SMS（ショートメッセージサービス）でのお知らせについて
JALカードでは、会員のみなさまに重要なお知らせがある場合、SMS（ショートメッセージサービス）*を利用し、ご連絡を差し上げることがあります。
- SMS（ショートメッセージサービス）：携帯電話番号を宛先として短いメッセージを送受信するサービス
SMS（ショートメッセージ）の送信先
JALカードにご登録いただいている携帯電話番号へ配信いたします。
- 重要なお知らせのため、ダイレクトメールやEメール配信を停止されているお客さまへもお送りいたします。
ご連絡内容（一部）
JALカードよりお送りするSMSでは、次のような内容をご連絡いたします。
- JALカードへのご登録情報のご確認/変更のお願い
- 重要な書類がお届けできなかった場合のご連絡
- 当社サービスに関するご連絡
- アンケートへのご協力依頼
ご連絡の内容によりご住所の変更など、当社へのご連絡をお願いしております。
- 銀行口座・カード番号（14～16桁）・クレジットカードの暗証番号はお伺いいたしません。
（例）
JALカードへのご登録情報のご確認／変更のお願い
重要な書類がお届けできなかった場合のご連絡
JALカードのお申し込み内容で確認がある場合のご連絡
- 「03-5460-5324」の番号でご連絡を差し上げる場合もあります。
発信元電話番号
| ご利用のキャリア | 発信元番号 |
|---|---|
| docomo・au | 03‐5460‐5131 JALカード コンタクトセンター（ご登録情報のご確認・アンケート・カード入会関連など） |
| SoftBank | 0032069000 |
| その他 | 上記のいずれか |
SoftBankのスマートフォンまたは携帯電話（スマートフォン以外）に発信元電話番号として表示される番号は、一律「0032069000」になります。
表示される発信元電話番号は、各通信事業者にて設定されているため、JALカードから発信するSMSも一律の番号が表示されます。
- 発信専用回線でお送りしているため、SMSへの返信はできません。
ご登録住所・送付先変更方法
1.MyJALCARDでの変更
本会員の方がMyJALCARDへログインのうえ、変更手続きをお願いいたします。
- ログインには「お得意様番号」「JMBパスワード」、変更には「MyJALCARD認証コード」が必要です。
- 以下に当てはまる場合はMyJALCARDでお手続きいただけないため、お電話にて変更を承ります。
- 新規カードをお受け取りでないお客さま
- ご紛失などでお手もとにカードがないお客さま
2.お電話での変更
お手もとにカードをご用意のうえ、本会員の方よりSMSに記載の電話番号または以下へご連絡ください。
JALカード コンタクトセンター 住所変更専用ダイヤル
海外からは、+81-3-5460-5097（有料）
営業時間：月～土 9:00～17:00（日・祝日・年末年始は休み）
- 電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
JALカードをお申し込み中のお客さま
JALカードをお申し込み中のお客さまは、SMSに記載の電話番号へご連絡ください。
JALカード コンタクトセンター（カード入会受付担当）
営業時間：月～金 9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始は休み）
- 電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
2014年11月4日
2024年11月11日Update
株式会社ジャルカード
