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JAL旅行券のご利用

JAL旅行券は航空券などJALグループの商品・サービスに使えます！

新型コロナウイルス肺炎の影響に伴うお問い合わせ窓口の混雑ならびに一部営業時間変更・休業について

国内線・国際線はこちら

ジャルパックツアーはこちら

〔オークラ ニッコー ホテルズ予約センター〕
営業日：年末年始を除く毎日 ⇒（変更後）平日・土曜（5月1日より）
営業時間：9:30～18:00 ⇒ 9:30～17:30

国内・国際線航空券

国内・国際線航空券予約・お支払い ご予約 お支払い
ホームページ OK NG
お電話 OK NG
日本航空市内・空港カウンター OK OK
JAL国内線チケットデスク、JAL国際線チケットデスク NG OK

国内線航空券

国内線航空券のご購入につきましては、ホームページ、または、お電話にてご予約いただき、日本航空市内・空港カウンターでのお支払い、もしくは、JAL国内線チケットデスク*へのJAL旅行券送付での、お支払いとなります。また、直接、日本航空市内・空港カウンターでのご予約、お支払いも可能です。

  • *JAL国内線チケットデスクをご利用の際は、JAL旅行券をご郵送前にJAL国内線チケットデスクにお電話をしていただき、受け付けをお済ませのうえご郵送ください。
  • ※ご購入可能な国内線は、日本航空（JAL）、JALグループ航空各社（JTA/JAC/RAC）となります。
  • ※おともdeマイル割引など、一部ご利用いただけない航空券がございます。
  • ※JALグループ航空会社の国内線区間に限ります。

ホームページ
または、
お電話でのご予約

ホームページからのご予約

国内線航空券予約

※「予約のみで完了」後、JAL国内線チケットデスクへのJAL旅行券の送付または、日本航空市内・空港カウンターでのお支払いが必要となります。

お電話でのご予約

JAL国内線航空券
ご予約
JMB会員専用
0570-025-022[有料]
会員以外の方
0570-025-071[有料]
7:00〜20:00
[年中無休]

カウンターでの
ご予約／お支払い

日本航空市内・空港発券カウンターでのご予約／お支払い

東京
（有楽町）		 JALプラザ有楽町 千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビル南館 1F
（月〜金）9:30〜18:30（土・日・祝・12月30日）9:30〜17:30（12月31日〜1月3日休）
宮古 宮古島市平良字西里159　重信ビル1階
9:30〜12:00、13:00〜17:30（土・日・祝・年末年始休）
石垣 石垣市字登野城2-10 アユタビル1F
9:30〜12:00、13:00〜17:30（土・日・祝・年末年始休）

日本国内　空港航空券発売カウンターでのご予約／お支払い

女満別・釧路・帯広・旭川・利尻*・札幌（新千歳）・札幌（丘珠）*・函館・奥尻*・青森・三沢・花巻・秋田・仙台・山形・東京（成田）・東京（羽田）・新潟・松本*・小松・静岡*・名古屋（小牧）*・名古屋（中部）・大阪（伊丹）・大阪（関西）・南紀白浜・但馬・出雲・隠岐・岡山・広島・山口宇部・徳島・高松・高知・松山・北九州・福岡・大分・熊本・天草*・長崎・宮崎・鹿児島・種子島・屋久島・喜界島・奄美大島・徳之島・沖永良部・与論・北大東・南大東・沖縄（那覇）・宮古・久米島・多良間・石垣・与那国の各空港内

*松本・静岡・小牧空港はフジドリームエアラインズのカウンター、丘珠・奥尻・利尻空港は北海道エアシステムのカウンター、天草空港は天草エアラインのカウンターにて当日ご出発便のみご購入いただけます。事前のご購入、およびほかの路線の航空券はご購入いただけませんのであらかじめご了承ください。
※海外の市内・空港発券カウンターではご利用いただけません。

