競標升等介面已進行改版，以帶來更流暢便利的使用體驗。
對於設有豪華經濟艙的機型，您也許可以同時對豪華經濟艙和商務艙進行競標，增加成功升等的機會。
我們期待您使用本服務。
國際線航班 JAL 競標升等
注意事項
服務概覽
本服務讓您支付額外費用，即可為您已購買的經濟艙或豪華經濟艙機票進行升等。
額外費用即等於您的競標金額。
- 可用於升等的座位數量有限。此外，請注意，無論更高艙等的空位數量多寡，本服務不一定隨時皆可提供。
- 無法升等至頭等艙。
辦理流程
如果您已購買國際線航班機票，且您搭乘的航班符合競標升等資格，您可以透過 JAL 網站的預訂確認頁面或經由您的電子郵件確認函提出競標。
競標於出發前 36 小時截止。若競標成功，最晚將於出發前 24 小時透過電子郵件通知您。
符合資格的乘客
航班機票
向 JAL 或指定寰宇一家會員航空公司購買國際線航班機票，且預訂符合競標資格之 JAL 執飛國際線航班的顧客
- 即使持有 JAL 國際線航班機票，但由其他航空公司執飛的航班亦不符合 JAL 競標升等的資格。請查看各家航空公司提供的服務。
預約艙等
搭乘經濟艙或豪華經濟艙的旅客
適用航線
由 JAL 執飛的國際線航班（掛有 JAL 航班編號或掛有其他寰宇一家航空公司航班編號的指定聯營航班）
- 不含由其他合作航空公司執飛的聯營航班
請注意，如果您搭乘的航班是由合作航空公司執飛，您或許可以體驗該航空公司提供的服務。在這種情況下，服務要求可能與 JAL 的規定有所不同。欲知進一步詳情，請聯絡營運航空公司。
付款方式
信用卡（Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club）
資訊
- JAL 可能會與發卡機構分享旅客提供的個人資訊（例如預訂詳細資料、信用卡資料以及網路使用資料），以偵測並防止詐欺使用情形。
- 如果您使用的是由日本境外公司發行的信用卡，這項資訊可能會被傳輸到發卡機構所在的國家。
- 顧客如為未成年人，在使用本服務前應取得父母或監護人的同意。
如何使用本服務
步驟 1
進行競標
從 JAL 網站提交申請
請利用下方的「預訂確認」連結，檢視您已購買機票的預訂詳細資料。
如果您預訂了允許競標的航班，系統就會顯示「競標升等」按鈕。
請點擊「競標升等」按鈕以提交您的申請
- 您會被重新引導至外部網站。
透過電子郵件確認函申請
如果您收到電子郵件確認函，也可以透過電子郵件提出申請。
步驟 2
提交競標
- 請在競標頁面查看符合資格的航班。
-
如果豪華經濟艙與商務艙均顯示為符合升等資格的艙等，您可以對偏好的艙等進行競標，或是同時對兩者提出競標。請注意，您無法指定優先順序。
請注意，同一個航班無法同時獲得兩個艙等的升等。 - 競標須於航班出發前 36 小時前提出。
- 如果希望進行競標，請輸入競標金額與付款詳細資料，包括信用卡資訊。
- 您的信用卡只會在確認升等後才會扣款。
步驟 3
通知結果
- 如果您的競標成功，我們最晚會在出發前 24 小時透過電子郵件聯絡您。
- 升等會按照競標金額從高到低依序分配，從最高出價者開始。如果多位顧客提交相同的競標金額，升等資格會根據優先順序決定，例如購買機票的預約艙等、JMB 會籍狀態以及提交競標的日期與時間。
- 根據競標截止時的預訂狀況，我們可能無法滿足您的升等申請。
- 一旦成功升等，就無法單獨取消升等申請。
- 關於本服務的電子郵件會由 JALBidUpgrade@bid.jal.com 寄出。如果您設定了網域電子郵件過濾，請事先調整設定以允許接收來自此網域的電子郵件。
如果您的競標未成功
- 我們最晚會在出發前 24 小時透過電子郵件聯絡您。
- 您競標的金額不會被扣款。請按照您購買機票上顯示的艙等搭乘航班。
- 我們不接受透過電話申請升等或查詢升等結果。如有不便，敬請見諒。
給購買 JAL 付費選購服務的顧客：
如果您的競標成功，您就可以使用高階客艙所包含的服務。
如需辦理各種付費加值服務的退款，請聯絡 JAL 客服中心。
- 退款截止時間：自購買付費選購服務之日起 1 年又 30 天內。
使用本服務的注意事項（請務必詳閱）
-
升等是指安排您搭乘比現有機票更高階的客艙。
