[おわび] JL048便(ヘルシンキ発、羽田行き)で提供している飲料水の品質不良について
平素よりJALグループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2025年9月9日(火)、フィンランドの飲料メーカー「フィン・スプリング」社が、製造する飲料水「Villi Lähdevesi 0.33L」の一部について、品質不良による自主回収を発表しました。
同飲料水は、ヘルシンキ・ヴァンター空港から出発する複数の航空会社において提供されており、当社のヘルシンキ発JL048便でも回収の対象となった製品が搭載された可能性がございます。
お客さまにはご心配をおかけしますことを心よりおわび申し上げます。
現在のところ、健康被害に関するお問い合わせはいただいておりません。
なお、当社は2025年9月9日のJL048便から、品質基準を満たした安全な飲料水への変更を完了しております。
当社は今後も、安全・安心な機内食をご提供していくよう努めてまいります。
品質不良の内容
フィン・スプリング社の自主検査において、基準値を超える大腸菌群・緑膿菌を検出
対象製品
賞味期限2027年7月11日のフィン・スプリング社「Villi Lähdevesi 0.33L」
提供した可能性のある便名、クラス
JL048便(ヘルシンキ発、羽田行き)のプレミアムエコノミークラス、エコノミークラス
8月21日(木)・22日(金)・23日(土)・24日(日)・26日(火)・28日(木)・29日(金)・30日(土)・31日(日)
9月2日(火)・4日(木)・5日(金)・6日(土)・7日(日)
本件に関するお問い合わせ先
JALご意見ご要望デスク
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2025年9月12日
日本航空