Đấu giá Nâng hạng ghế JAL

Dịch vụ này cho phép bạn nâng hạng ghế của mình dựa vào Đấu giá.

Tổng quan về dịch vụ

Dịch vụ này cho phép bạn trả thêm phí để nâng cấp vé hạng Phổ thông hoặc hạng Phổ thông đặc biệt đã mua lên hạng Thương gia.
Phí bổ sung là số tiền mà khách hàng đấu giá để trả cho việc nâng hạng.

  • Số lượng chỗ có thể nâng cấp có hạn. Dịch vụ này có thể không được cung cấp bất kể số lượng chỗ còn trống ở hạng cao hơn.
  • Không áp dụng nâng cấp lên hạng Nhất.
  • Đăng ký đấu giá nâng hạng sẽ được chấp nhận chậm nhất 36 giờ trước giờ khởi hành của mỗi chuyến bay.

Khách hàng đủ điều kiện

Hành khách đã mua vé chuyến bay quốc tế (JAL và một số hãng hàng không thành viên oneworld) và có đặt chỗ đủ điều kiện để đấu giá.

Hạng ghế sau khi nâng hạng

Khách hàng có vé hạng Phổ thông:

  • Hạng Phổ thông Đặc biệt
  • Hạng Thương gia
  • Bạn có thể chọn một trong hai hạng ghế trên trong trường hợp máy bay có khoang Phổ thông Đặc biệt. Hạng ghế được cung cấp tùy thuộc vào tình trạng chỗ.

Khách hàng có vé Hạng Phổ thông Đặc biệt

  • hạng Thương gia

Các đường bay hợp lệ

Các chuyến bay quốc tế của JAL do JAL khai thác (không bao gồm các chuyến bay liên danh do các hãng hàng không đối tác khai thác)
Đối với các chuyến bay do hãng hàng không đối tác khai thác, bạn có thể sử dụng các dịch vụ do hãng hàng không khai thác cung cấp.
Xin lưu ý rằng tiêu chuẩn cho các dịch vụ này có thể khác với tiêu chuẩn do JAL cung cấp.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với hãng hàng không khai thác.

Phương thức thanh toán

Thẻ tín dụng (VISA/MASTER/AMEX/DINERS/JCB)

Hướng dẫn

  • JAL sẽ cung cấp thông tin cá nhân, bao gồm thông tin bạn cung cấp tại thời điểm đặt vé, thông tin thẻ tín dụng và thông tin về môi trường sử dụng Internet của bạn cho công ty phát hành thẻ của bạn, để công ty phát hành thẻ có thể sử dụng thông tin này để phát hiện và ngăn chặn hành vi sử dụng trái phép thẻ của bạn.
  • Nếu bạn sử dụng thẻ của công ty phát hành thẻ nước ngoài, thông tin này có thể được chuyển đến quốc gia của công ty phát hành thẻ được đề cập.
  • Nếu là trẻ vị thành niên, bạn phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp để sử dụng dịch vụ.

Các bước thực hiện

STEP1

Đặt giá

1. Đăng ký từ trang web JAL

  • Vui lòng kiểm tra hồ sơ đặt chỗ của vé đã mua từ "Xác nhận đặt chỗ" bên dưới.
  • Nếu bạn đã đặt một chuyến bay đủ điều kiện đặt giá, nút "Đấu giá Nâng hạng ghế" sẽ được hiển thị. Vui lòng đăng ký từ "Đấu giá Nâng hạng ghế".
  • Chuyển đổi sang một trang web bên ngoài.
xác nhận đặt chỗ

2. Đăng ký từ email hướng dẫn

  • Chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email, vì vậy bạn cũng có thể đăng ký qua email.

STEP2

Đăng ký đấu giá

  • Bạn có thể tìm thấy các chuyến bay đủ điều kiện trong hành trình của mình trên trang web đấu giá.
  • Nếu Hạng Phổ thông Đặc biệt và Hạng Thương gia đều được hiển thị trên trang đấu giá, vui lòng chọn một trong hai.
  • Đăng ký đấu giá nâng hạng sẽ được chấp nhận chậm nhất là 36 giờ trước giờ khởi hành của mỗi chuyến bay.
  • Nếu bạn muốn đấu giá, vui lòng nhập số tiền đặt giá và thông tin thẻ tín dụng vào biểu mẫu quy định.
  • Chúng tôi sẽ chỉ tính phí vào thẻ tín dụng khi việc nâng hạng ghế được xác nhận.

STEP3

Thông tin về kết quả nâng hạng ghế

  • Nếu đặt giá thành công, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành.
  • Việc nâng hạng sẽ được hoàn tất theo thứ tự giảm dần của mức giá đăng ký. Nếu nhiều khách hàng đấu giá cùng một mức giá, việc nâng hạng sẽ được hoàn tất dựa trên thứ tự hạng đặt chỗ của vé đã mua, cấp độ hội viên JMB, ngày và giờ thực hiện đấu giá, v.v.
  • Tùy thuộc vào tình trạng đặt chỗ của chuyến bay tại thời điểm kết thúc đặt giá, có khả năng không có trường hợp được nâng hạng.
  • Sau khi đấu giá thành công, không được phép hủy bỏ vé nâng hạng.
  • Email liên quan đến dịch vụ này sẽ được gửi từ "JALBidUpgrade@bid.jal.com", vì vậy vui lòng thực hiện trước các cài đặt cần thiết để nhận email.

Nếu bạn không đấu giá thành công

  • Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành của bạn.
  • Khách không bị thu Số tiền đặt giá. Vui lòng lên máy bay ở hạng ghế của vé đã mua.
  • Chúng tôi không chấp nhận các yêu cầu nâng hạng ghế qua điện thoại hoặc các câu hỏi liên quan đến kết quả nâng hạng ghế. Cảm ơn quý khách đã thấu hiểu.

Đối với hành khách đã mua các dịch vụ tùy chọn

Nếu đấu giá của quý khách thành công, hạng dịch vụ cao hơn sẽ áp dụng cho người đấu giá thành công.
Vui lòng liên hệ với Tổng đài của JAL để được hoàn tiền cho các dịch vụ tùy chọn đã thanh toán khác nhau.

  • Thời gian yêu cầu hoàn tiền: Trong vòng 1 năm 30 ngày kể từ ngày mua