Vorabauswahl kostenpflichtiger Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit
Genießen Sie ein besonders entspanntes Flugerlebnis auf einem Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit.
Übersicht
Mit diesem kostenpflichtigen Service können Sie Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit buchen, z. B. Sitze am Notausgang oder Sitze direkt hinter der Trennwand.
Genießen Sie einen entspannteren und komfortableren Flug.
- Der kostenpflichtige Sitzplatz kann in der Reihe am Notausgang oder direkt hinter der Trennwand ausgewählt werden, sofern verfügbar.
Bei einigen Flugzeugtypen, wie der V40, befinden sich die Sitze mit zusätzlicher Beinfreiheit nicht in der ersten Reihe. - Die Sitzplatzverfügbarkeit ist begrenzt.
- Die Sitzplatzkonfiguration variiert je nach Flugzeugtyp.
Entspannen Sie sich in einem Sitz mit mehr Beinfreiheit
Die zusätzliche Beinfreiheit bietet mehr Platz und Komfort, um sich auszustrecken. Zu den kostenpflichtigen Optionen gehören Sitzplätze direkt hinter der Trennwand oder am Notausgang.
Dort haben Sie jederzeit einfachen Zugang zum Gang
Wenn Sie einen Sitzplatz am Notausgang reservieren, erleben Sie einen stressfreien Flug mit direktem Zugang zum Gang während der gesamten Reise.
- Zur Sicherheit unserer Passagiere empfehlen wir, sich zu bewegen, wenn die Anschnallzeichen ausgeschaltet sind. Bestimmte Flugzeuge (V40-Konfiguration) können sich in der Beinfreiheit unterscheiden. Bitte sehen Sie sich vor Ihrer Reise die Sitzpläne an.
Einfache Schritte zum Reservieren eines Sitzplatzes
Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit sind kostenpflichtig und können während der Reservierung oder nach deren Abschluss reserviert werden.
Kostenpflichtige Sitzplätze sind auf dem Sitzplan mit einem ☆ (Stern) gekennzeichnet. Ihre Anzahl ist begrenzt.
Buchung
Servicegebühr
Die Zusatzgebühr für einen bezahlten Sitzplatz variiert je nach Kaufregion.
- Wenn Sie in den anderen Regionen als Japan und Kanada kaufen, zahlen Sie in der Währung der jeweiligen Region, die dem US-Dollar-Betrag entspricht.
Bitte horizontal scrollen.
| Routen | Verkauf in Japan | Verkauf in Kanada | Sonstige |
|---|---|---|---|
| Flüge zwischen Japan und Europa, Nordamerika, Australien und Indien | 10.000 JPY | 100 CAD | 100 USD |
| Flüge zwischen Japan und Südostasien (außer Manila) | 6.000 JPY | 60 CAD | 60 USD |
| Flüge zwischen Japan und Ostasien, Guam, Manila und Wladiwostok | 4.000 JPY | 40 CAD | 40 USD |
- Pro Passagier/pro Flugsegment
- Die Zusatzgebühr für ein Kind ist identisch mit der für einen Erwachsenen
- Für Kleinkinder, die ohne eigenen Sitzplatz reisen, ist ein Kauf nicht erforderlich.
- Sie können während des Buchungsvorgangs die Verfügbarkeit auf dem Sitzplan überprüfen.
Anwendbarkeit
Ausgestelltes Ticket und zutreffender Flug
- JAL International-Tickets (Von Japan Airlines ausgestellte Tickets, die mit 131 beginnen)
- Ausgestellt als internationale JAL-Flugnummer und durchgeführt von JAL
Buchungsklasse
Passagiere, die eine Reservierung mit einer der unten angegebenen Buchungsklassen haben
Economy Class (B, H, K, M, L, V, S, N, Q, O, T)
- JMB Diamond-, JGC Premier-, JMB Sapphire-, JMB Cristal-, JAL Global Club- und Oneworld-Stufenstatus-Mitglieder können im Voraus kostenlos Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit wählen.
Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit sind für begleitende Passagiere, die mit den oben genannten Statusmitgliedern reisen, kostenlos über das JAL-Callcenter erhältlich. - Wenn Sie Ihren Flug mit der Buchungsklasse Y gebucht haben, können Sie im Voraus kostenlose Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit auswählen.
- Bestimmte Tarifarten, die nicht für den Service der Sitzplatzvorauswahl infrage kommen, haben keinen Anspruch auf einen kostenpflichtigen Sitzplatz.
Dieser kostenpflichtige Sitzplatzservice ist für bestimmte Tarife wie Gruppenpauschaltarife nicht verfügbar. - Es kann Fälle geben, in denen die beim Reisebüro erworbene Pauschalreise nicht für diesen Service berechtigt ist.
- Die Auswahl an verfügbaren Sitzplätzen kann je nach Tarifart, erforderlichen Meilen (Prämienticket) und Einkaufsort begrenzt sein.
Da nur eine begrenzte Anzahl an Sitzplätzen im Voraus ausgewählt werden kann, können wir Ihre Wünsche möglicherweise nicht berücksichtigen. - Die Sitzplätze am Notausgang sind für Passagiere reserviert, die alle Bedingungen erfüllen.
Sitze am Notausgang werden am Tag des Abflugs ohne Rückerstattung neu zugewiesen, wenn die Kunden eines der Sicherheitskriterien nicht erfüllen.
Nutzung des Sitzplatzservice und Boarding-Prozess
Kaufentscheidung
Sie können diesen Service gleichzeitig mit dem Kauf Ihres Tickets auf der JAL-Website oder nachträglich über die Funktion "Buchung verwalten" auf unserer Website in Anspruch nehmen.
Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, lesen Sie bitte Folgendes durch.
- Der Kauf kann vor dem Check-in (einschließlich Online Check in) abgeschlossen werden.
- Bitte wenden Sie sich an das JAL Contact Center, wenn Sie mit einem Kleinkind reisen.
- Wenn Sie ein Prämienticket nutzen, kaufen Sie den Service bitte über die Seite „Buchung verwalten“ auf der JAL-Website.
- Wenn Sie eine Reservierung vorgenommen haben, können Sie diesen Service erst kaufen, nachdem Ihr Ticket ausgestellt wurde. Bitte tätigen Sie Ihren Kauf über die Funktion „Buchung verwalten“ auf unserer Website.
- Passagiere, die Flugtickets auf einer anderen als der JAL-Website kaufen oder umbuchen und die folgenden Bedingungen erfüllen, können diesen Service nicht auf der JAL-Website erwerben.
Da es außer den unten aufgeführten Bedingungen noch weitere gibt, wenden Sie sich bitte an das JAL Contact Center, falls Ihnen Ihr kostenpflichtiger Sitzplatz nicht angezeigt wird.
- Wenn ein Passagier das Ticket in einem anderen Land als dem Land, in dem er die Reise antritt, gekauft hat.
Beispiel: Kauf eines Tickets mit Abflug von Japan bei einem Callcenter in Amerika. - Wenn ein Passagier sein Ticket in einem anderen Land als dem Land, in dem er die Reise antritt, geändert hat.
Beispiel: Änderung eines Tickets ab Großbritannien am Ticketschalter in Tokio.
Wenn Sie ein Ticket reservieren oder kaufen möchten, lesen Sie sich bitte diesen Abschnitt durch
Öffnen
Wenn Sie bereits ein Ticket erworben haben, lesen Sie sich bitte diesen Abschnitt durch.
Öffnen
Zahlungsmethode
Kreditkarte
Boarding
Sie können wie gewohnt mit der Bordkarte , auf der die Platznummer Ihres kostenpflichtigen Sitzplatzes angezeigt wird, einchecken und an Bord gehen.
