詳しくはこちら株式会社JALカードの提携カード会社である三菱UFJニコス株式会社は、2025年12月9日（火）にDCカードのシステムをMUFGカードのシステムに統合します。
これに伴い、三菱UFJニコス株式会社でのお手続き完了までにお時間を要します。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願いします。
- お手続きに要する時間などの詳細はWebサイトをご確認ください。
年末年始の「JALカード コンタクトセンター」の営業について
営業時間
「JALカード コンタクトセンター」の年末年始の営業は、以下のとおりです。
休日明けはお電話が混み合うことが予想されます。また、メールでの回答にお時間を要しますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
JALカードの「よくあるご質問」もあわせてご確認ください。
JALカード コンタクトセンター（JALカードのサービスに関するお問い合わせ）
| 2025年12月29日（月） | 9:00～17:00 |
|---|---|
| 2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日） | 休業日 |
| 2026年1月5日（月） | 9:00～17:00 |
- 2025年12月29日（月）以降に受信したメールは、2026年1月5日（月）より、順次返信します。
お手続きについて
年末年始の休業や郵便事情により、各種お手続きには通常よりお時間を要します。
JAL・Mastercard／JAL・Visaカード（JALカード TOKYU POINT ClubQを含む）、JAL アメリカン・エキスプレス®・カードをお持ちの方へ
カードのご入会手続き
お申し込みからカード発行まで、通常（1～3週間）よりさらに1週間〜10日程度お時間を要します。
Webからのお手続き
JALカード ツアープレミアムのご登録
MyJALCARDから休業日前日の17:30以降にご登録のお手続きをされた場合、平日の翌営業日よりサービスの対象となります。
その間のご搭乗については、ツアープレミアムの対象となりませんのでご了承ください。
例）2025年12月29日（月）18:00にご登録手続きをされた場合、2026年1月5日（月）よりサービスの対象になります。
カードに関する変更（種別変更、JAL CLUB ESTへのお切り替えなど）
MyJALCARDからの年末年始のお手続き分については、カード発行までに通常よりさらに1週間〜10日程度お時間を要します。
各種資料請求・住所変更手続き
MyJALCARDおよびJAL Webサイトより年末年始に承った各種資料・入会申込書などのお届け、および住所変更には、通常よりお時間を要します。
お電話・書類でのお手続き
年末年始にお申し出いただいた各種資料の送付は、通常よりさらに1週間程度お時間を要します。
また、各種カードの切り替えや再発行、各種変更手続きは、通常よりさらに1週間〜10日程度お時間を要します。
なお、郵便事情により、入会申込書・各種届出用紙の弊社への到着に時間がかかることが予想されるため、通常よりお手続きにお時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
2025年12月8日
株式会社ジャルカード
