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JALは2年連続5スターエアラインに認定されました

おかげさまで、JALグループは2年連続世界最高ランク*の5スターエアラインに認定されました。*SKYTRAX社認定

今年もJALは5つ星サービスでお客さまをお迎えいたします

JALは昨年に続き、今年もSKYTRAX社の「ワールド・エアライン・スター・レイティング*」にて最高ランクである5スターに認定されました。

2年連続5スターエアラインに認定されるにあたり、快適におくつろぎいただける座席や清潔な機内など商品の品質の高さ、および空港スタッフや客室乗務員のお客さま一人一人に寄り添ったおもてなしやプロフェッショナルさを特に高く評価いただきました。

  • *1999年より導入されたSKYTRAX社による航空会社スター格付プログラム
  • 5つ星サービスをぜひご体感ください

    JALのファーストクラスでは、お客さまのプライベートな空間を重視し、空の上であることを忘れるような「住まい」を目指した座席、贅沢なレストランのようなお食事、おくつろぎいただけるさまざまなアメニティ用品の配備など、JALならではの最上級のおもてなしを提供しております。

    JAL ファーストクラス

  • 5つ星サービスをぜひご体感ください

    JALのビジネスクラスでは、最新鋭のフルフラットシートや有名シェフの技と心を込めた機内食など、お客さま一人ひとりに、上質で快適かつ自由な時間を過ごしていただける空間・サービスを提供しております。睡眠・食事・エンターテイメント・お仕事などすべてのシーンにおいて快適な空の旅をお楽しみください。

    JAL ビジネスクラス

  • 5つ星サービスをぜひご体感ください

    JALのプレミアムエコノミークラスでは、ゆとりのある上質な住居空間を実現しました。また、日本で広く愛されている有名店、ブランドとコラボレーションした機内食(エコノミークラスと同様)を提供しております。さらに、シャンパン・ペリエ・おつまみなどエコノミークラスからもうひとつプラスしたサービスをご用意しています。

    JAL プレミアムエコノミークラス

  • 5つ星サービスをぜひご体感ください

    JALのエコノミークラスは、機内食や機内エンターテイメント、スタッフサービスなど総合的な評価で世界で最も優れていると評価され「ワールド・ベストエコノミークラス」として認定(SKYTRAX社より)。座席も「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」賞を3年連続受賞しています。世界一のエコノミークラスで、空の旅をお楽しみください。

    JAL エコノミークラス

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Skytrax

日本初、JALのエコノミークラスが世界一を獲得
5-STARエアラインであるJALは、さらに「ワールド・エアライン・アワード」*にて、世界一のエコノミークラスを提供している航空会社にも選ばれました。
  • *SKYTRAX社がオンライン上100か国以上、2000万人以上の航空利用者を対象に独自の調査を行い、集計した結果で選ばれる賞

新しいウインドウで開きますおかげさまで、世界1位。(2019年)

JALグループは、これからも「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」を目指し、世界中のお客さまの声を真摯に受け止め、常により良い商品・サービスの開発、改善に取り組んでまいります。

Skytraxとは?
Skytrax社は1989年に設立された、英国ロンドンを拠点とする世界の航空格付け会社です。世界中の航空会社を評価する、同社のワールド・エアライン・アワードの受賞は、航空会社の世界的な評価基準でもあります。

Skytrax

世界の航空会社における最高評価
世界的な基準を基に、格付けが行われる世界の航空会社品質ランキングプログラム「ワールド・エアライン・スター・レーティング」。第一線の製品とサービス品質の評価において、最高ランクの航空会社が、「5-STAR」の評価をえられます。

JAL受賞歴

JALは、このほかにもさまざまなサービスが高く評価され、数々の賞を受賞しております。

新しいウインドウで開きますJAL企業サイト(評価/受賞)

  • TripAdvisor® TripAdvisor®
    「世界の人気エアライン2019」
    日本のベストエアライン受賞
  • Flight Global 定時到着率、
    Most Consistent Winner
    全世界主要航空会社部門 アジア・パシフィック部門 第1位、
    2018年定時性表彰
    アジア・パシフィック メインライン部門
    第1位
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