新型コロナウイルス肺炎の影響に伴うお問い合わせ窓口の混雑ならびに一部営業時間変更・休業について
〔オークラ ニッコー ホテルズ予約センター〕
営業日:年末年始を除く毎日 ⇒(変更後)平日・土曜(5月1日より)
営業時間:9:30~18:00 ⇒ 9:30~17:30
国内・国際線航空券予約・お支払い | ご予約 | お支払い |
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Webサイト | ![]() |
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お電話 | ![]() |
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日本航空市内・空港カウンター | ![]() |
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JAL国内線チケットデスク、JAL国際線チケットデスク | ![]() |
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JAL旅行券は、JAL Webサイト、日本航空市内・空港カウンター、またはお電話にてご予約いただき、日本航空市内・空港カウンターでのお支払い、または、国内線チケットデスクへご送付いただくことでご利用いただけます。
郵送でのお支払いをご希望の場合、予約完了後「JAL国内線チケットデスク」にお電話にてJAL旅行券をご利用の旨お申し出いただく必要があります。
JAL国内線ご予約 ・ご購入・ご案内 |
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東京 (有楽町) |
JALプラザ有楽町 千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビル南館 1F (月〜金)9:30〜18:30 (土・日・祝・12月30日)9:30〜17:30(12月31日〜1月3日休) |
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宮古 | 宮古島市平良字西里159 重信ビル1階 9:30〜12:00、13:00〜17:30(土・日・祝・年末年始休) |
石垣 | 石垣市字登野城2-10 アユタビル1F 9:30〜12:00、13:00〜17:30(土・日・祝・年末年始休) |
女満別・釧路・帯広・旭川・利尻*・札幌(新千歳)・札幌(丘珠)*・函館・奥尻*・青森・三沢・花巻・秋田・仙台・山形・東京(成田)・東京(羽田)・新潟・松本*・小松・静岡*・名古屋(小牧)*・名古屋(中部)・大阪(伊丹)・大阪(関西)・神戸*・南紀白浜・但馬・出雲・隠岐・岡山・広島・山口宇部・徳島・高松・高知・松山・北九州・福岡・大分・熊本・天草*・長崎・宮崎・鹿児島・種子島・屋久島・喜界島・奄美大島・徳之島・沖永良部・与論・北大東・南大東・沖縄(那覇)・宮古・久米島・多良間・石垣・与那国の各空港内
*松本・静岡・小牧・神戸空港はフジドリームエアラインズのカウンター、天草空港は天草エアラインのカウンターにて当日ご出発便のみご購入いただけます。事前のご購入、およびほかの路線の航空券はご購入いただけませんのであらかじめご了承ください。
ご予約後、JAL国内線チケットデスクへご連絡いただき、搭乗日(または送付物到着希望日)の5日前かつ航空券購入期限内までに「JAL国内線チケットデスク」宛てに書留郵便にて送付ください。
「JAL旅行券」と「JAL旅行券送付書(PDFファイル約15KB)」(記入事項あり)を必ず同封願います。「JAL旅行券」の到着をもってお支払いが完了となります。
JAL旅行券送付先 |
購入受け付け:JAL国内線チケットデスク 〔電話〕
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〔JAL旅行券送付先〕 〒060-0001 札幌市中央区北1条西7丁目1-1 CARP札幌ビル 「JAL国内線チケットデスク」宛て |
国際線航空券のご購入につきましては、JAL Webサイト、またはお電話にてご予約いただき、日本航空市内・空港カウンターでのお支払い、もしくは、JAL国際線ご予約・ご購入・ご案内にて購入手続き後のお支払いとなります。また、直接、日本航空市内・空港カウンターでのご予約、お支払いも可能です。
JAL国際線ご予約 ・ご購入・ご案内 |
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東京 (有楽町) |
JALプラザ有楽町 千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビル南館 1F (月〜金)11:00〜18:00 (土・日・祝・12月30日)11:00〜17:30(12月31日〜1月3日休) |
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新千歳空港(*1)・成田空港・羽田空港・中部空港・関西空港・福岡空港・那覇空港(*1)
※海外の市内・空港発券カウンターではご利用いただけません。
ご予約後、JAL国際線ご予約・ご購入・ご案内へご連絡いただき、ご購入の際にご案内する期日までに、「JAL旅行券」と「JAL旅行券送付書(PDFファイル約15KB)」に必須事項を記載のうえ、同封して書留郵便または宅配便にてご送付ください。
お送りいただいた「JAL旅行券」にて旅行代金の精算を行います。
JAL旅行券送付先 |
購入受け付け:JAL国際線ご予約・ご購入・ご案内 〔電話〕 0570-025-031[有料] |
