歩数データ差異 原因調査のためのスクリーンショット取得手順

大変恐れ入りますが、現在問い合わせフォームでご提供いただいている情報だけでは、原因を特定することができません。

お手数をおかけして恐縮ですが、原因解明にはより詳細な調査が必要となるため、スクリーンショットのご提供にご協力いただけますと幸いです。

ご迷惑をおかけしておりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

問い合わせフォームで詳細情報提供のため、スクリーンショット撮影およびアップロードをご案内されたお客さま

カメラマークと黄色い枠で囲まれた画面をスクリーンショットで撮影してください。

STEP4はご利用のOSによって手順が異なります。ご利用のOSに応じた手順を参照してください。