Layanan Lounge Berbayar JAL

Deskripsi Layanan

Tersedia berbagai macam minuman, camilan, Wi-Fi gratis, dan masih banyak lagi.
Nikmati layanan tersebut dan mulai perjalanan Anda dengan kondisi prima. 

  • Ini adalah layanan berbayar yang ketersediaannya terbatas untuk beberapa bandara dan lounge di sana.
  • Layanan yang tersedia berbeda-beda tergantung lokasi lounge.
  • Anda diperbolehkan masuk ke lounge mulai 3 jam sebelum keberangkatan penerbangan Anda.
  • Dengan pertimbangan tingkat keterisian lounge, jumlah penerbangan dan tiket yang dijual per penerbangan dibatasi.

Tentang SAKURA Lounge Internasional JAL

Fasilitas nan praktis; Wi-Fi gratis, Pengisian daya, Kamar mandi, dll.

  • Layanan yang tersedia tergantung pada lounge yang Anda kunjungi. Lihat halaman web terkait.

Nikmati waktu Anda di tempat spesial ini.

Bersantailah dan segarkan diri Anda. Anda juga bisa bekerja dan bercengkerama sebelum terbang.

Klik di sini untuk melihat lounge tujuan

Biaya Layanan dan Bandara yang Memenuhi Syarat

Biaya layanan berbeda-beda tergantung wilayah pembelian tiket maskapai.

  • Jika Anda membeli layanan ini di wilayah selain Jepang dan Kanada, pembayaran akan dilakukan dalam mata uang yang berlaku untuk wilayah masing-masing, dengan jumlah yang setara dengan jumlahnya dalam dolar AS.
Bandara Distrik Penjualan Tarif pajak
Penjualan di Jepang Penjualan di Kanada Penjualan di luar Jepang dan Kanada
Haneda

JPY 8,250
(Tanpa pajak sebesar JPY 7,500)

CAD 82.50
(Tanpa pajak sebesar CAD 75)

USD 82.50
(Tanpa pajak sebesar USD 75)

Pajak Konsumsi Jepang :
10%
Narita

JPY 8,250
(Tanpa pajak sebesar JPY 7,500)

CAD 82.50
(Tanpa pajak sebesar CAD 75)

USD 82.50
(Tanpa pajak sebesar USD 75)

Pajak Konsumsi Jepang :
10%
Kansai

JPY 8,250
(Tanpa pajak sebesar JPY 7,500)

CAD 82.50
(Tanpa pajak sebesar CAD 75)

USD 82.50
(Tanpa pajak sebesar USD 75)

Pajak Konsumsi Jepang :
10%
Honolulu JPY 7,500 CAD 75 USD 75
Frankfurt

JPY 8,330
(Tanpa pajak sebesar JPY 7,000)

CAD 83.30
(Tanpa pajak sebesar CAD 70)

USD 83.30
(Tanpa pajak sebesar USD 70)

Jerman: 19%
Bangkok

JPY 6,420
(Tanpa pajak sebesar JPY 6,000)

CAD 64.20
(Tanpa pajak sebesar CAD 60)

USD 64.20
(Tanpa pajak sebesar USD 60)

Thailand: 7%
Manila 6,000 JPY 60 CAD 60 USD
  • Harga sudah termasuk pajak.
  • Per penumpang/Per segmen
  • Biaya untuk anak-anak sama dengan orang dewasa.
  • Gratis untuk bayi berpendamping yang berusia di bawah 2 tahun.
  • Jumlah layanan yang dijual terbatas.

Persyaratan

Penumpang yang memenuhi syarat berikut ini

  • Anggota JMB Diamond, JGC Premier, JGC, JMB Sapphire, oneworld dengan status Emerald dan Sapphire tidak perlu membeli layanan ini karena mereka sudah memiliki hak khusus untuk mengakses lounge.
    Lihat di sini untuk membaca peraturan mengenai penumpang pendamping dan informasi lainnya.

Tiket yang Memenuhi Syarat dan Penerbangan yang Berlaku

  • Tiket internasional JAL (Nomor tiket dimulai dengan 131)
  • Penerbangan internasional JAL yang dioperasikan oleh JAL (penerbangan terjadwal reguler Tidak termasuk penerbangan seri JL8000) dan berangkat dari:
    Haneda, Narita, Kansai, Honolulu, Frankfurt, Bangkok, Manila
  • Pemegang tarif tiket Ekonomi Flex (kelas pemesanan Y) ke Seoul dan Guam juga memenuhi syarat untuk pembelian.
  • Penumpang penerbangan JL041 dapat menggunakan layanan lounge secara gratis dan tidak perlu membeli layanan ini.

Kelas yang Berlaku

Kelas ekonomi (B/H/K/M/L/V/S/Q/N/O/T/Z)

  • Layanan lounge gratis ini tidak berlaku untuk tarif tertentu, seperti tarif tur inklusif Grup (termasuk tur inklusif) dll.

Cara mengajukan permohonan layanan

Cara membeli

Anda dapat membeli layanan lounge berbayar bersamaan saat membeli tiket penerbangan internasional di  situs web JAL. Anda juga dapat membelinya dari fungsi "Kelola Pemesanan" di situs web JAL.
Untuk mengajukan permohonan layanan, lihat informasi di bawah ini.

