HoteLuxアプリおよびサービスに関するお問い合わせ
メールで
japan@hoteluxapp.com
特典について
- 特典は予告なく変更、終了させていただく場合がございます。
ホテル
HoteLux
朝食無料、ホテルクレジット、客室アップグレード、連泊時1泊分無料などの贅沢特典を全て無料で
Star グレードごとの特典はこちらをご確認ください 開く
ご利用方法
STEP1 アプリダウンロード
現在PCでご覧の方はスマートフォンでこちらの2次元バーコードを読み取り、アクセスしてください。
STEP2 アプリから申請
JAL Life Status プログラム会員申し込みページへ進みます
STEP3 画像をアップロード
JAL Life Status プログラム会員申し込みページ内にて、ご自身のStar グレードを証明する画像（※）をアップロードしてください。
5営業日以内を目安に会員資格がHoteLuxアプリに反映されます。
（※）画像のアップロードについて
- ご自身のStar グレードを証明する画像はJALマイレージバンクアプリ内の会員証画面をスクリーンショットしアップロードください
- JALグローバルクラブ家族会員の方はStar グレードにかかわらずJALマイレージバンクアプリの会員証画面をアップロードください（JGCロゴが反映されているもの）
JALマイレージバンクアプリの会員証提示手順 開く
海外地区会員向け会員証提示手順 開く
〔JAL Life Status会員限定キャンペーン〕HoteLux × JAL Life Status会員限定特典
HoteLuxでリッツパリをご予約いただいたJAL Life Status会員限定で滞在時にご利用いただける特別なサービスをプレゼント！
特典内容
予約期間：2025年7月20日～9月18日
- フレキシブルチェックイン／チェックアウト
（JAL便に合わせた18時までのレイトチェックアウトも対応）
予約期間：即日～2025年12月31日
- ご予約時に1クラスアップグレード確約
- パリ市内往復リムジン送迎
（ミート＆グリート＋入国審査ファストトラック付き） - 2名様分のアメリカンブレックファースト
（レストランまたはお部屋で） - ウェルカムアメニティとしてシャンパンボトルプレゼント
- ご予約時にご搭乗の便名をお知らせください。
注意事項
- JGC会員およびJALカード会員を退会された場合HoteLux「Elite」会員、あるいはHoteLux「Elite Plus」会員へのステイタスマッチは適用されなくなります
- ホテルクーポンの金額はHoteLuxが年間で配布する合計の金額となり、HoteLuxアプリで指定のホテルを予約する時のみ利用できます
- 本特典は予告なく変更、終了させていただく場合がございます
お知らせ
2025年11月1日よりHoteLuxポイントからマイルへの交換が開始いたしました。
HoteLuxアプリからお手続きください。
交換レート
- HoteLux Elite会員：1ポイントにつき、4マイル
- HoteLux ElitePlus会員：1ポイントにつき、5マイル
- HoteLux1A Club会員：1ポイントにつき、6マイル
- 4,000ポイント以上からの交換となります。
- JGC会員がHoteLuxアプリ内のJAL Life Status プログラム会員申し込みページ経由でHoteLuxに入会された場合のみ、100ポイントから交換可能です。（JMB elite会員およびJMB elite plus会員の方は対象外です）
お問い合わせ
Marriott Bonvoy®
2025年3月31日をもって特典終了いたしました。
日本国内およびグアムの対象Marriott Bonvoyホテルにご滞在時のご優待特典をご用意
- 1泊ごとに最大2,000 Marriott Bonvoyボーナスポイントプレゼント
- 対象レストラン＆バーで5%割引
- その他の特典
Marriott Bonvoyの本ご優待特典専用ウェブページよりご予約の上、Marriott Bonvoy対象ホテルチェックインおよび対象レストラン＆バーをご利用の際、JALマイレージバンクアプリの会員ステイタス画面をホテルスタッフにご提示ください。
- Marriott Bonvoyのご入会がまだの方は以下からご入会ください。
対象会員
JALマイレージバンクアプリをダウンロードしたJGC Four Star / JGC Five Star / JGC Six Star 会員
（ご利用当日はアプリの会員ステイタス画面をホテルスタッフにご提示ください）
注意事項
- Starグレード基準達成後、約1週間でJALマイレージバンクアプリのステイタス画面にてご確認いただけます。
- ご優待特典の利用にはMarriott Bonvoyの本ご優待特典専用ウェブページよりご予約が必要となります。
JALマイレージバンクアプリの使い方はこちら
お問い合わせ
ご予約に関するお問い合わせ
オンラインで
お電話で
〔日本にお住まいの方〕
営業時間：月～金 午前9時～午後8時、土・日・祝日 午前9時～午後5時（1月1日を除く）
〔日本以外にお住まいの方〕
通信
povo
- 本特典は2025年12月末での配布予定をもって終了いたします。
- 最終配布のプロモコードの有効期限は2026年4月1日を予定しております。
データ使い放題7日間を無料でプレゼント
対象会員のお客さまには、JALマイレージバンクアプリよりプロモコードが送られます。
プロモコードをコピーして、「povo2.0アプリ」からアプリダウンロードの上お申し込みいただきコードをご利用ください。
- povo2.0へのご登録が必要です。
- ネットワークの混雑時や動画・クラウドゲームなどの利用時に通信速度を制限する場合がございます。
- povo2.0以外のキャリアをご利用の方も、現在ご使用のキャリア回線を維持したまま2回線目で使用可能です。
- 「データ使い放題（7日間）」の有効期間はご利用開始時刻から7日後（168時間後）までとなります。
対象会員
JMB elite / JMB elite Plus / JGC Three Star / JGC Four Star / JGC Five Star / JGC Six Star会員
JALグローバルクラブ家族会員
プロモコードのご利用方法
povo2.0ご利用中ではないお客さまは、「povo2.0アプリ」からアプリダウンロードの上お申し込みいただきコードをご利用ください。
上記以外のお客さまは、お手持ちのpovo2.0アプリにてコードをご利用ください。
povo2.0を新たに利用の方 開く
povo2.0を利用中の方 開く
注意事項
- プロモコードは毎年3月末、6月末、9月末、12月末にJALマイレージバンクアプリにて配布予定です。
- 配布予定日は予告なく変更される場合がございます。
- 本バウチャーは配布予定日の前月末時点で、ステイタス条件を達成した方が対象になります。
- 「プロモコード」は入力期限内にご利用ください。有効期限までに入力されなかった場合、特典提供条件の対象外となります。
- 各種コードのご利用に際しpovo2.0の契約お手続きが必要であり、povo2.0のご契約からSIMの有効化が可能となるまでにはお時間を要する場合がございます。余裕をもってお手続きください。
- 受付終了間近などネットワーク環境の混雑や不具合あるいはシステムメンテナンスなどにより、本キャンペーン条件が適用できなかった場合であっても、当社は責任を負いかねます。
- お客さまの都合により特典の受け取り、ご利用がいただけなかった場合であっても、特典の再提供はいたしません。
- 換金・他人への譲渡・転売はできません。
- 本キャンペーンに要する費用（インターネット通信料など）はお客さまのご負担となります。
- プロモコード配布は予告なく変更、終了させていただく場合があります。
- JALマイレージバンクアプリが最新バージョンではない場合、正しくプロモコードが表示されない場合がございます。
お問い合わせ
povo2.0のサービス・本キャンペーンの特典のご利用に関するお問い合わせ
（受付時間：午前9時～午後9時 年中無休）
