付費預選腿部空間加大座位

腿部空間加大座位帶來更愜意的旅程。

概覽

付費預選座位可選擇加長空間座位。
腿部空間加大座位帶來更愜意的旅程。 

  • 付費預選座位有出口座位和/或加長空間座位可供選擇(座位視乎供應情況而定)。
    部分機型(例如V40)之腿部空間加大座位可能非位於前排。
  • 座位視乎供應情況而定。
  • 座位配置因飛機類型而異。

加長空間座位讓您盡情伸展放鬆

更多腿部伸展空間讓舒適度再提升。付費選項包括加長空間座位或出口座位。

進出走道更方便

出口座位直通走道,帶來更自在舒適的旅程。

  • 為確保安全,請在安全帶指示燈熄滅後再進行移動。部分機型(機型代碼V40)座位配置所提供的腿部活動空間可能有所不同。請事先查看座位配置圖。

預選座位的簡單步驟

預選腿部空間加大座位為付費服務,您可在訂位過程中或完成訂位開票後預訂此服務。 

付費預選座位在座位配置圖上以 ☆(星號)標示,座位視乎供應情況而定。

預約

適用費用

付費預選座位的費用因購買地區而異。

  • 若於日本及加拿大以外地區購買,則將以適用於各地區的美元金額等值貨幣支付。

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航線 於日本地區購買 於加拿大地區購買 於其他地區購買
往返日本與歐洲、北美、澳洲和印度的航班 10,000 日圓 100 加幣 100 美元
往返日本與東南亞(馬尼拉除外)的航班 6,000 日圓 60 加幣 60 美元
往返日本與東亞、關島、馬尼拉和海參崴的航班 4,000 日圓 40 加幣 40 美元
  • 每位旅客/每個航段
  • 兒童的預選座位費用將與成人相同
  • 不佔座位的同行嬰兒,無需支付預選座位費用。
  • 您可以在預約過程中透過座位圖查看座位供應情況。

適用對象

適用的機票及航班

  • JAL 國際線機票(由日本航空核發之開頭為「131」的機票)
  • 以 JAL 國際線航班號碼開票,並由 JAL 營運

預約艙等

已預訂以下訂位艙等的旅客
經濟艙(B/H/K/M/L/V/S/Q/N/O/T)

  • JMB 鑽石卡、JGC 環球金卡、JMB 藍寶石卡、JMB 水晶卡、JAL 全球俱樂部和 oneworld 等級會員,可免費預選腿部空間加大座位。
    與上述等級會員同行的旅客(1位),可透過 JAL 客服中心免費預選腿部空間加大座位。
  • 訂位艙等為「Y」艙的旅客,可免費預選腿部空間加大座位。
  • 此付費預選座位服務不適用於特定票價,例如團體旅遊票價(包含全包式旅遊的票價)等。
  • 根據票價類別、使用哩程數(酬賓獎勵機票)及購買地點而定,可供選擇的座位可能會有所限制。
    由於可供預選的座位數量有限,我們可能無法完全滿足您的喜好。
  • 緊急出口排的座位僅供符合所有相關安全規定的旅客使用。
    如旅客並未符合緊急出口座位安全規定,我們將於出發當日為該乘客重新安排至其他座位,而預選座位服務之費用將不予退款。

如何申請本服務和登機方式

如何購買

您可在 JAL 網站上購買機票的同時購買此服務,或者之後在我們的網站上透過「預約管理」功能購買。
如需申請此服務,請詳閱以下內容。

  • 您可於報到手續(包括網路報到)前購買座位預選。
  • 如果您與嬰兒同行,請聯繫 JAL客服中心。
  • 您若使用酬賓獎勵機票,請從 JAL 網站上的「預約管理」頁面購買此服務。
  • 如果已訂位,您必須先完成開票才能購買此服務。請透過我們官網上的「預約管理」功能進行購買。
  • 在非JAL網站購買或更改機票且符合以下情況的旅客,將無法在JAL網站購買此項服務。
    除下列所述情況以外尚有其他情況,如付費座位未顯示,請聯繫 JAL客服中心。
  • 如果旅客在其旅程開始的國家/地區以外的國家/地區購買機票。
    例如:透過美國的客服中心購買從日本出發的機票。
  • 如果旅客在其旅程開始的國家/地區以外的國家/地區變更機票。
    例如:在東京的票務櫃檯變更從英國出發的機票。