  • Pembelian Anda harus dilakukan sebelum Check-in (termasuk CHECK-IN ONLINE) selesai.
  • Jika Anda menggunakan tiket award, silakan beli layanan dari halaman "Kelola Pemesanan" di situs web JAL.
  • Layanan ini tidak dapat dibeli jika Anda hanya melakukan reservasi. Silakan lakukan pembelian menggunakan fungsi "Kelola Pemesanan" di situs web JAL setelah membeli tiket.
  • Penumpang yang memenuhi syarat berikut, tetapi membeli atau mengubah pemesanan tiket pesawat di luar situs web JAL, tidak dapat membeli layanan ini di situs web JAL. Ada syarat tambahan selain berikut ini, silakan hubungi pusat panggilan JAL untuk membeli.
    Karena ada syarat tambahan selain yang disebutkan di bawah ini, silakan hubungi pusat panggilan JAL jika Anda hendak membelinya.
  • Jika penumpang membeli tiket di negara selain negara keberangkatan perjalanan.
    Misalnya: Membeli tiket yang berangkat dari Jepang melalui pusat panggilan di Amerika.
  • Jika penumpang mengubah pemesanan tiket mereka di negara selain negara keberangkatan perjalanan.
    Misalnya: Mengubah pemesanan tiket yang berangkat dari Inggris di konter tiket di Tokyo.

Metode Pembayaran

Kartu kredit

Pemakaian lounge

Anda diperbolehkan masuk ke lounge mulai 3 jam sebelum keberangkatan penerbangan Anda.
Tunjukkan boarding pass Anda di meja resepsionis.

Perubahan dan Pengembalian Dana (atas kehendak penumpang)

Perubahan

Perubahan di situs web JAL

Biaya lounge dapat dikembalikan.
Silakan hubungi pusat panggilan JAL terkait pengembalian uang.
Silakan akses situs web JAL dan beli lagi layanan ini jika penerbangan baru berlaku untuk layanan ini.

Perubahan pada pusat panggilan JAL

Jika tidak ada perubahan sektor

Layanan lounge berbayar dapat digunakan jika penerbangan baru masih berlaku untuk layanan ini dan jumlah penjualannya.
Biaya lounge dapat dikembalikan jika layanan tidak tersedia untuk penerbangan baru atau jika penumpang tidak mengajukan permohonan untuk layanan tersebut.

Apabila terjadi perubahan sektor

Biaya lounge dapat dikembalikan.
Silakan kunjungi situs web JAL dan beli layanan ini lagi jika penerbangan baru berlaku untuk layanan ini dan jumlah penjualannya.

Upgrade dengan miles atau biaya tambahan

Biaya lounge dapat dikembalikan jika lounge dapat digunakan secara gratis dengan upgrade.
Silakan ajukan permohonan pengembalian uang ke pusat panggilan JAL jika Anda mengajukan permohonan layanan upgrade melalui situs web JAL.
Atau di bandara pada hari keberangkatan penerbangan Anda.

Pengembalian uang

Pengembalian uang untuk layanan lounge berbayar saja tidak diterima jika tidak ada perubahan penerbangan.
Jika Anda mengajukan permohonan pengembalian uang untuk tiket JAL, biaya untuk layanan lounge berbayar dapat dikembalikan. 
Silakan hubungi pusat panggilan JAL terkait pengembalian uang.

  • Masa berlaku pengembalian uang:
    1 tahun 30 hari sejak tanggal pembelian.
  • Bagi penumpang yang membeli tiket JAL dari agen perjalanan:
    Jika Anda mengubah atau membatalkan penerbangan, harap hubungi agen perjalanan Anda.
    Sehubungan dengan layanan lounge berbayar atau pengembalian uang, hubungi pusat panggilan JAL.

Perubahan dan Pengembalian Dana(Alasan diluar kehendak penumpang)

Catatan penting yang perlu diperhatikan jika terjadi perubahan reservasi penerbangan diluar kehendak penumpang.

Penumpang yang membeli tiket melalui JAL

Kami akan sebisa mungkin mengatur ulang layanan ini.
Apabila pengaturan ulang dilakukan oleh JAL, penumpang tidak perlu melakukan proses lebih lanjut.
Harap diperhatikan bahwa tergantung pada penerbangan alternatif, layanan mungkin tidak tersedia. Dalam kasus seperti itu, biaya layanan yang telah dibayar akan dikembalikan.
Pastikanlah untuk memeriksa status pengaturan ulang layanan Anda pada laman perincian reservasi sebelum masuk pesawat.

Cara memeriksa layanan di situs Web JAL

Apabila layanan ini telah diatur ulang, layanan akan ditunjukkan dalam kolom informasi penerbangan pada layar perincian reservasi.
Periksalah status pengaturan ulang layanan paling lambat satu hari sebelum keberangkatan.

Jika Anda mengajukan pengembalian dana untuk tiket JAL

Biaya layanan ini juga akan dikembalikan.

Penumpang yang membeli tiket JAL melalui agen perjalanan

Kami akan sebisa mungkin mengatur ulang layanan ini.
Harap diperhatikan bahwa tergantung pada penerbangan alternatif, layanan mungkin tidak tersedia. Dalam kasus seperti itu, biaya layanan yang telah dibayar akan dikembalikan.
Status pengaturan ulang dapat diperiksa dari layar perincian reservasi di situs Web JAL.

Namun demikian, status pengaturan ulang layanan ini perlu dikonfirmasi dalam kasus berikut. Hubungilah JAL call center paling lambat satu hari sebelum keberangkatan setelah mengatur ulang tiket Anda di agen perjalanan.

  • Jika perubahan penerbangan melibatkan perubahan rute
  • Apabila penerbangan diatur ulang oleh agen perjalanan

Jika Anda mengajukan pengembalian dana untuk tiket JAL

Jika Anda mengajukan pengembalian dana tiket JAL, silakan hubungi agen perjalanan Anda.
Akan tetapi, untuk pengembalian dana atas layanan ini, harap hubungi JAL contact center karena agen perjalanan tidak dapat melakukannya.

  • Periode pengajuan pengembalian dana: Dalam waktu 1 tahun 30 hari sejak tanggal pembelian