Die Vorab-Registrierung für den Online Check in/Online Check in ist möglich, wenn Sie einen kostenpflichtigen Sitzplatz erworben haben.
Änderungen und Rückerstattungen (gewünscht)
Änderungen
Sitzplatzwechsel auf demselben Flug
Wechsel von einem kostenpflichtigen Sitzplatz zu einem anderen kostenpflichtigen Sitzplatz
Sitzplatzänderungen auf der JAL-Website sind ohne Zusatzgebühren möglich.
Im JAL Contact Center passen wir die Gebührendifferenz an und verarbeiten den Umtausch des EMD.
Wechsel von einem kostenpflichtigen Sitzplatz zu einem kostenfreien Sitzplatz
Sitzplatzänderungen sind zulässig; das gekaufte EMD wird jedoch nicht erstattet.
Flugänderung
Flugänderungen nach der Buchung eines kostenpflichtigen Sitzplatzes werden nur über das JAL Contact Center akzeptiert.
Auswahl eines kostenpflichtigen Sitzplatzes für den neuen Flug
Wir passen die Gebührendifferenz an und führen den Wechsel des EMD auf den neuen Flug durch (beschränkt auf Flüge innerhalb eines Jahres ab dem Ausstellungsdatum des EMD).
Auswahl eines kostenfreien Sitzplatzes auf dem neuen Flug
Das gekaufte EMD wird erstattet.
Upgrades in höhere Klassen mit Prämien oder kostenpflichtiges Upgrade
Gekaufte EMDs sind erstattungsfähig.
Wenn Sie am Tag des Boardings ein Upgrade über die JAL-Website oder am Flughafen beantragen, wenden Sie sich für eine Erstattung bitte an das JAL Contact Center.
- Frist für die Erstattung: Innerhalb von einem Jahr und 30 Tagen ab dem Ausstellungsdatum des EMD
Rückerstattungen
Wenn nach dem Kauf dieses Service keine Änderung oder Erstattung des Tickets vorgenommen wird, ist das gekaufte EMD nicht erstattungsfähig.
Wenn Sie eine Rückerstattung für Ihr Flugticket beantragen
JAL-Website / JAL Contact Center
Die Erstattung für gekaufte EMDs wird im Rahmen der Verfahren für die Ticketrückerstattung verarbeitet.
- Frist für die Erstattung: Innerhalb von einem Jahr und 30 Tagen ab dem Ausstellungsdatum des EMD
Für Kunden, die Tickets über Reisebüros erworben haben
Bitte wenden Sie sich bei Änderungen oder Erstattungen an das Reisebüro, bei dem das Ticket erworben wurde.
Sobald das Reisebüro die Ticketänderung oder das Erstattungsverfahren abgeschlossen hat, werden gekaufte EMDs von JAL erstattet.
- Frist für die Erstattung: Innerhalb von einem Jahr und 30 Tagen ab dem Ausstellungsdatum des EMD
Änderungen und Rückerstattungen (ungewünschte Gründe, kein Kundenwunsch)
Die Sitze können von JAL aus anderen Gründen als dem Kundenwunsch geändert werden, wie bei einer Änderung der Flugzeugausstattung, Wetter usw.
Wir werden so weit wie möglich einen alternativen Sitzplatz anbieten, der dem ursprünglichen kostenpflichtigen Sitzplatz entspricht.
Bitte beachten Sie, dass je nach alternativem Flug Sitzplätze auf freie Sitzplätze oder bezahlte Sitzplätze mit unterschiedlichen Eigenschaften (am Gang bzw. Fenster usw.) umgebucht werden können.
So überprüfen Sie den Service auf der JAL-Website
Wenn dieser Service umgebucht wurde, wird er im Fluginformationsfeld auf dem Bildschirm „Reservierungsdetails“ angezeigt.
Bitte überprüfen Sie den Umbuchungsstatus spätestens einen Tag vor Abflug.
