Premios de mejora internacionales de JAL
Viaje en una clase de servicio superior en vuelos internacionales de JAL
Información importante
Cerrar- Promoción solo para los miembros de FLY ON
Se devolverá un número determinado de millas a la cuenta original hacia el final del mes tras un vuelo que cumpla los requisitos.
- Cómo utilizar sus millas en el aeropuerto el día de su vuelo.
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Cambios/Reembolsos después de la compensación de millas
Cambios en la reserva
No se permite realizar cambios en las reservas de premios de mejoras. Si desea cambiar su reserva, debe cancelar y solicitar el reembolso de su reserva de mejora existente y, a continuación, realizar una nueva reserva de mejora.
Cancelaciones/Reembolsos
Una vez que haya efectuado la reserva de un billete de premio, las millas utilizadas para compensar el premio solamente podrán restablecerse en el caso de no haber utilizado su premio. Todas las millas reembolsadas se abonarán en la misma cuenta de JMB desde la que se canjearon. No se aplicará ningún cargo por cancelación.
Si desea cancelar o reembolsar solo su premio de mejora de clase y viajar con su billete comprado (en la clase de servicio inferior), debe haber un asiento disponible en la clase de reserva del billete comprado. Póngase en contacto con nuestros centros de atención telefónica para comprobar la disponibilidad de asientos para su vuelo.
Punto de contacto
Las cancelaciones y los reembolsos se gestionan a través de nuestros centros de llamadas.
Fecha límite de cancelación o reembolso
Póngase en contacto con nosotros al menos 24 horas antes de la salida prevista del vuelo para el que solicitó la mejora (en la zona horaria del punto de salida) o en el horario laboral de cada centro de llamadas regional, lo que ocurra primero.*
- Excepciones:
- Cuando cambie su premio de mejora de clase Premium Economy a Clase Business en el aeropuerto el día de la salida.
- Cuando cancele el billete adquirido o cambie su reserva.
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