注意事項
我們優化了競標升等介面，讓您的體驗更加便利順暢。
在設有豪華經濟艙的飛機上，您或可同時對豪華經濟艙與商務艙的升等進行競標，藉此提高您的升等機會。
我們誠摯期待您使用本服務。
您可支付額外費用選購此項服務，將您已購買的經濟艙或豪華經濟艙機票升等。
額外費用是指乘客為升等所出價的金額。
- 可供升等的座位數量有限。無論目標升等艙等的尚餘座位數量為何，仍有可能無法提供此服務。
- 不適用於升等至頭等艙。
- 升等競標申請最晚受理至各航班出發時間前 36 小時。
已購買 JAL 或特定 oneworld 聯盟成員航空公司之國際線機票，並且持有符合競標資格之 JAL 營運國際線航班訂位的旅客。
- JAL 國際線航班機票中由其他航空公司營運的航班，不符合 JAL 競標升等的資格。請參閱各營運航空公司的具體服務內容。
由 JAL 營運的國際線航班（包括使用 JAL 航班號碼的航班，以及具特定 oneworld 聯盟成員航空公司航班號碼的聯營航班）
若搭乘由合作航空公司營運的航班，您可能可以使用該營運航空公司提供的服務。
請注意，這些服務的標準可能與 JAL 所提供的不同。
如需更多詳細資訊，請聯絡營運航空公司。
信用卡（VISA/MASTER/AMEX/DINERS/JCB）
- JAL 會提供個人資訊給發卡銀行，其中包括您在預訂時提供的資訊、信用卡資訊以及您的網際網路使用環境相關資訊，用來偵測並防止他人未經授權使用您的卡片。
- 如果您使用外國發卡銀行的卡片，此等資訊可能傳送至該發卡銀行所在國家。
- 如果您是未成年人，您必須取得父母或法定監護人的同意，才能使用服務。
請從下方的"預約管理"中查看所購買機票的訂位記錄。
如果您預訂了符合競標條件的航班，則會顯示"升等競標"按鈕。請從"升等競標"按鈕做申請
我們可能會透過電子郵件與您聯絡，因此您也可以透過電子郵件申請。
- 在競標畫面上，會顯示全部行程中可以競標的適用航班。
- 如果符合競標資格的航班同時顯示豪華經濟艙和商務艙的升等選項，您可針對一種或兩種艙等進行競標。請注意，您無法指定偏好順序。
此外請留意，您無法同時標得同一航班兩種艙等的升等。
- 升等競標申請最晚受理至各航班出發時間前 36 小時。
- 如果您想競標，請在申請前輸入投標金額和信用卡資料*用於得標時付款。
- 競標成功的情況下，會於航班出發的24小時前聯繫您。
- 最終升等結果將按競標金額高低順序決定。當多位旅客以相同金額競標時，則將根據已購買機票的訂位艙等之優先順序、JMB會員卡別，以及投標日期和時間等因素，來決定最終升等結果。
- 根據競標截止時的訂位情況，有可能不接受升等。
- 競標成功後，將不允許單獨取消升等。
- 如果您想透過電子郵件就此項服務與我們聯繫，我們將從"JALBidUpgrade@bid.jal.com"向您發送電子郵件。請提前設定可指定之電子郵件，以便接收郵件。
- 在航班出發的24小時前，會以電子郵件與您聯繫
- 不會將競標金額的扣除。請按照原購買機票的艙等搭乘。
- 我們不接受電話上升等競標申請及競標結果的查詢。請您諒解。
如果您的競標成功，您將可享受更高等級的服務。
請聯繫 JAL 客服中心，以進行各項付費自選服務的退款。
注意事項
開放
- 升等是指搭乘比您所持有的機票更高艙等的座位。
但是，頭等艙不適用。
（例如：經濟艙→豪華經濟艙、經濟艙→商務艙，豪華經濟艙→商務艙）
- 參加競標即表示您同意按照規定的程序進行申請。
- 得標是指根據您投標的金額確定升等。
- 在競標畫面上顯示的適用航班進行以投標。
- 在競標的適用航班出發36小時之前，可以進行投標,申請內容的變更及取消。
- 通知郵件在變更的航班的情況下是無效的。
- 競標的申請結果用郵件通知。不接受個別咨詢。
- 由於可升等的座位數量有限。無論投標金額或是否有更高艙等的空位,日本航空保留不接受任何投標報價之權利。
- 同一個訂位記錄裡如果有多位旅客預約的話，競標通知郵件會發送給其中一位代表。
- 同一個訂位記錄內的所有旅客均為競標及得標對象。我們不接受只有其中一部分旅客參加競標。
- 訂位記錄被分割的情況下，申請就會無效。