Passagiere, die Tickets über JAL gekauft haben
Bitte registrieren Sie Ihre Kontaktdaten auf der Seite mit den Reservierungsdetails, um verschiedene Benachrichtigungen (z. B. Änderungen der Sitzplatznummer) zu Ihrer Reservierung zu erhalten.
Wenn der Sitzplatz auf einen anderen bezahlten Sitzplatz umgebucht wird
Sie müssen nichts weiter tun.
Wenn Sie die bezahlten Sitzplätze, die neu zugewiesen wurden, nicht akzeptieren
Wenn Sie aufgrund einer geänderten Sitzplatzpräferenz (z. B. Fenster- oder Gangsitz) zu einem kostenfreien Sitzplatz wechseln möchten, wird das für den ursprünglich erworbenen Sitzplatz ausgestellte EMD erstattet.
Bitte kontaktieren Sie das JAL-Callcenter.
- Frist für die Erstattung: Innerhalb von einem Jahr und 30 Tagen ab dem Ausstellungsdatum des EMD
Wenn Sitzplätze freien Sitzplätzen zugewiesen werden
Gekaufte EMDs werden erstattet.
Das JAL-Callcenter wird Sie kontaktieren, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten und Ihren freien Sitzplatz neu zuzuweisen.
Bei Umbuchung auf Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden
Gekaufte EMDs werden erstattet.
Bitte wenden Sie sich an das JAL Contact Center, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
- Frist für die Erstattung: Innerhalb von einem Jahr und 30 Tagen ab dem Ausstellungsdatum des EMD
Sitzplatzzuweisungen auf Flügen, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden, sind nicht garantiert.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website der durchführenden Fluggesellschaft.
Wenn Sie eine Rückerstattung für Ihr Flugticket beantragen
Gekaufte EMD werden ebenfalls erstattet.
Passagiere, die Tickets in einem Reisebüro gekauft haben
Wenn Sitzplätze bezahlten Sitzplätzen zugewiesen werden
Bei einer Umbuchung auf derselben Flugroute
Sie müssen nichts weiter tun.
Wenn Flüge mit einem geänderten Reiseplan oder über ein Reisebüro umgebucht wurden
Bitte wenden Sie sich an das JAL Contact Center, sobald das Reisebüro den Ticketprozess abgeschlossen hat – spätestens aber am Tag vor dem Abflug.
Wenn Sie die bezahlten Sitzplätze, die neu zugewiesen wurden, nicht akzeptieren
Wenn Sie aufgrund einer geänderten Sitzplatzpräferenz (z. B. Fenster- oder Gangsitz) zu einem kostenfreien Sitzplatz wechseln möchten, wird das für den ursprünglich erworbenen Sitzplatz ausgestellte EMD erstattet.
Bitte kontaktieren Sie das JAL-Callcenter.
- Frist für die Erstattung: Innerhalb von einem Jahr und 30 Tagen ab dem Ausstellungsdatum des EMD
Wenn Sitzplätze freien Sitzplätzen zugewiesen werden
Gekaufte EMDs werden erstattet. Das JAL Contact Center wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Erstattungsverfahren zu besprechen.
Bei Umbuchung auf Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden
Gekaufte EMDs werden erstattet.
Bitte wenden Sie sich an das JAL Contact Center, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
- Frist für die Erstattung: Innerhalb von einem Jahr und 30 Tagen ab dem Ausstellungsdatum des EMD
Sitzplatzzuweisungen auf Flügen, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden, sind nicht garantiert.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website der durchführenden Fluggesellschaft.
Wenn Sie eine Rückerstattung für Ihr Flugticket beantragen
Bitte wenden Sie sich für Erstattungen an das Reisebüro, bei dem das Ticket gekauft wurde.
Sobald das Reisebüro das Erstattungsverfahren abgeschlossen hat, werden gekaufte EMDs von JAL erstattet.
- Frist für die Erstattung: Innerhalb von einem Jahr und 30 Tagen ab dem Ausstellungsdatum des EMD
