ワンタイムパスワードについて / One-Time Passwords

重要なお知らせ

ワンタイムパスワード通知先のSMS登録について

より安全にご利用いただくため携帯電話番号をJMB会員情報に登録済みのお客さまを対象に順次、ワンタイムパスワード通知用の携帯電話番号の登録、SMS通知先設定を実施させていただきます。
※一部のお客さまについては、ご自身で設定いただきますようお願い申し上げます。
（JALカード家族会員のお客さま、未成年者のお客さま、携帯電話番号未登録のお客さま）

SMS（ショートメッセージサービス）用携帯電話番号の登録方法

ワンタイムパスワードとは？

会員情報の確認・変更や一部の特典交換などのお手続きの際に、ワンタイムパスワードの入力が必要です。

ワンタイムパスワードは、ご登録いただいたメールアドレスまたは携帯電話番号宛に送信されます。

通知先の設定にかかわらずSMSによる通知を行う場合がございます。
ワンタイムパスワードの受信に伴う通信料は各通信キャリアとのご契約情報をご確認ください。

ご注意

ワンタイムパスワードが複数届いた場合、最後に届いたワンタイムパスワードのみ有効です。
ワンタイムパスワードの有効期限は10分間です。一度利用すると、2回目以降は利用することができません。
SMSもしくはメールをご確認の際はワンタイムパスワード入力画面を閉じないようご注意ください。

ワンタイムパスワードが届かない方

ワンタイムパスワードが届かない方は、現在有効なメールアドレス／携帯電話番号へのご変更が必要です。

メールアドレスの変更方法

日本にお住まいの方

以下のページからお手続きください。

Eメールアドレス変更方法（日本地区会員のみ対象）

日本以外の国／地域にお住まいの方

会員ご本人様からJALマイレージバンクセンターへお問い合わせください。

JALマイレージバンクセンター

受信に関するご注意・ご案内

ご登録のメールアドレスが最新であることを必ずご確認ください。
ワンタイムパスワードは「jmb_confirmation@jal.com」から送信されます。事前に受信設定をご確認ください。
ドメイン指定受信を設定されている場合は「@jal.com」を許可してください。
設定方法はご利用のメールサービスにお問い合わせください。
迷惑メールフォルダへ自動振り分けされていないかご確認ください。
ご登録メールアドレスが以下の1～3に当てはまる場合は、ワンタイムパスワードが届かない可能性がございます。
お手数ですが、会員ご本人様からお問い合わせいただき登録メールアドレスのご変更をお願いいたします。

メールアドレスの先頭やアットマーク（@）の直前にピリオド（.）を使用している場合
例）.abcd@****.co.jp
例）abcd.@****.co.jp
アットマーク（@）より前でピリオド（.）を連続して使用している場合
例）ab..cd@****.co.jp
例）abcd..@****.co.jp
半角英数字と一部の記号※以外の文字列を含んでいる場合 ※一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ˆ _ { | } ~ ）
例）ab[cd@****.co.jp
例）ab@cd@****.co.jp

SMS用携帯電話番号の変更方法

日本にお住まいの方

会員ご本人様からお電話でJALマイレージバンク事務局へお問い合わせください。

JALマイレージバンク事務局

受信に関するご注意・ご案内

ご登録の携帯電話番号が最新であることを必ずご確認ください。
ワンタイムパスワードは「03-5460-0124*」から送信されます。
SMS受信や着信制限の設定を事前にご確認ください。設定方法はご利用の通信会社にお問い合わせください。

Softbankの方は「22471」から届きます。

通信状況、メモリ不足、日本国外でのご利用などによりSMSの受信ができない場合がございます。
ご利用の通信会社へお問い合わせの上、ご確認ください。
受信に数分かかる場合がございます。しばらく時間をおいてからSMS受信ボックスをご確認ください。

〔日本にお住まいの方〕
SMS用携帯電話番号の登録方法

SMS（ショートメッセージサービス）：携帯電話番号を宛先として短いメッセージを送受信するサービス
SMSによるご本人認証を設定することでより安全にJALマイレージバンク（JMB）をご活用いただけます。既にメールアドレスをご登録されている会員様も改めてSMS用携帯電話番号の登録を推奨します。
必ずお手元に携帯電話をご用意した上でご登録を進めてください。

ワンタイムパスワード通知先設定