Billetes de premio para aerolíneas asociadas a JMB

Notice

  • New reservation of China Eastern Airlines Award tickets through JAL Website will be temporarily suspended due to system upgrades from July 21, 2021 14:00 p.m. (Japan time) until further notice.
    Please contact JAL Call center during the period with your passport information or Chinese Citizen Identification Number ready for your reservation.

  • Alaska Airlines joining oneworld effective March 31, 2021.

    se abrirá en una nueva ventanaJMB handling following to Alaska Airline's joining oneworld

  • Some services are temporarily unavailable at the moment on the JAL website. Please see the following page for the details.

    se abrirá en una nueva ventanaCurrently unavailable services

  • Effective from September 1, 2021, new bookings for First Award Tickets with Emirates (EK) will not be accepted. First Class Award tickets that have been already booked and miles have been deducted and ticketed by August 31, 2021 could continue to be used for travel on Emirates on/after September 1, 2021.

Modificaciones en los billetes de premio tras la compensación de millas (emisión de billete)

Permitido

Tras efectuar la compensación de millas, se podrán realizar modificaciones en el número de vuelo y en la fecha del vuelo bajo las siguientes condiciones.

Antes del comienzo del viaje Una vez comenzado el viaje
Fecha límite para realizar modificaciones de reserva en el sitio web de JAL 48 horas (hora de salida de la ciudad) antes de la salida del primer sector de vuelo del itinerario antiguo o nuevo, lo que ocurra primero. (1) 48 horas (horario de la ciudad de salida) antes de la salida del vuelo del nuevo itinerario (sin incluir el día de salida) y (2) 24 horas (horario de la ciudad de salida) antes de la salida del siguiente vuelo
Fecha límite para modificaciones de reserva por teléfono Hasta la salida del vuelo (del antiguo o del nuevo itinerario, la opción que ocurra en primer lugar) Hasta la salida del vuelo (del antiguo o del nuevo itinerario, la opción que ocurra en primer lugar)
Condiciones de modificación en el billete Se podrán realizar modificaciones si el nuevo itinerario está dentro del plazo de un año desde la fecha de emisión del billete de premio. Se podrán realizar modificaciones si el nuevo itinerario está dentro del plazo de un año desde la fecha de comienzo del viaje.

se abrirá en una nueva ventanaConvierta la hora de la ciudad de salida a su hora local(se aplican restricciones a las ciudades que pueden seleccionarse para la conversión de la hora).

No permitido

No se permiten las modificaciones en el nombre del viajero, la aerolínea, el tramo de vuelo, la clase de servicio o la ruta, ni tampoco el retroceso en itinerario de viaje y los intercambios por otros premios.

  • *El servicio de restablecimiento de millas para premios no utilizados está disponible cuando se cancela un premio de mejora no utilizado después de que se le descuenten las millas.
  • *Los billetes de premio de las aerolíneas asociadas de JMB no se pueden cambiar a reservas en lista de espera ni billetes abiertos. Los billetes de premio solamente podrán cambiarse por billetes para un vuelo que cuente con disponibilidad de plazas de premio.

Servicio de restablecimiento de millas para premios no utilizados

Una vez haya efectuado la reserva de un billete de premio, las millas utilizadas para compensar el premio solamente podrán restablecerse en el caso de no haber utilizado su premio previo pago de un cargo de reembolso. Todas las millas reembolsadas se abonarán en la misma cuenta JMB desde la que se canjearon.Puede obtener más información aquí.

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