Premios de mejora internacionales de JAL

Viaje en una clase de servicio superior en vuelos internacionales de JAL

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Fechas límite para reservas de billetes de premio

Se aceptarán las reservas de premios desde las 10:00 horas (hora de Japón), 360 días antes de la salida del vuelo.

Reservas realizadas en el sitio web de JAL Reservas realizadas por teléfono
25 horas (horario de la ciudad de salida) antes de la salida del vuelo respectivo o del vuelo de regreso 24 horas (horario de la ciudad de salida) antes de la salida del vuelo respectivo o del vuelo de regreso
  • Si los plazos anteriormente indicados coinciden con el horario de cierre del centro de atención telefónica o de las oficinas de JAL, el plazo pasará al día laborable anterior.
  • La información de los premios de mejoras se almacena electrónicamente en su registro de reserva; no se emitirá ningún premio físico. Al registrarse, mencione que ya ha solicitado un premio de mejoras.
  • Para reservas que se encuentren en la lista de espera, compruebe si su asiento se ha confirmado en el sitio web de JAL o cuando facture en el aeropuerto. Una vez que su vuelo se haya confirmado, se canjearán las millas y se realizarán las gestiones necesarias para emitir el premio.

Cómo solicitar premios

Las solicitudes de premios de mejoras se aceptarán a través del sitio web de JAL o por teléfono.
Las reservas estarán disponibles 360 días antes de la fecha de salida del tramo de vuelo de regreso final de su itinerario.

Cómo solicitar los Premios de mejora internacionales de JAL desde la página principal de JAL Mileage Bank

Inicie sesión en su cuenta JMB para realizar una reserva de premio.
Después de iniciar sesión, vaya a la página principal de JAL Mileage Bank y seleccione Premios de mejora internacionales en la sección Premios populares bajo el apartado Canjear millas.

Para realizar solicitudes por teléfono, póngase en contacto con el Departamento de reservas de premios de JMB / Centro JMB a continuación.

Departamento de reservas de premios de JMB / Centro JMB

Información a tener en cuenta a la hora de solicitar un premio

En el momento de realizar su reserva (también incluidas las que se encuentren en lista de espera), ya debe haber adquirido su billete, y este debe cumplir los requisitos para obtener premio de mejoras.

Al realizar su reserva, debe tener la cantidad total de millas necesarias en su cuenta de JMB para solicitar el premio.

  • Si no cuenta con suficientes millas, no podrá realizar su reserva.
  • La lista de espera de premios de mejoras internacionales de JAL se mantendrá hasta 24 horas antes de la salida del vuelo (horario de la ciudad de salida). Se cancelarán las solicitudes en lista de espera que no se hayan confirmado para el final del periodo de espera. Si aún desea mejorar la categoría una vez se haya cancelado su solicitud en la lista de espera, consúltelo en el aeropuerto el día de su vuelo.
  • Inmediatamente después de finalizar la reserva/solicitud del premio, se descontarán las millas y se iniciará el proceso de emisión del premio.
  • Es posible que las listas de espera no estén disponibles de manera temporal para algunos vuelos o que estén cerradas.
  • Se permitirá una reserva en lista de espera por tramo de vuelo.
    Si cuenta con un billete de clase Economy que se haya adquirido con una tarifa que cumple los requisitos para el premio de mejoras, las listas de espera estarán permitidas para la clase Premium Economy o la clase Business, pero no para ambas. Sin embargo, si ya ha reservado un premio de mejoras para un tramo de vuelo, no se le permitirá entrar en la lista de espera en ese tramo de vuelo.
  • La prioridad en la lista de espera para las reservas de billetes de premio y las reservas de premio de mejoras es válida para las categorías de miembro de JMB FLY ON (miembros de JMB Diamond, JGC Premier, JMB Sapphire y JMB Crystal) y miembros del JAL Global Club.
  • Si no hay asientos para todos los pasajeros de la misma reserva, todos los pasajeros incluidos en la reserva quedarán en lista de espera.
  • Si la reserva se realiza a través de una agencia de viajes, incluye dos o más pasajeros y no todos los pasajeros de la misma reserva desean mejorar su vuelo, el registro de reserva para aquellos pasajeros que deseen mejorar el vuelo deberá separarse del resto de pasajeros. Póngase en contacto con la agencia de viajes para que dividan su reserva antes de realizar la solicitud de mejora.

Pago de impuestos y otras tasas

Las cantidades correspondientes a las tasas para pasajeros en vuelos varían según la clase de cabina. Se exige la diferencia en cantidad para cada mejora a clase Premium Economy o clase Business.

  • Se aceptan pagos por teléfono. Póngase en contacto con el departamento de reservas de premios para rutas internacionales de JAL / Centro JMB antes de la salida.

[A partir de octubre de 2020]

Servicios estándar

  • También se aplican los servicios estándar, tales como la selección de asientos por adelantado en las clases mejoradas y el acceso a la sala VIP del aeropuerto para pasajeros de clase Business o Primera clase en los viajes de premio.

Nota

  • Si tiene que conectar con un vuelo operado por otra aerolínea (incluyendo los vuelos de código compartido con un número de vuelo de JAL) y un vuelo operado con JAL, el equipaje facturado sin cargos para la clase mejorada no se aplicará al tramo de vuelo operado por otra aerolínea.
  • Si tiene que conectar desde un vuelo operado por otra aerolínea, el equipaje facturado sin cargos para la clase mejorada no se aplicará cuando el equipaje sea facturado en los mostradores de otras aerolíneas.
  • Para disfrutar del equipaje facturado sin cargos para la clase mejorada para el tramo de vuelo mejorado, debe facturar de nuevo en el mostrador de conexiones de vuelo en el aeropuerto en cuestión.

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