JAL国内線特典航空券に関するご案内

ご利用の前に

運航会社と機種の表示について

表示される運航会社と機種は以下を示します。

運航会社 表示記号 機種
JAL(日本航空) 359 エアバスA350-900
789 ボーイング787-9
788 ボーイング787-8
767 ボーイング767
73H、738 ボーイング737-800
JAL(ジェイ・エア) E90 エンブラエル190
E70 エンブラエル170
JAL(北海道エアシステム) SF3 SAAB340B
AT4 ATR42-600
JAL(日本エアコミューター) AT4 ATR42-600
AT7 ATR72-600
JTA(日本トランスオーシャン航空) 73H、738 ボーイング737-800
RAC(琉球エアーコミューター) DH4 デハビランド DHC-8-400 カーゴコンビ

Web予約に関するご案内

予約について

  • JAL Webサイトでのお申し込み受付期限は、第一区間出発の前日23:59(日本時間)までです。
  • 一度の操作で、大人・小児あわせて9名様まで(同伴幼児除く)ご予約いただけます。
  • 乗り継ぎ旅程をご利用の場合は、出発地と最終目的地を選択の上、検索してください。
  • 予約操作途中で日付が変わる場合には、予約が正常に完了しない場合があります。23:59(日本時間)までに操作を完了していただくか、日付が変わってからお申し込みください。

Webサイトで予約できない旅程

  • 行きと帰りが同日、かつ同一区間の単純往復以外の旅程
  • 同一区間を同一方向に連続する旅程
  • 上記のご予約は以下のお問い合わせ窓口で承ります。

予約変更について

予約の変更はできません。(搭乗クラスの変更含む)*

搭乗日当日、出発空港において同一区間の別の便に空席がある場合でも便の変更はできません。

ただし、クラス Jまたはファーストクラスへのご変更は、搭乗日当日、同一便に空席がある場合に限り、有料で承ります。(マイルでのお支払いはできません。)

  • 予約の変更をご希望の場合は、取り消し・払い戻しのうえ、新たにご希望のご旅程でご手配ください。また、一部旅程を取り消しされる場合も、マイル差額の払い戻しはできません。

取り消し・払い戻しについて

  • JAL Webサイトでの取り消し・払い戻し期限は第一区間出発時間の20分前(日本時間)までです。
  • 特典航空券を交換した会員ご本人に限り、取り消し・払い戻しの操作が可能です。
  • 予約・手配完了済みの特典がすべて未使用の場合に限り、有料にて特典交換に使用したマイル数を元の口座に払い戻すことができます。

Webサイトで取り消し・払い戻しできないケース

以下に該当する場合は、お問い合わせ窓口にて承ります。

  • 既にチェックイン済みの場合
  • 第一区間出発時間の20分前を過ぎた場合
  • 取り消しのご連絡がなく予約便にご搭乗されなかった場合、特典航空券は無効となります。マイルの払い戻しや、異なる特典への変更もできません。

そのほか

上記以外の条件については、「JAL国内線特典航空券」の各種ご利用条件をご確認ください。