Billetes de premio de oneworld

  • *Las reservas de billetes de premio deben realizarse a través del departamento de reservas de premios para rutas internacionales de JMB o el Centro JMB.

Notice

  • LATAM Airlines will leave the oneworld alliance on May 1, 2020.
    Effective May 1, 2020, new bookings for oneworld Award Tickets with LATAM Airlines (LA/JJ/XL/4M) flight sectors will not be accepted. Already booked/ticketed oneworld Award tickets are valid as booked. Please note that on/after May 1, 2020, LATAM Airlines (LA/JJ/XL/4M) flight changes will be accepted only by JMB Award Reservations Desk/JMB Center and not through the JAL website.
  • Some services are temporarily unavailable at the moment on the JAL website. Please see the following page for the details.

    s'ouvre dans une nouvelle fenêtreCurrently unavailable services

Modificaciones en los billetes de premio tras la compensación de millas (emisión de billete)

Permitido

Se podrán realizar modificaciones en la fecha de vuelo y en el número de vuelo bajo las siguientes condiciones.

Antes del comienzo del viaje Una vez comenzado el viaje
Fecha límite para realizar modificaciones de reserva en el sitio web de JAL 48 horas (hora de salida de la ciudad) antes de la salida del primer sector de vuelo del itinerario antiguo o nuevo, lo que ocurra primero. (1) 48 horas (horario de la ciudad de salida) antes de la salida del vuelo del nuevo itinerario (sin incluir el día de salida) y (2) 24 horas (horario de la ciudad de salida) antes de la salida del siguiente vuelo
Fecha límite para modificaciones de reserva por teléfono Hasta la salida del vuelo (del antiguo o del nuevo itinerario, la opción que ocurra en primer lugar) Hasta la salida del vuelo (del antiguo o del nuevo itinerario, la opción que ocurra en primer lugar)
Condiciones de modificación en el billete Se podrán realizar modificaciones si el nuevo itinerario está dentro del plazo de un año desde la fecha de emisión del billete de premio. Se podrán realizar modificaciones si el nuevo itinerario está dentro del plazo de un año desde la fecha de comienzo del viaje.

se abrirá en una nueva ventanaConvierta la hora de la ciudad de salida a su hora local(se aplican restricciones a las ciudades que pueden seleccionarse para la conversión de la hora).

No permitido

No se permiten las modificaciones en el nombre del viajero, la aerolínea, el tramo de vuelo, la clase de servicio o la ruta, ni tampoco el retroceso en itinerario de viaje y los intercambios por otros premios.

  • *El servicio de restablecimiento de millas para premios no utilizados está disponible cuando se cancela un premio de mejora no utilizado después de que se le descuenten las millas.
  • *Los billetes de premio de oneworld no se pueden cambiar a reservas en lista de espera ni billetes abiertos. Los billetes de premio solamente podrán cambiarse por billetes para un vuelo que cuente con disponibilidad de plazas de premio.

Servicio de restablecimiento de millas para premios no utilizados

Una vez haya efectuado la reserva de un billete de premio, las millas utilizadas para compensar el premio solamente podrán restablecerse en el caso de no haber utilizado su premio previo pago de un cargo de reembolso. Todas las millas reembolsadas se abonarán en la misma cuenta de JMB desde la que se canjearon. Puede obtener más información aquí.

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