旅行券送付による
お支払い

旅行券送付によるお支払い

ご予約後、JAL国内線チケットデスク*へご連絡いただき、航空券購入期限までに、「JAL旅行券」と
「JAL旅行券送付書（PDFファイル約15KB）」に必須事項を記載のうえ、同封して書留郵便にてご郵送ください。
お送りいただいた「JAL旅行券」にて旅行代金の精算を行います。JAL旅行券受領後、必要に応じてeチケットお客さま控をご送付いたします。

*JAL国内線チケットデスクをご利用の際は、JAL旅行券をご郵送前にJAL国内線チケットデスクにお電話をしていただき、受け付けをお済ませのうえご郵送ください。

JAL国内線
チケットデスク		 〔電話〕

0570-025-071[有料]
9:30〜18:00[年中無休]
〔JAL旅行券送付先〕
〒060-0001　札幌市中央区北1条西7丁目1-1 CARP札幌ビル
  • ※送料はお客さま負担となります。
  • ※航空券ご購入の際は発券期日までに到着するように送付願います。
  • ※インターネットで航空券代金のお支払いをされる場合は、「JAL旅行券」はご利用いただけません。
  • ※ご搭乗日の5営業日前までにご予約いただき、JAL旅行券送付の手続きをおこなってもらう必要があります。

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国際線航空券

国際線航空券のご購入につきましては、ホームページ、または、お電話にてご予約いただき、日本航空市内・空港カウンターでのお支払い、もしくは、JAL国際線チケットデスクへのJAL旅行券送付での、お支払いとなります。また、直接、日本航空市内・空港カウンターでのご予約、お支払いも可能です。

  • ※ご購入可能な国際線は、日本航空（JAL）となります。
  • ※一部ご利用いただけない航空券がございます。
  • ※JALグループ航空会社の日本発着国際線区間を含むご旅程に限ります。他社航空券交換発行時はご利用いただけません。

ホームページ
または、
お電話でのご予約

ホームページからのご予約

国際線航空券予約

  • ※ホームページからのご予約はJALマイレージバンク会員のみとなります。
  • ※「予約のみで完了」後、JAL国際線チケットデスクへのJAL旅行券の送付または、日本航空市内・空港カウンターでのお支払いが必要となります。
  • ※ログインしていない場合、ログイン会員が搭乗されない場合は予約のみで完了はできません。

お電話でのご予約

JAL国際線航空券
ご予約
JMB会員専用
0570-025-103[有料]
会員以外の方
0570-025-031[有料]
8:00〜19:00
[年中無休]

カウンターでの
ご予約／お支払い

日本航空市内・空港発券カウンターでのご予約／お支払い

東京
（有楽町）		 JALプラザ有楽町 千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビル南館 1F
（月〜金）9:30〜18:30（土・日・祝・12月30日）9:30〜17:30（12月31日〜1月3日休）

日本国内　空港航空券発売カウンター

新千歳空港(*1)・成田空港・羽田空港・中部空港・関西空港・福岡空港・那覇空港(*1)

  • *1 国内線ターミナルのJAL発券カウンターで発売しております。
    国際線ターミナルには発券カウンターがございません。

※海外の市内・空港発券カウンターではご利用いただけません。

旅行券送付による
お支払い

旅行券送付によるお支払い

ご予約後、JAL国際線チケットデスクへご連絡いただき、航空券購入期限までに、「JAL旅行券」と
「JAL旅行券送付書（PDFファイル約15KB）」に必須事項を記載のうえ、同封して書留郵便にてご郵送ください。お送りいただいた「JAL旅行券」にて旅行代金の精算を行います。JAL旅行券受領後、必要に応じてeチケットお客さま控をご送付いたします。

