出発当日の空港での遅延と欠航による諸費用ついて

遅延、欠航などの不測の事態には、できる限り迅速に対応させていただきます。

悪天候などにより、ご搭乗日当日にやむを得ず遅延、欠航、経路変更などが発生した場合は、空港での案内に加えて、JAL Webサイト、お問い合わせ窓口でもご案内いたします。

諸費用の負担について

弊社に起因する理由によって、当日の遅延、欠航が発生し、到着予定日に最終目的地に到着できない場合には、宿泊費・交通費を負担いたします。
天候など弊社の管理のおよばない理由による遅延、欠航における費用は、お客さまのご負担とさせていただきます。
本対応はご搭乗日当日に遅延・欠航が発生した場合を対象としており、ご搭乗予定日前日までにスケジュール変更や欠航が決定している便は対象とはなりません。なお、日付を跨ぐ深夜便も、ご搭乗日当日とみなします。
各国および地域における適用法令や制度に定めのある場合、対応が異なる場合がございます。

弊社負担となる場合	ご搭乗日当日（日付を跨ぐ深夜便も含む）の弊社に起因する遅延、欠航
お客さまにご負担いただく場合	ご搭乗予定日前日までの弊社に起因する遅延、欠航。悪天候、天災、空港閉鎖、管制指示による離発着制限などの不測の事態による遅延・欠航。

弊社負担となる場合

ご搭乗日当日（日付を跨ぐ深夜便も含む）の弊社に起因する遅延、欠航

お客さまにご負担いただく場合

ご搭乗予定日前日までの弊社に起因する遅延、欠航。

悪天候、天災、空港閉鎖、管制指示による離発着制限などの不測の事態による遅延・欠航。

ご搭乗日当日、弊社に起因する遅延・欠航に伴い発生した宿泊費・交通費を、弊社が定める範囲で領収書上の金額分をお支払いいたします。