ご同行者様(お付き添い)について

身の回りのこと(※1)がお一人では難しいお客さまは、必ずお付き添いの方と同一クラスでのご搭乗が必要となります。
お付き添いの方には、空港内・搭乗時・飛行中・降機時における介護や援助、および緊急時の誘導・援助などをお願いいたします。

国内線一部の機種(※2)では単独でのご移動が難しいお客さまお一人では、ご搭乗いただけない場合もございますので事前にお問い合わせください。

※1お身の回りのこと

  • 飲食
  • 排泄(着衣の着脱を含む)
  • コールボタン操作などによる客室乗務員との意思疎通

※2機種:SAAB-340/ボンバルディアDHC8/ATR42-600

ご注意事項

  • お付き添いの方は3歳未満のお子さまを同伴いただくことはできません。
  • 3歳未満のお子さまを同伴される場合にはもう一人お付き添いをお願いいたします。
  • 3歳未満のお子さまを同伴する際には、以下「お問い合わせ欄」の「ご搭乗に関するご案内・ご相談」内、JALプライオリティ・ゲストセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせ

ご不明な点やご不安なことがございましたら、ご遠慮なくお気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問