JALマイレージバンクアプリのオンライン本人確認でお手続きが簡単に - カード再発行
以下のお手続きは「JALマイレージバンクアプリ（JMBアプリ）」から24時間いつでも行えます。画面に沿った情報入力と本人確認書類の読み取りだけで、お手続きが即日で完了します。
重要なお知らせ
「カード再発行」のお手続きにつきましては、近日中の公開を予定しております。
サービスの開始まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
JMBアプリからお手続きができる会員
- 日本にお住まいの方
- お手続きの途中で、ログイン（お得意様番号・パスワード）とワンタイムパスワード認証が必要です。
再発行対象カード
WAON残高は、再発行後の新しいカードに引き継ぐことが可能です。新しいカードが届き次第、残高移行をしてください。
- BIC CAMERA JMB WAONカードは、発行終了したため「JMB WAONカード」をお届けします。
再発行後に届く新しいカードでもビックポイントとの紐付け（JAL&Bicジョイントサービス）は継続されます。
JMBアプリではお手続きができない方
事前準備
本人確認書類のご用意
必ず有効期限内の本人確認書類（原本）をご用意ください。
本人確認書類によって、暗証番号・パスワードの入力が必要です。
運転免許証
交付または更新時に設定した「数字4桁の暗証番号1と2」（両方必要）
マイナンバーカード
交付時に設定した「パスワード」
JMBアプリをダウンロード
- すでにダウンロード済みの方は、最新バージョンにアップデートの上、お手続き方法へお進みください。
2次元コードはiOS／Androidで共通のものになります。
お手続き方法
STEP1 JMBアプリからお手続きへ進む
JMBアプリへログインし、「アカウント」→「設定」→「アプリでお手続き」から「カード再発行」をお選びください。
STEP2 必要情報の入力
画面のご案内に従って、必要情報を正しく入力してください。
STEP3 オンライン本人確認
オンライン本人確認は、株式会社Liquidのサービスに遷移します。
スマートフォンへの書類のかざし方など、詳しい操作手順は遷移後の画面に表示されるご案内に沿ってお進みください。
STEP4 申請完了
画面の案内に従って最後まで操作を進め、完了画面が表示されればアプリでの操作は終了です。
お手続きが完了いたしましたら、ご登録のメールアドレス宛てに「お手続き完了メール」が自動配信されます。
お問い合わせ
会員ご本人様から、JALマイレージバンク事務局へお問い合わせください。
