JAL・MasterCard／JAL・Visaカード／JALカード TOP&ClubQ CLUB-Aゴールドカード、JAL アメリカン・エキスプレス®・カード会員対象
※家族特約対象者はこのサービスを利用できません。
海外旅行中の病気やケガ、盗難などのトラブルにより保険について相談したいときは
東京海上日動火災保険（株） 「海外総合サポートデスク」
受付時間：24時間／年中無休／日本語対応
- ※JAL アメリカン･エキスプレス®･カード プラチナ会員の方は、プラチナ･コンシェルジュサービスデスクをご利用いただけます。同デスクのご連絡先・電話番号などは、カード送付時にお送りする「カード付帯保険のご案内」をご確認ください。
●海外総合サポートデスク連絡先 （フリーダイヤル）
| 滞 在 地 | 電話番号 | |
|---|---|---|
| 北 米 | アメリカ合衆国本土から（アラスカを除く） | 1-800-446-5571 |
| カナダから | 1-800-665-6779 | |
| グアムから | 1-888-841-7905 | |
| サイパンから | 1-866-666-5127 | |
| バミューダ諸島から | 1-800-623-0164 | |
| ハワイから | 1-800-446-5571 | |
| 中南米 | チリから | 1230-020-2474 |
| ヨーロッパ | アイルランドから | 1-800-55-8166 |
| イギリスから | 0800-028-6560 | |
| イタリアから | 800-8-70715 | |
| オーストリアから | 0800-281-284 | |
| オランダから | 0800-022-5777 | |
| ギリシャから | 00-800-8113-0008 | |
| スイスから | 0800-55-5692 | |
| スウェーデンから | 020-791-027 | |
| スペインから | 9009981-64 | |
| デンマークから | 8001-0516 | |
| ドイツから | 0800-1-81-1391 | |
| ノルウェーから | 800-13179 | |
| ハンガリーから | 06-800-11886 | |
| フィンランドから | 0800-1-181-33 | |
| フランスから | 0800-909634 | |
| ベルギーから | 0800-1-8115 | |
| ポルトガルから | 800-8-81-127 | |
| ルクセンブルクから | 8002-2863 | |
| ロシアから | 810-800-20041081 | |
| アジア | アラブ首長国連邦から | 800-081-0-0065 |
| イスラエルから | 1-80-947-8001 | |
| インドネシアから | 001-803-81-0154 | |
| 韓国から | 00798-81-1-0068 | |
| シンガポールから | 800-811-0423 | |
| タイから | 001-800-811-0215 | |
| 台湾から | 0080-181-2233 | |
| 中国（山西省、河南省、山東省以北<北京、天津、大連など>） | 10800-811-2228 | |
| 中国（上記以外：上海、広州、南京など） | 10800-281-2228 | |
| トルコから | 00-800-8191-9166 | |
| フィリピンから | 1-800-1-811-0177 | |
| 香港から | 800-96-6933 | |
| マカオから | 0800-449 | |
| マレーシアから | 1800-80-3072 | |
| オセアニア | オーストラリアから | 1-800-146-401 |
| ニュージーランドから | 0800-44-8461 | |
| アフリカ | 南アフリカ共和国 | 0800-98-3595 |
上記以外の地域・国から、あるいは上記ダイヤルで繋がらない場合
すべての国・地域から 東京センター（コレクトコール） (81)-3-5299-2810
- ※キャッシュレス治療の手配をご希望の方は、必ず病院に行かれる前に海外総合サポートデスクにその旨をご連絡ください（地域・病院によっては本サービスを受けられない場合があります）。
- ※滞在地域によっては公衆電話が利用できない場合や、国内通話料相当額が必要になる場合があります。
- ※電話番号は最新のものを掲載しておりますが、変更になる場合がありますので出発前にご確認ください。
- ※コレクトコールのかけ方につきましては、国や地域などにより異ります。現地でご確認ください。コレクトコールできない場合は、通話料金はお客さま負担となります。
- ※ご契約の海外旅行保険でお支払い対象とならない場合や安全性が確保できない地域、通信・交通手段が確保されていない地域では、サービスの提供をお断りすることがあります。
- ※海外では現地の各種業者を通じてサービスを提供させていただくため、現地係員、医師、看護師は原則として日本語は話せません。
- ※出国日が確認できるもの（パスポートコピーや航空チケット半券など）の写しをFAXいただく場合があります。
- サービス内容は、予告なしに変更する場合があります。
| サービス利用時の ご確認事項 |
|
|---|
詳しくは「DC CARD JALカード CLUB-Aゴールド ご利用のしおり」 、または「MUFG CARD カード付帯保険のご案内」をご確認ください。
JAL アメリカン・エキスプレス®・カードは、（株）JALカードと、アメリカン・エキスプレスのライセンスを受けた三菱UFJニコス（株）が提携し発行・運営しています。
「アメリカン・エキスプレス」はアメリカン・エキスプレスの登録商標です。
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