- マイルをつかった航空券の予約や、e JALポイントでの決済をご希望の場合は、ログイン後にお手続きください。
予約後のJMBお得意様番号の登録については以下のQ&Aをご参照ください。
会員ログインにお困りのお客さまへ
パスワードをお忘れで、かつメールアドレスの変更により、パスワード再設定のためのワンタイムパスワードを受け取れない場合は、以下のお手続き方法をご確認ください。
〔1〕お得意様番号はわかるがログインパスワードがご不明な場合
以下のフォームからメールアドレス変更のお手続きが可能です。
本人確認書類をお手元にご用意の上、スマートフォンからお手続きください。
〔本人確認書類について〕
次の中から1点ご用意ください。
マイナンバーカード／運転免許証／在留カード／特別永住者証明書
メールアドレス変更完了までは、3営業日程度かかりますのでご了承ください。
- これより先は株式会社ショーケースが運営するサイトへ遷移します。
メールアドレスの変更が完了しましたら、改めてログイン画面の「パスワードの再設定」からパスワードをご変更ください。
〔2〕お得意様番号がご不明な場合
会員ご本人様からJALマイレージバンク事務局までお電話でお問い合わせください。