- 適用 JAL 國際線機票（號碼開頭為「131」者）的票價規則將不會變更，即使競標成功後亦然。請洽詢原始購票處，瞭解您機票的票價規則。
- 升級後的座位可能會在得標後自動分配，但是旅客可以另行變更。另外，在多人申請的情況下，不能保證座位相鄰。透過旅行社或 JAL 以外航空公司購買機票的旅客，在競標成功後將無法在 JAL 網站上查看預訂。請在機場櫃台或自助報到機確認您的座位，並在該處進行任何必要的變更。
*如果有線上報到服務可用，您可以在報到程序中確認並變更座位。
- 貴賓室服務、託運行李優先等附帶服務，以升等後的艙等為基準。
- 免費託運行李限額以機票上所示之規定為準。請注意，視您的行程而定，可能適用銜接航空公司的規定。
- 哩程數和FLY ON點數以投標前購買機票的艙等為基準。以酬賓獎勵機票升等的旅客不適用。
- 一旦確定升等後，將以事先指定的信用卡付款。
- 信用卡公司可能會根據所使用信用卡的條款和條件收取各種費用。
- 得標後，將開立電子雜費憑證（EMD）。
- 電子雜費憑證（EMD）只能用於升等的航班。
- 根據各國法律規定的未成年旅客競標時，需要監護人的同意。
- 本項服務是與Plusgrade（位於加拿大）的合作服務。個人資料將在必要的範圍內共享。
- 競標畫面由Plusgrade公司提供。
- Plusgrade提供的各種網站的推薦環境與JAL網站不同。
有關推薦的環境，請參閱以下內容。
Chrome（Android）- 最新版本
Chrome（iOS）- 最新版本
Chrome（MacOS）- 最新版本
Chrome（Windows）- 最新版本
Safari（iOS）- 最新版本
Safari（MacOS）- 最新版本
Firefox（Mac）- 最新版本
Firefox（Windows）- 最新版本
Internet Explorer 11（Desktop）- 僅限Windows
Opera（Windows）- 最新版
Opera（Mac）- 最新版
UC瀏覽器（Windows）- 最新版本
UC瀏覽器（iOS）- 最新版本
UC瀏覽器（Android）- 最新版本
- 持獎勵酬賓機票候補國際線升等的旅客，不適用本項服務。
- 此服務不同於在機場當天升等至豪華經濟艙。詳情請請參閱以下內容。
關於退款處理（請仔細閱讀）
開放
競標成功後的EMD（電子雜項收費券）退款事宜：
除了下列情況外，將不提供退款。
- 航班取消。
- 因航班取消或延遲而變更至其他航班。然而，若重新預訂的航班與競標成功後的艙等相同，則不提供退款。
- 旅客要求退款：您已購買 JAL 國際線機票（號碼開頭為「131」者），且已對競標成功的 JAL 航班進行變更或取消登機。然而，如果同一筆預訂中有多位旅客，則無法僅向部分旅客退款。
常見問題
開放
我的同行者不需要升等，我可以自己參加競標嗎？
開放
如在升等之後變更原定航班，升等仍然有效嗎？
開放
升等申請一經確認，便不可轉讓與更換。升等不提供退款。然而，若您已購買 JAL 國際線機票（號碼開頭為「131」者）並變更 JAL 航班號碼，我們會退還升等費用。請注意，即使在這種情況下，若多位旅客是以同一筆訂位紀錄完成訂票，仍無法僅針對部分旅客的機票進行退款。此外，請向您的原始購票處確認是否允許機票變更。
升等後取消機票會如何處理？
開放
升等不提供退款。
然而，若您已購買 JAL 國際線機票（號碼開頭為「131」者）並取消該 JAL 航班號碼之航班的登機，則該升等費用將可退還。
請注意，即使在這種情況下，若多位旅客是以同一筆訂位紀錄完成訂票，仍無法僅針對部分旅客的機票進行退款。
此外，請向您的原始購票處確認是否允許機票退款。
- 視競標條件而定，JAL 網站的預訂詳細資料畫面下方可能會顯示「升等競標」按鈕。
我是否可以取消或更改在 JAL 網站上的競標？
開放
您最晚可在航班起飛時間前36小時內更改或取消您的競標。
可以更改已競標的升等艙等嗎？
開放
升等競標畫面同時顯示豪華經濟艙和商務艙升等的航班，您可以在航班出發前36小時做變更。請取消投標內容並重新投標。
可以使用與購票時所使用的不同的信用卡競標嗎？
開放
