JALガス よくあるご質問

ガス料金100円*につき3マイルがたまります。毎月の固定費で効率よくマイルをためることができます。

ガス料金のお支払いで、毎月1ポイント（上限）が積算されます。

JALカードでお支払いいただくと、カードご利用金額がショッピングマイルとして自動積算されます。

現在、ガス温水床暖房やエネファームなどの「おトクな割安プラン」をご契約されている場合、JALガスへ切り替えると現在より割高になる可能性があります。お申し込み前に、現在の契約プランをご確認ください。

切り替えに伴う追加費用や工事は一切不要です。現在お使いのガス管やメーターをそのまま使えるため、ご自宅での立ち会いも必要ありません。

お客さまご自身による解約手続きは不要です。

お申し込み後、次回またはその次の検針日から切り替わります。初回のご請求は、ガス開通から約2か月後が目安です。

緊急時の対応は、これまでどおり地域の導管事業者が24時間365日体制で行います。ガスの品質や安全性、トラブル時の対応体制はこれまでと一切変わらないため、安心してお使いいただけます。

ありません。既存の供給網をそのまま利用するため、ガスの成分や火力、安全性が変わることはございません。ガス機器もそのまま継続してご利用いただけます。

地域のガス会社（東京ガスなど）の一般料金よりもおトクな料金設定となっていますが、各エリアの都市ガス会社の採用する原料費調整額などの項目を加味して計算すると、必ずしもおトクになるとは限りません。

提供エリア内で都市ガスをご利用のお客さまであれば、JALガスに切り替えることは可能です。

可能です。

提供エリア内で都市ガスをご利用であれば、ガスのみでもJALガスを契約いただけます。

リース契約期間満了までは、リースサービスの適用を受けることが可能なケースが多いですが、精算などが発生する可能性がございますので、現在のご契約内容を十分にご確認くださいますようお願いいたします。

ご不明な場合は、現在リースをご契約の会社にご確認ください。

違約金は発生しません。

提供エリア内で都市ガスのご契約があれば切り替えは可能ですが、以下の場合はご注意ください。

申し訳ございません。現在のところ新築住宅およびお引越しに伴うJALガスの使用開始についてはお申し込みいただけません。東京電力エナジーパートナーのガスメニューなど任意のプランでお申し込み後、改めてJALガスへお申し込みください。

お手数ですが以下までご連絡ください。

東京電力エナジーパートナーへご連絡ください。

東京電力エナジーパートナー「くらしTEPCO web」からご確認いただけます。

東京電力エナジーパートナーが伺います。（自動付帯のガス機器修理サービス）

ガスの緊急連絡先は以下のページでご確認ください。

東京電力エナジーパートナーが提供するJALガスへ切替の場合は引き続きセット割が適用となります。
詳しくは東京電力エナジーパートナーへご連絡ください。

ガス契約の名義変更（改姓・改名／家族に譲渡／契約者ご逝去による継承など）の手続きは、東京電力エナジーパートナーのカスタマーセンターでお電話で承ります。
なお、誤字・脱字の訂正など、ご契約者さまの変更を伴わない場合は、WEBで24時間365日お手続き可能です。東京電力エナジーパートナー「くらしTEPCO web」の契約内容変更手続きのページから、名義訂正をお手続きください。

ガス契約に関する内容の詳細は、以下東京電力エナジーパートナーのホームページでご確認ください。