FLY ON ステイタスのサービス詳細 - 予約

サービスのご提供期間について

ステイタスのサービスは、JALアプリ、JALマイレージバンクアプリ、またはマイページへのステイタス反映後から、ステイタス達成の翌々年3月末日までご利用いただけます。

  • 反映まで3~7日程度お時間をいただいております。また提携航空会社にご搭乗された場合には1〜4週間以上かかる場合がございます。
  • サービスセレクションとダイヤモンドメタル特典は、ステイタス達成の翌年4月からご利用いただけます。
  • ご予約をする際には、必ずJMBお得意様番号をご登録ください。ご登録がない場合には、ステイタスのサービスをご利用いただけない場合がございます。

ワンワールド エリートステイタス

ワンワールド アライアンス加盟航空会社にご搭乗の際にも、各サービスがご利用いただけます

JMBクリスタル

JMBサファイア

JGCプレミア

JMBダイヤモンド

ルビー

サファイア

エメラルド

エメラルド

JALグループ便ご搭乗時のFLY ON サービス

専用サービスデスク

JALグループ便のご予約や、マイレージサービス・ステイタスのサービスに関するお問い合わせを承ります。

日本にお住まいのお客さま

ログイン後のマイページ上部にある「サポート・お問い合わせ」でお電話番号をご確認いただけます。

アメリカ・カナダ・中南米・グアムにお住まいのお客さま

マイページ下部の「お問い合わせ」内でお電話番号をご確認いただけます。

その他の国・地域にお住まいのお客さま

専用デスクのご用意がございませんので、各国のJALマイレージバンクセンターで承ります。マイページ下部の「お問い合わせ」からお住まいの地域のお電話番号をご確認ください。

ご予約時の優先キャンセル待ち

ご希望のJALグループ便が満席の場合、キャンセル待ちを優先してお取り扱いいたします。

  • キャンセル待ち可能運賃に限ります。
  • 国内線フジドリームエアラインズとのコードシェア便は優先キャンセル待ち対象外です。

前方座席指定サービス

JALグループ便ご予約時に、前方座席を優先してご指定いただけます。ご搭乗便の座席指定の際に、対象の前方座席を含めてご指定可能な座席が表示されます。

  • JMBクリスタル会員は国際線のみご利用いただけます。

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申込期限

〔国内線〕
ご予約開始からご搭乗便出発48時間前まで
〔国際線〕
ご予約開始からご出発の72時間前まで

  • 国内線・国際線とも、受付終了後も前方座席に空席がある場合にはご指定いただけます。

注意事項

  • 座席指定対象運賃をご利用の場合に限ります。
  • 同一予約記録内のご同行者様も同様にご指定いただけます。
  • 前方座席指定サービスご利用便のご出発までに利用運賃やステイタスに変更がある場合、座席を調整させていただく場合があります。
  • 前方席には限りがあります。また、使用する航空機によってはご利用いただけない場合があります。
  • 他社運航のコードシェア便ご利用時はご利用いただけません。

国際線有料事前座席指定(足元の広い座席)の料金免除

JAL運航便の国際線エコノミークラスで、ステイタス会員のお客さまおよびその同一クラスのご同行者様(1名)は、非常口座席などの足元の広いお座席の事前座席指定料金を無料でご指定いただけます。
ステイタス会員のご同行者様(1名)の無料指定はJAL国際線お問い合わせ窓口で承ります。

  • 有料席を料金免除でご指定後、ご搭乗までの間に会員ステイタスに変更がある場合、座席指定料金の発生もしくは指定済みのお座席が取り消しとなることがございますので、あらかじめご了承ください。
  • 非常口座席は安全規程を満たすお客さまに限りご利用いただけます。規程を満たさない場合、事前座席指定済みであっても当日空港でお座席を変更させていただきます。
  • 事前座席指定ができない運賃をご利用の場合は料金免除の対象外となります。
  • JMBお得意様番号の登録ができない包括旅行運賃をご利用の場合は、料金免除の対象外となる可能性がございます。

国内線 先行予約サービス

JAL Webサイトで、JALグループ国内線予約・JAL国内線特典予約を通常のご予約開始日時から先行して承ります。

ご注意事項

  • ご搭乗回数は、JMBのマイル積算対象運賃によるご搭乗が対象となります。
  • FLY ON ステイタスのサービスと「JALグローバルクラブ」のサービスを重複してご利用いただくことはできません。優位な方のサービスが適用されます。
  • サービス内容は予告なしに変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ステイタスカードはお申し込みいただいた方にのみお送りしております。お客さまのサービスステイタスは、「JALマイレージバンクアプリ」または「JALアプリ」でも表示いただけます。
  • 2027年1月末をもってステイタスカードの発行を終了いたします。