*JAL国際線チケットデスクをご利用の際は、JAL旅行券をご郵送前にJAL国際線チケットデスクにお電話をしていただき、受け付けをお済ませのうえご郵送ください。

JAL国際線
チケットデスク		 〔電話〕

0570-025-031[有料]
8:00〜19:00 [年中無休]
〔JAL旅行券送付先〕
〒140-8645　東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル18F
  • ※送料はお客さま負担となります。
  • ※航空券ご購入の際は発券期日までに到着するように送付願います。
  • ※JAL旅行券で国際線航空券を新規発券ご購入時は、発券手数料はいただきません。
  • ※インターネットで航空券代金のお支払いをされる場合は「JAL旅行券」はご利用いただけません。
  • ※ご搭乗日の10営業日前までにご予約いただき、JAL旅行券送付の手続きをおこなってもらう必要があります。

JALパック 国内ツアー・海外ツアー

JALパック、JMBツアーの国内・海外パッケージツアーの旅行商品をご購入の際にご利用いただけます。
ご購入につきましては、ホームページ（JAL eトラベルプラザ）、または、お電話にてご予約いただき、専用窓口へのJAL旅行券送付にて、お支払いとなります。
また、JALプラザ有楽町、または、全国のJTB各店舗での、ご予約、お支払いも可能です。

  • ※「JALダイナミックパッケージ（国内・海外）」、「ジャルパック海外e-ホテル」にはご利用いただけません。また、一部限定商品においてはご利用いただけない場合がございます。
  • ※JAL eトラベルプラザからご予約される際は、ご出発日の14日前までとなっておりますのでご注意ください。

カウンターでの
ご予約／お支払い

JALプラザ有楽町　カウンターでのご予約／お支払い

東京
（有楽町）		 JALプラザ有楽町 千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビル南館 1F
（月〜金）9:30〜18:30（土・日・祝・12月30日）9:30〜17:30（12月31日〜1月3日休）

全国のJTB各店舗でのご予約／お支払い

全国のJTB各店舗でのご予約、お支払いが可能です。
※ダイナミックパッケージ、JMBツアーは、ご利用いただけません。
※お申し込み金・キャンセル料金にはご利用いただけません。
※航空券のお取り扱いはいたしておりません。
※予約の取消料および旅行傷害保険、外貨などJALパックに付随する商品には充当できません。

ホームページからのご予約／旅行券送付によるお支払い

ホームページ（JAL eトラベルプラザ）からのご予約

※ご予約は、ご出発日の14日前までとなります。

旅行券送付によるお支払い

購入期限までに、「JAL旅行券」と「JAL旅行券送付書（PDFファイル約15KB）」に必須事項を記載のうえ、同封して書留郵便にてご郵送ください。お送りいただいた「JAL旅行券」にて旅行代金の精算を行います。JAL旅行券受領後、必要に応じてeチケットお客さま控をご送付いたします。

ホームページ（JAL eトラベルプラザ）からのご予約された場合の送付先

国内ツアー 〔国内〕（株）ジャルパック JAL eトラベルプラザ　国内ツアー宛
〒140-8658 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル
海外ツアー 〔海外〕（株）ジャルパック JAL eトラベルプラザ　海外ツアー宛
〒140-8658 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル
  • ※JAL旅行券と組み合わせて、クレジット払い、銀行振込、コンビニ払いも可能です。詳細はツアーお支払い方法をご確認ください。
  • ※送料はお客さま負担となります。お送りいただいた「JAL旅行券」にて旅行代金の精算を行ないます。

電話からの
ご予約／旅行券送付によるお支払い

お電話でのご予約

ジャルパック
リン・リン・ダイヤル
（国内ツアー）		 電話番号：050-3155-3333
営業時間 9:00〜18:00　10月13日、12月31日〜1月2日除く
ジャルパック
リン・リン・ダイヤル
（海外ツアー）		 電話番号：050-3164-1111
営業時間 9:00〜18:00　10月13日、12月31日〜1月2日除く

旅行券送付によるお支払い

購入期限までに、「JAL旅行券」と「JAL旅行券送付書（PDFファイル約15KB）」に必須事項を記載のうえ、同封して書留郵便にてご郵送ください。お送りいただいた「JAL旅行券」にて旅行代金の精算を行います。

