- ワンタイムパスワードが複数届いた場合、最後に届いたワンタイムパスワードのみ有効です。
- ワンタイムパスワードの有効期限は10分間です。一度利用すると、2回目以降は利用することができません。
- SMSもしくはメールをご確認の際はワンタイムパスワード入力画面を閉じないようご注意ください。
ワンタイムパスワードについて / One-Time Passwords
重要なお知らせ
ワンタイムパスワード通知先のSMS登録について
より安全にご利用いただくため、ご登録の携帯電話番号をワンタイムパスワードのSMS通知先として設定します。（対象のお客さまへは実施前に順次ご案内メールをお送りしております）
・携帯電話番号をご登録済みの方：実施後、自動的にSMSへ通知されます。
・携帯電話番号が未登録またはJALカード家族会員の方：仮の番号が設定され、メールアドレス宛てのワンタイムパスワード発行が停止となります。事前に携帯電話番号をご登録の上、以下のSMS設定をお願いします。
ワンタイムパスワードとは？
会員情報の確認・変更や一部の特典交換などのお手続きの際に、ワンタイムパスワードの入力が必要です。
ワンタイムパスワードは、ご登録いただいたメールアドレスまたは携帯電話番号宛に送信されます。
- 通知先の設定にかかわらずSMSによる通知を行う場合がございます。
- ワンタイムパスワードの受信に伴う通信料は各通信キャリアとのご契約情報をご確認ください。
ご注意
〔日本にお住まいの方〕
SMS用携帯電話番号の登録方法
- SMS（ショートメッセージサービス）：携帯電話番号を宛先として短いメッセージを送受信するサービス
- SMSによるご本人認証を設定することでより安全にJALマイレージバンク（JMB）をご活用いただけます。既にメールアドレスをご登録されている会員様も改めてSMS用携帯電話番号の登録を推奨します。
- 必ずお手元に携帯電話をご用意した上でご登録を進めてください。
STEP1
JALマイレージバンクへログイン後、会員プログラムトップの「会員登録情報」から「ワンタイムパスワード通知先設定」へお進みください。
STEP2
「登録携帯電話番号の変更」からSMS受信用の携帯電話番号を入力してください。
STEP3
お手元の携帯電話に送信された確認コードで携帯電話番号の認証を行ってください。
STEP4
通知先を「携帯電話（SMS）」に設定してください。
ワンタイムパスワードが届かない方
ワンタイムパスワードが届かない方は、現在有効なメールアドレス／携帯電話番号へのご変更が必要です。
SMS用携帯電話番号の変更方法
日本にお住まいの方
会員ご本人様からお電話でJALマイレージバンク事務局へお問い合わせください。
受信に関するご注意・ご案内
- ご登録の携帯電話番号が最新であることを必ずご確認ください。
- ワンタイムパスワードは「03-5460-0124*」から送信されます。
SMS受信や着信制限の設定を事前にご確認ください。設定方法はご利用の通信会社にお問い合わせください。
- Softbankの方は「22471」から届きます。
- 通信状況、メモリ不足、日本国外でのご利用などによりSMSの受信ができない場合がございます。
ご利用の通信会社へお問い合わせの上、ご確認ください。 - 受信に数分かかる場合がございます。しばらく時間をおいてからSMS受信ボックスをご確認ください。
メールアドレスの変更方法
日本にお住まいの方
以下のページからお手続きください。
日本以外の国／地域にお住まいの方
会員ご本人様からJALマイレージバンクセンターへお問い合わせください。
受信に関するご注意・ご案内
- ご登録のメールアドレスが最新であることを必ずご確認ください。
- ワンタイムパスワードは「jmb_confirmation@jal.com」から送信されます。事前に受信設定をご確認ください。
- ドメイン指定受信を設定されている場合は「@jal.com」を許可してください。
設定方法はご利用のメールサービスにお問い合わせください。 - 迷惑メールフォルダへ自動振り分けされていないかご確認ください。
- ご登録メールアドレスが以下の1～3に当てはまる場合は、ワンタイムパスワードが届かない可能性がございます。
お手数ですが、会員ご本人様からお問い合わせいただき登録メールアドレスのご変更をお願いいたします。
- メールアドレスの先頭やアットマーク（@）の直前にピリオド（.）を使用している場合
例）.abcd@****.co.jp
例）abcd.@****.co.jp - アットマーク（@）より前でピリオド（.）を連続して使用している場合
例）ab..cd@****.co.jp
例）abcd..@****.co.jp - 半角英数字と一部の記号※以外の文字列を含んでいる場合 ※一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ˆ _ { | } ~ ）
例）ab[cd@****.co.jp
例）ab@cd@****.co.jp
よくあるご質問
よくあるご質問は以下からご確認ください。
上記をご確認いただいても届かない方は、会員ご本人様からお問い合わせください。