Penerbangan domestik (Jepang)
Layanan Wi-Fi dalam Penerbangan
Nikmati layanan internet gratis di dalam pesawat yang serupa dengan yang Anda gunakan di darat untuk pengalaman penerbangan yang lebih nyaman.
Hal yang dapat Anda lakukan dengan Wi-Fi dalam penerbangan
Layanan internet gratis dalam penerbangan
Wi-Fi dalam penerbangan JAL dapat digunakan secara gratis di seluruh armada pesawat JAL.
Anda dapat mengirim dan menerima email, mengelola pemesanan, menjelajahi web, melihat media sosial, dan berbelanja online langsung dari kursi Anda.
Anda bahkan dapat menikmati streaming* video YouTube dan program anak-anak, sehingga perjalanan maupun kepulangan Anda menjadi lebih menyenangkan.
Manfaatkan Wi-Fi dalam penerbangan kami untuk menjadikan penerbangan Anda lebih praktis dan nyaman.
- Format yang memungkinkan konten diputar secara waktu nyata saat data diterima.
- Sebagian konten mungkin tidak tersedia karena masalah server.
Layanan yang tersedia
|
Streaming video |
Koneksi ke internet |
Video anak-anak |
Toko belanja online dalam penerbangan |
|---|---|---|---|
|
Tersedia |
Tersedia |
Tersedia |
Tersedia |
Cara menggunakan layanan ini
Nikmati Wi-Fi gratis dalam penerbangan melalui perangkat pribadi Anda. Wi-Fi dalam penerbangan tersedia sekitar lima menit setelah lepas landas hingga lima menit sebelum mendarat.
Hubungkan melalui perangkat Anda
Langkah 1
Aktifkan Mode Pesawat.
Langkah 2
Aktifkan Wi-Fi.
Langkah 3
Jika kursi Anda dilengkapi layar pribadi, hubungkan ke “Japan Airlines”. Jika Anda tidak memiliki layar pribadi di kursi, sambungkan ke “JAL-WiFi”.
Untuk prosedur terperinci setelah Langkah 3, lihat Panduan Penggunaan (PDF).
Terhubung melalui aplikasi JAL
Langkah 1
Langkah 2
Langkah 3
- Ketuk “Koneksi Wi-Fi dalam Penerbangan” di aplikasi JAL untuk membuka portal Wi-Fi dalam penerbangan secara otomatis. Jika tidak ditampilkan secara otomatis, masukkan “jal-wifi.com” ke bilah alamat browser.
- Untuk terhubung ke Wi-Fi dalam penerbangan melalui aplikasi JAL, Anda perlu memperbarui aplikasi ke versi terbaru sebelum boarding.
- Untuk informasi lebih lanjut mengenai internet dalam penerbangan domestik, lihat Panduan Pengguna Wi-Fi Domestik.
Panduan Penggunaan
Untuk petunjuk terperinci tentang cara menggunakan layanan ini, lihat Panduan Penggunaan Wi-Fi Penerbangan Domestik (PDF).
Untuk melihat dokumen PDF, instal Adobe Reader di komputer Anda.
Catatan penggunaan
Periode ketersediaan Wi-Fi dalam penerbangan
Untuk pesawat tanpa layar pribadi di kursi.
Layanan ini tersedia mulai lima menit setelah lepas landas hingga lima menit sebelum mendarat.
Untuk pesawat dengan layar pribadi di kursi.
Layanan ini tersedia sejak pesawat mulai bergerak di landasan (taxiing) hingga tiba di gerbang bandara tujuan.
Wilayah yang menyediakan layanan Wi-Fi dalam penerbangan
Karena layanan Wi-Fi dalam penerbangan bergantung pada komunikasi satelit, koneksi mungkin tidak stabil atau tidak tersedia di beberapa wilayah.
Sekitar Arktik: Komunikasi satelit dapat mengalami gangguan dan mungkin tidak tersedia pada waktu-waktu tertentu.
Di atas Amerika Utara: Koneksi internet mungkin kurang stabil dibandingkan di wilayah lain pada waktu-waktu tertentu dalam sehari.
Konektivitas berkecepatan tinggi
Konektivitas berkecepatan rendah
- Wi-Fi dalam penerbangan tidak tersedia di pesawat tertentu yang dioperasikan oleh J-AIR, maupun pada penerbangan yang dioperasikan oleh JAC, RAC, dan HAC, serta pada penerbangan internasional.
- Karena layanan ini disediakan melalui komunikasi satelit, koneksi mungkin tidak stabil bergantung pada kondisi penerbangan dan cuaca.
- Mungkin diperlukan waktu untuk memuat halaman web atau mengunduh data. Selain itu, konektivitas mungkin terbatas saat lalu lintas jaringan sedang padat.
Pertanyaan dan bantuan
Lihat di sini untuk informasi mengenai layanan Wi-Fi dalam penerbangan, pembelian, pemecahan masalah, dan lain-lain.
Pertanyaan Umum
Permintaan informasi
Penumpang dengan layar pribadi di kursi (Dukungan Pelanggan Panasonic Avionics) Buka
Penumpang tanpa layar pribadi di kursi (Layanan Pelanggan SES) Buka
Penerima penghargaan Best Wi-Fi in Eastern Asia 2026
Pada November 2025, JAL meraih penghargaan Best Wi-Fi in Eastern Asia 2026 di FTE APEX Asia Expo 2025 yang diselenggarakan di Singapura. Setiap tahun, APEX menggunakan pihak ketiga untuk melakukan survei terhadap lebih dari 1.000.000 pengguna maskapai mengenai kenyamanan kursi, layanan dalam penerbangan, makanan dalam penerbangan, dan hiburan dalam penerbangan, serta memberikan penghargaan ini kepada maskapai di setiap wilayah yang memberikan tingkat kualitas layanan tertinggi. Penghargaan untuk Wi-Fi dalam penerbangan, yang diperkenalkan pada tahun 2017, telah dimenangkan oleh JAL selama delapan tahun berturut-turut. Ini merupakan jumlah kemenangan tertinggi yang pernah diraih oleh maskapai penerbangan Asia mana pun. JAL akan terus meningkatkan kualitas produk dan layanannya untuk memastikan pengalaman perjalanan yang nyaman bagi para penumpangnya.
- APEX (Asosiasi Pengalaman Penumpang Maskapai Penerbangan) Salah satu asosiasi industri maskapai penerbangan terbesar di dunia yang berbasis di Amerika Utara. Sebuah organisasi nirlaba yang anggotanya meliputi maskapai penerbangan global, bandara, dan pemasok terkait maskapai penerbangan.
Sebelum keberangkatan, pada hari keberangkatan, bahkan selama penerbangan.
Mulai dari pemesanan dan manajemen tiket hingga peningkatan layanan dan konektivitas Wi-Fi.
Nikmati perjalanan tanpa stres dengan aplikasi JAL, yang memberikan pembaruan secara real-time tepat saat Anda memerlukannya.
Layanan di semua kelas
Klik di sini untuk merencanakan perjalanan atau memesan penerbangan
Periksa nomor penerbangan Anda, ketersediaan kursi, dan lihat juga promosi musiman.