お電話でご予約された場合の送付先

ジャルパック
リン・リン・ダイヤル
（国内ツアー）		 JAL旅行券送付先
〒140-8658 東京都品川区東品川2-4-11　野村不動産天王洲ビル （株）ジャルパック リン・リン・ダイヤル 国内ツアー宛
ジャルパック
リン・リン・ダイヤル
（海外ツアー）		 JAL旅行券送付先
〒140-8658 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル（株）ジャルパック リン・リン・ダイヤル 海外ツアー宛
  • ※送料はお客さま負担となります。お送りいただいた「JAL旅行券」にて旅行代金の精算を行ないます。

J・TAPツアー（国内ツアー）

J・TAPツアーの国内ツアーの旅行商品をご購入の際にご利用いただけます。
ご購入につきましてはJAL　JTAセールスにお電話にてご予約いただき、専用窓口へのJAL旅行券送付にて、お支払いとなります。
（通信販売のみの取り扱いとなり、JALプラザ有楽町・全国のJTB各店舗または、ホームページでのご予約は出来ません）

電話からの
ご予約／旅行券送付によるお支払い

お電話でのご予約

J・TAPツアー 電話番号：098-857-2111
営業時間：10:00〜12:00、13:00〜17:00　年中無休

旅行券の送付先

J・TAPツアー JAL旅行券送付先
〒900-0027　沖縄県那覇市山下町3-24　4階
（株）JAL JTAセールス　旅行事業部宛

※送料はお客さま負担となります。お送りいただいた「JAL旅行券」にて旅行代金の精算を行ないます。

ご宿泊・ご飲食および指定の施設・店舗のご利用

国内／海外のホテルニッコー ＆ JALシティ、オークラ ホテルズ & リゾーツ（一部）での宿泊やご飲食などにご利用いただけます。
ハワイのニッコー・アライアンス・ホテルズでの宿泊にご利用いただけます。

ご利用が可能な場所
  • ニッコー・アライアンス・ホテルズ（宿泊のみ）（ホテル一覧）

※海外のホテルニッコー ＆ JALシティ、オークラ ホテルズ & リゾーツでのご飲食については、ご利用ホテルでの宿泊を伴う場合のみご利用いただけます。また、海外のホテルニッコー ＆ JALシティ、オークラ ホテルズ & リゾーツにてご飲食にご利用される場合、チェックアウト時に宿泊料金とともに精算することになります。

※「ニッコー・アライアンス・ホテルズ」各ホテルでは、ご宿泊代金のお支払い（税金・サービス料・リゾートフィーなど付帯料金は除く）にJAL旅行券をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

機内販売品（機内免税品/機内販売品）

日本航空、日本トランスオーシャン航空便の機内にてご利用いただけます。
機内でのみお求めいただける限定商品をはじめ、国内外の選りすぐりの商品などをお求めの際にも、ぜひご利用ください。

ご利用が可能な場所 JAL／JTA便の機内
  • ※ほか航空会社が運航するJAL便名の便ではご利用いただけません。
  • ※JAL SHOPなどの通信販売はご利用いただけません。
  • ※一部、機内販売などを実施していない路線・区間があります。
  • ※JALカードと併用する場合は、JALカード利用分のみ10%割引が適用されます。

JAL DUTYFREE免税品

JAL-DFSが運営する空港免税店「JAL DUTYFREE」でご利用いただけます。
ご出発の前にショッピングをお楽しみください。

※新型コロナウイルスの感染低減のため、2020年4月18日（土）から2020年6月14日（日）までの間、全店舗が休業となります。

ご利用が可能な場所 〔成田空港 第2ターミナル〕
JAL DUTYFREE本館店、サテライト店
〔成田空港 第1ターミナル〕
Fashion & Luxury
〔羽田空港 第3ターミナル〕
TIAT DUTY FREE SHOP NORTH、FASHION BOUTIQUE、COSMETIC BOUTIQUE NORTH
  • ※ほかの割引との併用は出来かねます。
  • ※コーチ・バーバリー・ロエベブティックではご利用いただけません。
  • ※利用可能店は、予告なく変更する場合があります。