因此，購買頭等艙的乘客無法使用本項服務。
（範例：經濟艙 → 豪華經濟艙、經濟艙 → 商務艙、豪華經濟艙 → 商務艙） - 競標是指透過規定的手續申請升等。
- 競標成功代表已確認以您的競標金額進行升等。
- 您可以對競標頁面中顯示的適用航班進行競標。
- 您最晚可以在所競標航班出發前 36 小時變更或取消您的競標。
- 如果您在競標尚未截止前需要變更航班，請在變更前取消所有競標，並在變更完成後重新提交您的競標。然而，根據所做的變更，您的新航班可能不再符合競標資格。
- 如果您變更了所競標的航班，結果通知電子郵件將不再有效。
- 競標結果會透過電子郵件通知。我們無法回覆個別諮詢。
- 可用於升等的座位數量有限。此外，請注意，無論更高艙等的空位數量多寡，本服務不一定隨時皆可提供。
- 如果多位顧客在同一筆預訂中，電子郵件確認函會寄給代表人顧客。
- 提出的競標以及核准的升等都會適用於同一筆預訂中的所有旅客。系統無法受理僅由部分旅客提交的競標。
- 如果您的預訂紀錄遭到拆分，您的申請就會失效。
- 即便競標成功，JAL 國際線航班機票（票號以 131 開頭）的票價規定依然有效。關於您機票的票價規定，請向原購買管道洽詢。
-
競標結束後系統可能會自動分配您的座位，但您可以透過 JAL 網站查詢並變更。
請注意，如果您為多位旅客提交競標，我們無法保證能安排您們坐在一起。
持有 JAL 國際線航班機票（票號以 131 開頭）以外機票的顧客，在競標成功後無法透過 JAL 網站確認其預訂。請至機場櫃檯或自助報到機確認您的座位。
*如果可使用網路報到，您可以在辦理報到時確認並變更您的座位。 - 貴賓室服務和優先提領行李等附加服務，將以升等後預訂艙等的條款辦理。
- 免費行李託運限額會根據機票上載明的規定辦理。請注意，根據您的行程安排，可能會適用您轉機航空公司的規定。
- 哩程和 FLY ON 點數的累積，會根據競標前購買機票的預約艙等計算。升等後的酬賓獎勵機票不具備累積哩程的資格。
- 當您的升等獲得確認後，系統會使用您事先登記的信用卡進行扣款。
- 根據所使用信用卡的條款與條件，可能會產生不同的衍生費用。
- 競標成功後，系統會開立電子雜項憑證（EMD）。
- 電子雜項憑證 (EMD) 僅能用於已獲得升等的航班。
- 顧客如根據其本國家/地區法律被視為未成年人者，需要父母同意才能參與競標。
- 本服務是與 Plusgrade（位於加拿大）合作提供。個人資料會在必要的範圍內進行分享。
- 競標頁面由 Plusgrade 提供。
-
Plusgrade 提供的網站系統需求與 JAL 網站不同。
推薦的系統需求請參閱以下內容。
Chrome (Android) - 最新版本
Chrome (iOS) - 最新版本
Chrome (MacOS) - 最新版本
Chrome (Windows) - 最新版本
Safari (iOS) - 最新版本
Safari (MacOS) - 最新版本
Firefox (Mac) - 最新版本
Firefox (Windows) - 最新版本
Opera (Windows) - 最新版本
Opera (Mac) - 最新版本
UC 瀏覽器 (Windows) - 最新版本
UC 瀏覽器 (iOS) - 最新版本
UC 瀏覽器 (Android) - 最新版本 - 在符合競標升等資格的航班上，正在候補 JAL 國際線航班艙位升等酬賓獎勵的顧客，不符合使用本服務的資格。
- 本服務與機場辦理的豪華經濟艙當日升等不同。如需更多資訊，請按一下下方。
競標成功後升等費用的退款（請務必詳閱）
獲得核准升等後，無法辦理任何退款。
不過如果符合以下情況，系統會辦理退款：
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如果因為航班取消或延誤而導致無法為您提供升等座位。
不過如果透過變更航班仍可提供原核准之艙等，則不予退款。 -
如果您已購買 JAL 國際線機票（票號以 131 開頭），且希望變更或取消已成功競標之 JAL 或 JAL 營運航班。
如果同一筆預訂中有多位旅客獲得升等，無法僅針對其中部分旅客辦理退款。