平素よりJALグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風19号の影響により一部路線において欠航・遅延などの影響が発生する可能性があることから、以下のとおり航空券の特別対応を行います。
2019年10月9日までに発券済みのJAL国際線航空券(131で始まる航空券番号)
運航の見通し(台風19号の影響について)ページに掲載の、遅延・欠航などの影響が見込まれる空港発着のJAL便、他社運航JALコードシェア便
払い戻しについては、JAL Webサイトの予約確認画面から手数料免除にてお手続きいただけます。(便出発前日の23:59まで)
変更をご希望のお客さま・JAL Webサイトでの払い戻しのお手続きができないお客さまは、お手数ですがJAL国際線お問い合わせ窓口までご連絡ください。
手数料免除にて便の変更・払い戻しを承ります。
恐れ入りますがJAL国際線お問い合わせ窓口までご連絡ください。
お買い求めいただいた旅行会社などへお問い合わせください。
2019年10月11日
日本航空