アップロードしたマイナンバー・本人確認書類に不備がある場合は、届いたメールに従って、再度、アップロードをお願いします。アップロードの際は、以下の点にご注意いただき、書類の撮影をお願いします。
なお、不備があった場合は「〔JAL Pay〕コース選択の再手続のお願い」メールが届きますので、メール内容に従って、再度、お手続きください。
- 書類が見切れている場合
- 光の反射などで書類に記載されている項目が見えない場合
- 手振れやピンボケとなっている場合
- 画像のサイズが小さすぎる場合
- JMB会員の登録情報と本人確認書類の住所が不一致の場合* など
- JMB会員登録情報の変更手続きが必要になります。