e JALポイントお取り扱い詳細及びご注意事項

お知らせ

新しいウインドウで開きます2017年11月16日より旅客サービスシステムの刷新に伴い、マイレージに関するお取り扱いが一部変更となります。

JALホームページでの航空券購入について

【国内線航空券の購入について】
  • JALホームページ、JALモバイルサイトでのお取り扱いとなります。
  • JALビジネスきっぷ、eビジネス6の購入にはご利用になれません。
  • JALグループ搭乗区間のみのご利用が可能です。
  • JALホームページ、JALモバイルサイトでの航空券新規購入時は、e JALポイントのみ、またはクレジットカードとの併用が可能です。
  • ※コンビニエンスストア支払い、ATM払込、インターネット振込みとの併用はできません。
  • 国内線航空券でのお支払いは「10円」単位となります。
  • e JALポイントにて購入した航空券は、お客さま都合で払い戻しされる場合、税金等を含め、e JALポイント分の払い戻しはできません。
    ※2017年11月16日(木)ご購入分より、お支払いいただいたe JALポイントの払い戻しが可能となります。
  • ご購入いただいた航空券は、運賃の種類にかかわらず、JALグループ航空会社以外の他航空会社への変更はできません。
  • 「おともdeマイル割引」をご利用の場合はログインされたお客さまのマイル・e JALポイントでのお支払いとなります。(2017年11月16日(木)ご購入分より、おともdeマイル割引の購入にはe JALポイントをご利用になれません。)
  • 国内線航空券へご利用いただくe JALポイントは、ご予約いただいた全旅客・全旅程を対象に自動的に配分いたします。
    ※2017年11月16日(木)ご購入分より、e JALポイントの配分はお客さまにご指定いただけるようになります。
【国際線航空券の購入について】
  • JALホームページでご購入可能な日本発の旅程のお支払いが対象となります。
    ※JALケータイサイトではお取り扱いしておりません。
    ※海外発の旅程のお支払いは対象外となります。
  • e JALポイントにて、国際線航空券に含まれる税金等の支払いも可能です。
  • 同じご予約記録で複数(最大9名まで)の会員の方のe JALポイントをご利用いただけます。
  • 日本発着便がJAL国際線であれば、他社区間を含め購入可能です。
  • JALホームページでの航空券購入時は、e JALポイントのみ、またはクレジットカードとの併用が可能です。
  • ※コンビニエンスストア支払い、ATM払込、インターネット振込みとの併用はできません。
  • 国際線航空券でのお支払いは「1円」単位となります。
  • e JALポイントにて購入した航空券は、お客さま都合で払い戻しされる場合、税金等を含め、e JALポイント分の払い戻しはできません。
  • ご購入いただいた航空券は、運賃の種類にかかわらず、JALグループ航空会社以外の他航空会社への変更はできません。
  • e JALポイントでお支払いの際、ご同行のお客さまがいらっしゃる場合は、お支払いいただいたe JALポイント口座をお持ちのお客さまの航空券分より優先的に自動充当されます。お支払い手続きの際に、自動配分されたeJALポイントを、お客さまのご希望に応じて再配分することができます。
【国際線特典航空券に含まれる税金等について】
  • JALホームページでのお取り扱いとなります。(JALモバイルサイトではお取り扱いしておりません。)
  • 提携社特典航空券、ワンワールド特典航空券にはご利用になれません。
  • 同じご予約記録で複数(最大9名まで)の会員の方のe JALポイントをご利用いただけます。
  • e JALポイントのみ、またはクレジットカードとの併用が可能です。
  • 国際線特典航空券に含まれる税金、航空保険特別料金、空港施設使用料、燃油特別付加運賃費などのお支払いは、「1円」単位となります。
  • お客さま都合で払い戻しされる場合、税金等を含め、e JALポイント分の払い戻しはできません。
【国内・海外ツアーの購入について】
  • JALホームページ、JALモバイルサイト(国内JALダイナミックパッケージのみ)でのお取り扱いとなります。
  • JAL海外ダイナミックパッケージ、J-TAP商品、ジャルパック海外e-ホテル、割引キャンペーン商品でのお支払いにはご利用になれません。
  • JALホームページ、JALモバイルサイト(国内JALダイナミックパッケージのみ)でのツアー購入時は、e JALポイントおよびクレジットカードや他のJMB特典との併用が可能です。
    ※併用にあたっては制限がございます。ご予約時にご確認ください。
  • 国内・国際ツアーでのお支払いは「10円」以上、「1円」単位となります。
  • e JALポイントは、決済後の取消、コースおよび出発日変更の場合、取消料の有無にかかわらず、払戻しはできません。
    ※ツアー催行中止の場合は除きます。
  • e JALポイントでお支払いになる会員ご本人(代表者)のツアー参加が必須となります。
  • 同じ予約記録内で複数会員のe JALポイントの合算は出来ません。
【その他】
  • 現金との交換はできません。また、e JALポイントでお支払いいただいた金額は払い戻しできません。
    ※2017年11月16日(木)ご購入分より、お支払いいただいたe JALポイントの払い戻しが可能となります。
  • お持ちのマイルから特典交換手続きを省略して、直接代金のお支払いに充当することはできません。
  • e JALポイントは、JMBの特典となりますので、会員本人からのお支払いに限ります。ご利用に関しては、会員ご本人、会員の配偶者および会員の二親等以内の方のみが対象となります。
  • e JALポイントでお支払いになる会員ご本人が含まれない旅程もご利用が可能です。(ただし、国内・海外ツアーを除く)
  • ご利用方法や、そのほか制限は予告なしに変更される場合があります。