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〔JAL旅行券送付先〕 〒140-8645 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル18F 「JAL国際線チケットデスク」宛て
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(注意)JAL旅行券は、予約をされた窓口で承りますので、かならずご予約窓口を確認のうえ、ご対応願います。
「JALパック・JMBツアーの国内・海外パッケージツアー」の旅行商品をご購入の際にご利用いただけます。
ご購入につきましては、Webサイト(JAL eトラベルプラザ)、お電話(リン・リン・ダイヤル)、カウンター(JALプラザ有楽町)、全国のJTB各店舗にて承ります。
購入期限までに、「JAL旅行券」と「JAL旅行券送付書(PDFファイル約15KB)」に必須事項を記載のうえ、同封して書留郵便にてご郵送ください。お送りいただいた「JAL旅行券」にて旅行代金の精算を行います。
Webサイト(JAL eトラベルプラザ)からのご予約された場合の送付先
国内ツアー | 〔国内〕(株)ジャルパック JAL eトラベルプラザ 国内ツアー宛 〒140-8658 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル 17F |
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海外ツアー | 〔海外〕(株)ジャルパック JAL eトラベルプラザ 海外ツアー宛 〒140-8658 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル 16F |
ジャルパック リン・リン・ダイヤル (国内ツアー) |
電話番号:050-3155-3333 営業時間 9:00〜18:00 12月31日〜1月2日、1月10日除く |
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ジャルパック リン・リン・ダイヤル (海外ツアー) |
電話番号:050-3164-1111 営業時間 9:00〜18:00 12月31日〜1月2日、1月10日除く |
「JAL旅行券」と「JAL旅行券送付書(PDFファイル約15KB)」に必須事項を記載のうえ、同封して書留郵便にてご郵送ください。お送りいただいた「JAL旅行券」にて旅行代金の精算を行います。
お電話でご予約された場合の送付先
ジャルパック リン・リン・ダイヤル (国内ツアー) |
JAL旅行券送付先 〒140-8658 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル 17F (株)ジャルパック リン・リン・ダイヤル 国内ツアー宛 |
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ジャルパック リン・リン・ダイヤル (海外ツアー) |
JAL旅行券送付先 〒140-8658 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル 16F(株)ジャルパック リン・リン・ダイヤル 海外ツアー宛 |
東京 (有楽町)
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JALプラザ有楽町 千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビル南館 1F (月〜金)10:00~18:30(新規・変更・相談は18:00まで) (土・日・祝・12月30日)9:30~17:30(新規・変更・相談は17:00まで)(12月31日~1月3日は休業) |
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※全国のJTBでの予約・支払い(同一店舗)に限り、ご利用いただけます。
※JALダイナミックパッケージ(国内・海外)、JMBツアーは、ご利用いただけません。
※お申し込み金・キャンセル料金にはご利用いただけません。
※航空券のお取り扱いはいたしておりません。
※予約の取消料および旅行傷害保険、外貨などJALパックに付随する商品には充当できません。
J・TAPツアーの国内ツアーの旅行商品をご購入の際にご利用いただけます。
ご購入につきましてはJAL JTAセールスにお電話にてご予約いただき、専用窓口へのJAL旅行券送付にて、お支払いとなります。
(通信販売のみの取り扱いとなり、JALプラザ有楽町・全国のJTB各店舗または、Webサイトでのご予約は出来ません)
J・TAPツアー |
電話番号:098-857-2111 営業時間:10:00〜12:00、13:00〜17:00 年中無休 |
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J・TAPツアー |
JAL旅行券送付先 〒900-0027 沖縄県那覇市山下町3-24 4階 (株)JAL JTAセールス 旅行事業部宛 |
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※送料はお客さま負担となります。お送りいただいた「JAL旅行券」にて旅行代金の精算を行ないます。
国内/海外のホテルニッコー & JALシティ、オークラ ホテルズ & リゾーツ(一部)での宿泊やご飲食などにご利用いただけます。
ハワイのニッコー・アライアンス・ホテルズでの宿泊にご利用いただけます。
ご利用が可能な場所 |
