ご同行者様(お付き添い)について

身の回りのこと(※1)がお一人では難しいお客さまは、必ずお付き添いの方と同一クラスでのご搭乗が必要となります。
お付き添いの方には、空港内・搭乗時・飛行中・降機時における介護や援助、および緊急時の誘導・援助などをお願いいたします。

国内線一部の機種(※2)では単独でのご移動が難しいお客さまお一人では、ご搭乗いただけない場合もございますので事前にお問い合わせください。

※1お身の回りのこと

  • 飲食
  • 排泄(着衣の着脱を含む)
  • コールボタン操作などによる客室乗務員との意思疎通

※2機種:SAAB-340/DHC-8-400 カーゴコンビ/ATR42-600

ご注意事項

  • 身の回りのことができないお客さまのお付き添いの方が、お子さまをお連れの場合は、以下「お問い合わせ欄」の「お手伝いを希望されるお客さま専用デスク」内、病気やけがにおけるお手伝いが必要なお客さまなどの専用デスク(プライオリティ・ゲストセンター)までお問い合わせください。

お問い合わせ

ご不明な点やご不安なことがございましたら、ご遠慮なくお気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問