空港宅配、レンタルモバイルサービス（携帯電話、Wifi）、コート・手荷物預かりサービス

空港宅配やレンタル携帯電話などJALABCカウンターでご利用いただけます。

ご利用が可能な場所 成田空港第2ターミナル（出発、到着）、 成田空港第1ターミナル（出発、到着）、 羽田空港国際線ターミナル（出発、到着）、 関西空港（出発、到着）、 中部空港（出発、到着）
※新千歳空港（出発、到着）、伊丹空港（到着）は対象外
ご利用可能な商品 空港宅配サービス、レンタルモバイルサービス（携帯電話、WiFi)、コート・手荷物預かりサービス
  • ※JAL旅行券とほかのお支払方法を組みあわせる際は現金のみご利用いただけます。
  • ※JAL旅行券を全額または一部のお支払いにご利用いただいた場合は、JALカード割引など各種割引との併用はできません。
  • ※マイル積算対象外です。
  • ※空港宅配サービスをご利用の場合、JAL旅行券は、空港ロビー内宅配お取り扱いカウンターにてお支払ください。

JALロゴ商品・旅行用品

JALUXが運営する東京有楽町店舗「JAL プラザ TABITUS+ STATION」でご利用いただけます。

ご利用が可能な場所 JAL プラザ TABITUS+ STATION（東京有楽町店舗）
  • ※JAL旅行券を全額または一部のお支払いにご利用いただいた場合は、JALカード割引など各種割引との併用はできません。
  • ※書籍など、一部ご利用いただけない商品があります。
  • ※JALショッピングなどの通信販売にはご利用いただけません。

空港店舗　BLUE SKY

JALUXが運営する「BLUE SKY」（茨城空港店を除く）でご利用いただけます。

ご利用が可能な場所 「BLUE SKY」（茨城空港店を除く、関西空港は国際線のみ）
店舗一覧
  • ※JAL旅行券は現金との交換、差額分の払い戻し（釣り銭）、分割してのご利用はできません。
  • ※JAL旅行券で購入された商品の返品交換や払い戻しはできません。
  • ※JAL旅行券をほかの割引サービスと併用する場合、本券利用額は割引対象になりません。
  • ※JALショッピングなどの通信販売にはご利用いただけません。

空港店舗　Coralway

JAL JTAセールスが運営する「Coralway」でご利用いただけます。

ご利用が可能な場所 〔Coralway那覇空港売店〕
〒901-0142　沖縄県那覇市鏡水150 那覇空港国内線旅客ターミナルビル南ウイング2F
電話番号：098-858-6095
営業時間：6:30〜20:30　年中無休
〔Coralway那覇空港ゲートラウンジスナックコート〕
〒901-0142　沖縄県那覇市鏡水150 那覇空港国内線旅客ターミナルビル南ウイング2F
電話番号：098-858-6455
営業時間：6:30〜21:00　年中無休
〔Coralway石垣空港売店〕
〒907-0242　沖縄県石垣市字白保1964-104-1　2F搭乗待合室内
電話番号：0980-87-0158
営業時間：7:00〜20:00　年中無休
  • ※1,000円以上ご利用の場合のお支払いは現金との併用可能ですが、1,000円未満のご利用の場合の返金はできません。
  • ※ほかの割引サービスとの併用および現金とのお引き換えはできません。
  • ※一部購入除外品（新聞、配送料など）があります。
    詳しくは店舗スタッフにお尋ねください。
  • ※Coralwayショッピングなどの通信販売にはご利用いただけません。

