- マイルをつかった航空券の予約や、e JALポイントでの決済をご希望の場合は、ログイン後にお手続きください。
予約後のJMBお得意様番号の登録については以下のQ&Aをご参照ください。
会員ログインにお困りのお客さまへ
現在の状況に合わせて、以下の手続き方法をご確認ください。
〔1〕パスワードがわからない・再設定できない
ワンタイムパスワード（メール/SMS）を受け取れる方
以下のリンクからお手続きください
ワンタイムパスワードが届かない方
通知先をメールに設定しているお客さま
以下のフォームからメールアドレス変更のお手続きが可能です。
本人確認書類をお手元にご用意の上、スマートフォンからお手続きください。
〔本人確認書類について〕
次の中から1点ご用意ください。
マイナンバーカード／運転免許証／在留カード／特別永住者証明書
メールアドレス変更完了までは、3営業日程度かかりますのでご了承ください。
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通知先をSMSに設定しているお客さま
会員ご本人様より、JALマイレージバンク事務局へお電話ください。
〔2〕お得意様番号がわからない
会員ご本人様より、JALマイレージバンク事務局へお電話ください。