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※海外のホテルニッコー & JALシティ、オークラ ホテルズ & リゾーツでのご飲食については、ご利用ホテルでの宿泊を伴う場合のみご利用いただけます。また、海外のホテルニッコー & JALシティ、オークラ ホテルズ & リゾーツにてご飲食にご利用される場合、チェックアウト時に宿泊料金とともに精算することになります。
※「ニッコー・アライアンス・ホテルズ」各ホテルでは、ご宿泊代金のお支払い(税金・サービス料・リゾートフィーなど付帯料金は除く)にJAL旅行券をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
日本航空、日本トランスオーシャン航空便の機内にてご利用いただけます。
機内でのみお求めいただける限定商品をはじめ、国内外の選りすぐりの商品などをお求めの際にも、ぜひご利用ください。
ご利用が可能な場所 | JAL/JTA便の機内 |
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JAL-DFSが運営する空港免税店「JAL DUTYFREE」でご利用いただけます。
ご出発の前にショッピングをお楽しみください。
※新型コロナウイルスの感染低減のため休業しておりました、JAL-DFSが運営する空港免税店につきまして、2021年1月14日(木)より営業を再開させていただく店舗のご案内です。
現在営業中
1月14日(木)より営業再開する店舗
成田空港第2ターミナル「SATELLITE STORE」(JAL DUTYFREEサテライト店)および羽田空港第3ターミナル「TIAT DUTY FREE NORTH」「FASHION BOUTIQUE」「COSMETIC BOUTIQUE NORTH」の4店舗につきましては、引き続き休業いたします。
ご利用が可能な場所 |
〔成田空港 第2ターミナル〕 JAL DUTYFREE本館店、サテライト店 〔成田空港 第1ターミナル〕 Fashion & Luxury 〔羽田空港 第3ターミナル〕 TIAT DUTY FREE SHOP NORTH、FASHION BOUTIQUE、COSMETIC BOUTIQUE NORTH |
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空港宅配やレンタル携帯電話などJALABCカウンターでご利用いただけます。
※新型コロナウイルス感染症流行による各航空会社の減便対応により、現在一時的に、コールセンターおよび各空港カウンターの営業時間を変更、または臨時休業とさせていただいております。
詳しくは「JALエービーシーのお知らせ」をごらんください。
ご利用が可能な場所 |
成田空港第2ターミナル(出発、到着)、
成田空港第1ターミナル(出発、到着)、
羽田空港国際線 第3ターミナル(出発、到着)、
関西空港(出発、到着)、
中部空港(出発、到着) ※新千歳空港(出発、到着)、伊丹空港(到着)は対象外 |
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ご利用可能な商品 | 空港宅配サービス、レンタルモバイルサービス(携帯電話、WiFi)、コート・手荷物預かりサービス |
JALUXが運営する東京有楽町店舗「JAL プラザ TABITUS+ STATION」でご利用いただけます。
ご利用が可能な場所 | JAL プラザ TABITUS+ STATION(東京有楽町店舗) |
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JALUXが運営する「BLUE SKY」(茨城空港店を除く)でご利用いただけます。
ご利用が可能な場所 | 「BLUE SKY」(茨城空港店を除く、関西空港は国際線のみ) 店舗一覧 |
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JAL JTAセールスが運営する「Coralway」でご利用いただけます。
ご利用が可能な場所 |
〔Coralway那覇空港売店〕 〒901-0142 沖縄県那覇市鏡水150 那覇空港国内線旅客ターミナルビル南ウイング2F 電話番号:098-858-6095 営業時間:6:30〜20:30 年中無休 |
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〔Coralway那覇空港ゲートラウンジスナックコート〕 〒901-0142 沖縄県那覇市鏡水150 那覇空港国内線旅客ターミナルビル南ウイング2F 電話番号:098-858-6455 営業時間:6:30〜21:00 年中無休 |
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〔Coralway石垣空港売店〕 〒907-0242 沖縄県石垣市字白保1964-104-1 2F搭乗待合室内 電話番号:0980-87-0158 営業時間:7:00〜20:00 年中無休 |
温泉マイル提携施設でのご宿泊料金、日帰りプラン料金のお支払い(一部または全額)に、利用できます。
※有効期限を過ぎた「JAL旅行券」はご利用いただけません。券面(表面)記載の有効期限を必ずお確かめのうえ、ご利用ください。
ご利用が可能な場所 |
〔温泉マイル提携施設〕 提携施設一覧 ※施設によっては施設側の公式サイトで紹介するプランもご利用いただけます。提携施設一覧にあるアイコンでご判断ください。
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