「ショッピング＋ATMコース」では、ご利用限度額を引き上げることができ、海外ATMで現地通貨の引き出しもご利用可能になります。
コース変更手続きの前に、合計3点のご準備ください。
（1）マイナンバー確認書類から1点
（2）本人確認書類から2点
スマホで撮影してアップロードしていただき本人確認をさせて頂きます。
スマホ撮影した画像で本人確認をするために、
撮影された画像から文字が見にくいなどの場合は、本人確認書類の不備となってしまいます。
ご提出いただいた本人確認書類に不備がある場合、再提出いただく必要があります。
再提出となる場合は、発行までにさらに日数が必要になってしまいますので、
起こりやすい不備を確認した上で、本人確認書類のご準備をお願いします。
不備が起きないように必ず事前に確認してください
以下のうちいずれか1点ご準備ください。
個人番号カード
（マイナンバーカード）
個人番号入り住民票の写し
以下のうちいずれか2点ご準備ください。
運転免許証
または
運転経歴証明書
各種健康保険証（資格確認書）
パスポート
在留カード
または
特別永住者証明書
個人番号カード
（マイナンバーカード）
住民基本台帳カード
（写真付）
住民票の写し
（1）マイナンバー確認書類にマイナンバーカードで登録
（2）本人確認書類でマイナンバーカードを登録する事は可能
（1）マイナンバー確認書類にマイナンバーカードで登録
（2）本人確認書類でマイナ免証/マイナ保険証を登録する事は可能
（1）マイナンバー確認書類にマイナンバーカードで登録
（2）本人確認書類でマイナ免許証/マイナ保険証とマイナンバーカードの組み合わせはできません。
マイ免許証/マイナ保険証とマイナンバーカードは、本人確認書類として、ほぼ同一であるとみなされますので、別の書類をご準備ください。
JALマイレージバンクアプリにログインし、本人確認書類をアップロードしてください。
また、「ショッピング専用コース」から「ショッピング＋ATMコース」へお切り替えをご希望のお客さまも、コース変更のお手続きのあと、同様に本人確認書類をアップロードしてください。
アップロードいただく際、書類やファイルの不備により手続きにお時間をいただく例が多くなっております。
よくある不備については、以下のページを確認いただき、アップロードをいただくようにお願いいたします。
JAL Payタブを開き、左上のメニューより「ATMコースへの変更」を選択ください。
ファイルアップロード画面より、マイナンバー確認書類の表面と裏面、本人確認書類の表面と裏面をアップロードします。アップロードが可能なイメージファイル、アップロードファイルの確認についてのご注意点が記載されているので、必ずご一読の上、ファイルのアップロードをお願いします。アップロードするには、スマートフォンの場合は「参照」ボタンを、パソコンの場合は「ファイルを参照」ボタンを押してください。
スマートフォンではカメラを起動させ、マイナンバー確認書類を撮影する、もしくは、保存している画像を選択します。パソコンではファイル選択ダイアログボックスが表示されるので、保存している画像を1つ選択し、「開く」をクリックします。
アップロードしたマイナンバー・本人確認書類に不備がある場合は、届いたメールに従って、再度、アップロードをお願いします。アップロードの際は、以下の点にご注意いただき、書類の撮影をお願いします。
なお、不備があった場合は「〔JAL Pay〕コース選択の再手続のお願い」メールが届きますので、メール内容に従って、再度、お手続きください。
必要な画像を全て選択したら、「アップロード」をクリック（タップ）してください。
アップロード確認画面でアップロードした画像が正しいか、不備がないかをご確認いただき、画像の下にあるプルダウンメニュー「書類種別を選択してください（必須）」から、該当の確認書類を選択します。内容に誤りがなければ、下部にある矢印を選択し、次の画像の確認を行います。
4画像全て、上記手順を繰り返し行い、最後に「確定」ボタンを押してください。完了画面が表示されれば、手続きは完了です。
以下のお問い合わせ窓口ページの「メールでお問い合わせ」より、「問い合わせフォームはこちらへ」へお進みください。
フォームの項目「JAL Payについて」を選択ください。
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