温泉マイル提携施設

温泉マイル提携施設でのご宿泊料金、日帰りプラン料金のお支払い（一部または全額）に、利用できます。

※有効期限を過ぎた「JAL旅行券」はご利用いただけません。券面（表面）記載の有効期限を必ずお確かめのうえ、ご利用ください。

ご予約

  • ●JALホームページ内温泉マイルページにて紹介している「JALクーポン・JAL旅行券対象プラン」でご予約ください。
  • ●WEB予約の場合は、備考欄に「JAL旅行券利用」とご記入ください。宿泊当日の精算処理がスムーズに行えます。
  • ●提携施設へ直接電話でご予約いただいた場合も対象となります。その際はJALクーポン・JAL旅行券対象プランとお申し出ください。
  • ※温泉マイル提携施設以外の施設では、JAL旅行券はご利用いただけません。
  • ※「JALクーポン・JAL旅行券対象プラン」の宿泊料金、日帰りプラン料金（一部または全額）にのみご利用いただけます。
  • ※旅行会社でのご予約は対象外です。また、WEB系の旅行会社(楽天トラベル、じゃらんなど）やJALイージーホテルなどでのご予約もご利用いただけません。

ご宿泊

  • ●チェックイン：JAL旅行券でお支払いの旨を伝え、JAL旅行券をご提出ください。
  • ●チェックアウト：チェックイン時にお預かりしたJAL旅行券で精算いたします。
  • ※温泉マイル提携施設内の飲食店、売店での利用はできません。部屋付けにした場合もJAL旅行券のお支払いに充当できるのは宿泊料金、日帰りプラン料金部分のみとなります。
  • ※ご利用金額の全額をJAL旅行券でお支払いいただいた場合は、釣り銭をお出しすることはできません。
  • ※ご利用金額の全額をJAL旅行券でお支払いただいた場合は、マイルを積算することはできません。
  • ※現金またはクレジットカード以外でお支払の場合はマイル積算対象外となります。
  • ※事前にネット決済でお支払の場合は、JAL旅行券はご利用いただけません。
ご利用が可能な場所 〔温泉マイル提携施設〕
提携施設一覧

※施設によっては施設側の公式サイトで紹介するプランもご利用いただけます。提携施設一覧にあるアイコンでご判断ください。

  • ●「掲載プランのみ対象」：温泉マイルのサイトに掲載の「JALクーポン・JAL旅行券対象プラン」のみ、JAL旅行券が使えます。
  • ●「一部対象」：温泉マイルのサイトで紹介しているプランのほか、施設側の公式サイトの一部のプランでもJAL旅行券対象プランがございます。施設側の公式サイトに記載の「JALクーポン・JAL旅行券対象プラン」をお探しください。
  • ●「全プラン対象」：施設側の公式サイトに掲載の全プランでJAL旅行券が使えます。 ただし現金限定プランでご予約の場合「JAL旅行券」はご利用いただけません。

JAL旅行券ご利用にあたって

  1. JAL旅行券の有効期限は10年となります。有効期限を過ぎたJAL旅行券はご利用いただけませんので、ご注意ください。
    なお有効期限については、 券面（表面）に記載されていますので、必ずお確かめください。
  2. JAL旅行券は一部の例外を除き、上記JALグループ以外の一般旅行会社ではご利用いただけません。
  3. JAL旅行券は、発行印なきものは無効となります。
  4. JAL旅行券は、ミシン目を切り取られますと無効となります。
  5. JAL旅行券は、券面記載事項を訂正したものは無効となります。
  6. JAL旅行券は、現金とのお引き換えならびに釣り銭をお出しすることはできません。
  7. JAL旅行券で購入された商品をお取り消しされた際は、原則として旅行券でお返しします。その際、所定の日数がかかることがあります。
  8. JAL旅行券の盗難、紛失または減失などに対しては、当社はその責を負いません。
  9. JAL旅行券は機械処理をしますので折らないでください。
  10. お手元の券種のお取り替えはご容赦願います。
  11. JAL旅行券のご利用方法や、そのほか制限は予告なしに変更される場合があります。
  12. JAL旅行券は、現地ホテル直接払いのみご利用可能です。
  13. 詳しくは約款でご確認ください。

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