2025
- APEX「WORLD CLASS」
- APEX「Best-in-Class in Safety and Well-Being」
- SKYTRAX Airline Rating Awards「5スター」
2024
- APEX「WORLD CLASS」
- APEX「Best-in-Class in Safety and Well-Being」
- APEX「WORLD CLASS LOUNGE」
- SKYTRAX Airline Rating Awards「5スター」
- SKYTRAX World Airline Awards「ワールド・ベスト・プレミアムエコノミークラス」「ベスト・プレミアムエコノミークラス・エアラインシート」「ベスト・プレミアムエコノミークラス・イン・アジア」「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」
2023
- APEX「Best Wi-Fi in Eastern Asia」
- FTE「APAC Pioneer Awards 2023」Highly Commended
- APEX「WORLD CLASS」
- APEX「Best-in-Class in Safety and Well-Being」
- SKYTRAX Airline Rating Awards「5スター」
- SKYTRAX World Airline Awards「ワールド・ベスト・エコノミークラス」「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」
2022
- APEX「WORLD CLASS」
- APEX Five Star Global Official Airline Rating™「5スター」
- SKYTRAX Airline Rating Awards「5スター」
- SKYTRAX World Airline Awards「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」
- APEX Passenger Choice Award® - Best Wi-Fi in Eastern Asia
2021
- APEX「WORLD CLASS」
- APEX Five Star Global Official Airline Rating™「5スター」
- SKYTRAX Airline Rating Awards「5スター」
- SKYTRAX World Airline Awards「ワールド・ベスト・エコノミークラス」「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」「COVID-19 エアライン・エクセレンス・アワード」
- APEX Passenger Choice Award® - Best Wi-Fi in Eastern Asia
2020
- SKYTRAX Airline Rating Awards「5スター」
- エイビーロード「総合満足度1位」「機内サービス1位」「空港サービス1位」「機材・設備1位」
- Tripadvisor トラベラーズチョイス™ 「日本のベストエアライン」「アジアのベスト・ファーストクラス」
- World Branding Award「National Awards-Airline」
- APEX Five Star Global Official Airline Rating™「5スター」
- APEX Health Safety powered by SimpliFlying Audit「Diamond」
- APEX 2020 Passenger Choice Award® - Best Wi-Fi in Eastern Asia
- Cellars in the Sky 2020「Gold in First Class Menu Design」
2019
- SKYTRAX World Airline Awards「ワールド・ベスト・エコノミークラス」「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」
- SKYTRAX Airline Rating Awards「5スター」
- Tripadvisor トラベラーズチョイス™ 「日本のベストエアライン」
- APEX Five Star Global Official Airline Rating™ 「5スター」
- APEX 2019 Passenger Choice Award® - Best Wi-Fi in Asia & South Pacific
- LIMA Licensing Award「Best Licensed Promotion」
- World Branding Award「National Awards-Airline」
- Fodor's Travel「The Best Airline for Foodie」「The Best Airline for Wine & Cocktail Connoisseurs」
- FTE Global awards「FTE Accessibility Leadership Award」
- KAYAK「アジア太平洋最優秀エアライン部門1位」「搭乗手続き部門1位」「快適性部門1位」「機内エンターテイメント部門1位」「機内食部門1位」
- Global Traveler「Best Trans-Pacific Airline」
2018
- SKYTRAX World Airline Awards「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」
- SKYTRAX Airline Rating Awards「5スター」
- Tripadvisorトラベラーズチョイス™ 「日本のベストエアライン」
- APEX Five Star Global Official Airline Rating™「5スター」
- APEX 2018 Passenger Choice Award® - Best Cabin Service and Best Wi-Fi in Asia and Australasia
- CAPSE China Travel Awards「Best In-Flight Entertainment」
- CAPA Aviation Award for Excellence「Capa Asia Pasific Airline of the Year 2018」
- Global Traveler 「Best Trans-Pacific Airline」「Best Airline to Japan」
- Flight Global 定時性表彰「Most Consistent Winner」
2017
- SKYTRAX World Airline Awards「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」
- Tripadvisor トラベラーズチョイス™ 「日本のベストエアライン」
- エイビーロード「総合満足度1位」、「客室乗務員のPacificサービス1位」・「空港内の航空会社職員の接客サービス1位」
- JCSI「顧客満足度（国際航空）1位」
- Global Traveler 「Best Trans-Pacific Airline」「Best Airline to Japan」
