〔フランクフルト〕フランクフルト国際空港

検疫検査はありません。

免税はタバコと酒類は17才以上、コーヒーは15才以上に適用されます。
免税範囲を超えない場合は緑の表示の税関通路へ、超える場合は赤の通路へ進み、持ち込み品を口頭で申告ください。

ペットの持ち込みには、航空機での運送環境の準備のため予約が必要です。
あらかじめ「JAL国際線予約・お問い合わせ」にご連絡ください。

JAL国際線予約・お問い合わせ

なお、輸入制限・必要書類など動物検疫情報は渡航先の大使館または到着地の検疫所にご確認ください。

・チェックインは、ターミナル2のDホール ZONE23 カウンター817〜818で承ります。

・カウンターでの搭乗手続きは、出発時刻の3時間40分前から開始いたします。

　出発時刻の3時間40分前までは、有人カウンターは開いておりませんので、
　自動チェックイン機とSelf Baggage Dropをご利用ください。

・Self Baggage Drop（自動手荷物預け機）は、出発時刻の19時間前から45分前までご利用いただけます。
　オンラインチェックインおよび自動チェックイン機とあわせてご利用ください。

・以下の手続きは、カウンターでのみ対応可能です。
　該当される方は、必ずカウンター817番または818番にお越しください。
　‐VAT還付の手続き
　‐航空券の変更
　‐超過手荷物料金のお支払い
　‐大型手荷物・ペットのお預け
　‐アップグレード

・VAT還付などの手続きが必要な方は、自動チェックイン機で手荷物タグを発行後、カウンターへお越しください。

ターミナル2では、パスポート検査終了後に実施されます。

• ※当空港では、ZIPPOタイプのオイルライターは受託手荷物としてお預りすることおよび機内への持ち込みが一切認められておりませんので、ご注意ください。

付加価値税（VAT）の免税制度については、以下からご確認ください。

免税制度について

• ※免税手続きの際には品物の提示を求められる場合があります。また、手続きのために長時間待たなければならないことがありますので、十分な時間を持ってお越しください。
• ※他のEU諸国から乗り継ぎで日本へお帰りになる場合は、日本行き便の出発する空港の税関で手続きをする必要があります。その場合も品物の提示を求められる場合がありますので、出発地からの乗り継ぎ預け入れ荷物の中にお入れにならないようにご注意ください。

• ラウンジ情報はこちら
• 日本航空のラウンジご利用条件（資格）はこちら

フランクフルト国際空港をご利用のお客さまは、オンラインチェックイン、自動チェックイン機、自動手荷物預け機（Self Baggage Drop）をご利用ください。

日本航空はターミナル3、Zone 34を利用しています。Zone 33～35の全ての自動チェックイン機および自動手荷物預け機をご利用いただけます。特別なお手伝いをご希望のお客さまの有人チェックインカウンターでのお手続きは、出発予定時刻の3時間40分前から開始いたします。

それまでの間は自動チェックイン機と自動手荷物預け機をご利用ください。自動手荷物預け機は、出発時刻の19時間前から45分前までご利用可能です。

以下の手続きは、Zone 34の有人カウンターでのみ対応可能です。

・VAT還付手続き

・航空券の変更

・超過手荷物料金のお支払い

・大型手荷物・ペットのお預け

・アップグレード

VAT(付加価値税）還付手続きをご利用の場合は、まずセルフチェックイン機で手荷物タグを印刷し、その後有人チェックインカウンターへお進みください。

大型手荷物・ペットをお預けのお客さまは、Zone 34の有人カウンターでお手続きください。

ターミナル3では、出国審査前に実施されます。

※ZIPPO型オイルライターは受託手荷物としてのお預け、および機内への持ち込みのいずれも認められておりませんのでご注意ください。

※モバイルバッテリーは必ず機内持ち込み手荷物としてお持ちください。

還付手続きが必要な方は、JAL有人チェックインカウンターへお立ち寄りいただいた後、ターミナル内の指定の税関カウンターでお手続きください。

免税手続きの際、購入品の提示を求められる場合があります。又手続きに要する時間が長くなる可能性がありますので、時間に余裕をもってお越しください。

他国を経由して日本へ帰国する場合、日本行きの便が出発する空港で税関手続きを完了する必要がございます。その場合も購入品の提示を求められることがありますので、出発地からの乗り継ぎ預け入れ手荷物の中に入れないようご注意ください。

ラウンジのご利用資格および利用方法については、関連情報ページをご確認ください。