搭乗口でのご案内順について

JALグループ国際線では、下記のとおり順番に機内へご案内いたします。皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

  • 空港施設や便の状況によっては下記の順番とは異なるご案内をする場合もございます。

ご搭乗順 ※2019年10月16日より開始

STEP1

事前改札サービス

機内準備が整い次第、はじめにご案内いたします。
「事前改札サービス」の対象でサービスをご希望のお客さまは、お早めに搭乗口係員にお知らせください。

STEP2

優先搭乗

「事前改札サービス」の次にご案内いたします。
対象のお客さまは搭乗口にて搭乗券、またはステイタスカードをご提示ください。
優先搭乗は3段階に分けてご案内いたします。

  • 羽田空港・成田空港出発のお客さまで「Face Express」ご利用のお客さまも搭乗券に記載のグループ順にご搭乗ください。
  • 「ファーストクラス・プレミアムエコノミークラス」は路線・機材によって設定がない場合もございます。
  • 「Boarding Group 2」もしくは「Boarding Group 3」のご案内開始後は、優先搭乗対象のお客さまを同じ列にてご案内する場合がございます。

STEP3

後方のお座席にお座りのお客さま

Boarding Group 4

機内混雑緩和のため、お座席番号順にご案内いたします。

  • 羽田空港・成田空港出発のお客さまで「Face Express」ご利用のお客さまも搭乗券に記載のグループ順にご搭乗ください。

STEP4

上記以外の全てのお客さま

Boarding Group 5

ご搭乗口へは出発時刻の30分前までにお越しください。

  • 羽田空港・成田空港出発のお客さまで「Face Express」ご利用のお客さまも搭乗券に記載のグループ順にご搭乗ください。