付款方式

信用卡

登機方式

您可如常使用顯示付費座位號碼的登機證辦理報到和登機。
您購買付費座位之後,可使用網路報到預先登錄/網路報到服務。

變更和退費(自願)

變更

更改至相同航班的另一座位

更改至其他付費座位

可變更座位,無須額外付費。

更改至免費的座位

可變更座位,但已經購買的付費座位將不予退款。

航班變更

在您購買了腿部空間加大座位後,即無法透過 JAL 網站變更航班。如需變更航班,請聯繫 JAL 客服中心。

若您更改至相同航段的航班

您仍可選擇付費座位,無須額外付費。
若您選擇免費座位,已經購買的付費座位可以退費。 

若您更改至不同航段的航班

已經購買的付費座位可以退費。
您若想預訂新航班的付費座位,請透過 JAL 網站購買。

使用哩程或額外付費升等

已經購買的付費座位可以退款。
如果您已透過 JAL 網站或在出發機場申請升等,退款事宜請聯繫 JAL 客服中心。

退款

開票後在未變更航班的情況下,預選座位服務將不予退款。
您若申請 JAL 機票退費,將可退還已購買付費座位的費用。請聯繫 JAL 客服中心辦理退款。

  • 退款受理期限:
    自付費座位服務購買日起 1 年又 30 天內
  • 致透過旅行社購買 JAL 機票的旅客:
    您若需變更或取消航班,請聯繫旅行社。
    付費預選座位或退款相關事宜,請聯繫 JAL 客服中心。

變更和退費(非旅客自願因素)

JAL可能因機型調整、天氣因素等非旅客自願因素而更換航班和座位。
我們將盡可能安排與原付費座位類型相當的替代座位。
請注意,視替代航班而定,您可能被重新分配至免費座位或不同屬性的付費座位(靠走道/靠窗等)。

如何在 JAL 網站上查看服務內容

如果該服務已被重新安排,將在訂位記錄詳情頁面的航班資訊欄中顯示。
請最晚在出發前一天,查看服務重新安排的狀態。

透過JAL購買機票的旅客

請在訂位記錄詳情頁面留下您的聯絡資訊,以便接收有關您預訂的各項通知(例如,座位號碼變更)。

當座位被安排至另一個付費座位時

毋須採取任何行動。

如果付費座位的替代座位未能符合您的需求

若您因座位屬性(靠窗/靠走道)或其他原因而希望變更為免費座位,該服務的費用將予以退還。請聯繫JAL客服中心以申請退款。

  • 退款申請期限:自購買日起 1 年又 30 天內

當座位被分配至免費座位時

此服務的費用將予以退還。JAL 客服中心將與您聯絡以處理退款事宜,並重新安排免費座位。

您若申請 JAL 機票退費

我們亦會退還此項服務的費用。

透過旅行社購買機票的旅客

當座位被分配至付費座位時

毋須採取任何行動。

如果付費座位的替代座位未能符合您的需求

若您因座位屬性(靠窗/靠走道)或其他原因而希望更改為免費座位,該服務的費用將予以退還。請聯繫JAL客服中心以申請退款。

  • 退款申請期限:自購買日起 1 年又 30 天內

當座位被安排至免費座位時

此服務的費用將予以退還。JAL 客服中心將與您聯絡以處理您的退款。
然而,在下列情況下,必須確認此服務的重新安排狀態。在旅行社重新安排機票後,請最遲於出發前一天聯絡 JAL 客服中心。

  • 當航班變更涉及航線變更時
  • 如果航班由旅行社重新安排

您若申請 JAL 機票退費

如需申請 JAL 機票退款,請聯繫您的旅行社。
然而,由於旅行社無法辦理此服務的退款相關申請,請聯繫JAL 客服中心以申請此項服務的退款。

  • 退款申請期限:自購買日起 1 年又 30 天內