JALアプリ 旅をとなりで支えるアプリ
iOS
Android
「誰もが理解できるシンプルさ」を追求したデザイン。ストレスフリーで軽やかな操作性。
初めて空を旅する方も、旅慣れた方も。
新しいJALアプリは、全てのお客さまの「となり」に寄り添う存在に生まれ変わりました。
アプリが生み出す心のゆとりが、これからの旅を思い描くひとときへ。
JALアプリの特徴
旅を探す、見つかる、そのまま予約。
OnTrip JALで次の旅先候補をリサーチ。行先が決まったらそのままアプリで予約！
旅のアイデアから予約まで、JALアプリで完結します。
事前チェックで、旅はもっと自由に。
機内食のメニューや提供タイミング、機内Wi-Fiの利用可否をアプリで確認。
機内での過ごし方を事前にイメージできると、ストレスフリーな空の旅を楽しめます。
最新のフライト情報を、常にその手に。
アプリを開けば搭乗に必要な情報が一目でわかります。突然の遅延やゲート変更もプッシュ通知でリアルタイムにお知らせ。
空港での「次、どうすればいい？」をアプリが的確にご案内。
機内でも、つながる安心を。
迷いがちなWi-Fi接続もJALアプリならスムーズに接続。
機内で見つけた旅の「やってみたい」を、そのままプランにアップデート！
マイルも、次のステージも、一目で。
マイルやLife Statusポイントはもちろん、次のステイタスまでの道のりもご案内。
次の旅もJALアプリがお供します。
ご注意・ご案内
最新バージョンへのアップデートのお願い
快適にご利用いただくため、最新のアプリバージョンへアップデートの上、お使いいただくことを推奨しております。
推奨環境
- iOS：15.0以上
- Android：11.0以上
- JALアプリからJAL Webサイトに遷移した場合の動作は、JAL Webサイトの推奨環境に準拠します。
通知機能
ご案内の種類 開く
通知設定 開く
よくあるご質問
JALアプリの操作に関するよくあるご質問一覧
各サービスに関するJALアプリの操作方法・詳細
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※日本国内線におけるサービス
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ログイン・会員情報 開く
不具合の詳細について
現在発生している不具合および、その対応方法についてご案内いたします。恐れ入りますが、対象のお客さまは復旧まで以下の対応をお願いいたします。
ご利用のお客さまにはご理解のほど、お願い申し上げます。
到着済みの便がアプリのホーム画面から消えない。（国内線・国際線）
対象となるお客さま
30分以上の遅延や条件付き運航となった便にご搭乗されたお客さま
対応方法
現在のアプリの仕様では、到着から約2日間はホーム画面に表示され続けます。次の便にご搭乗の際にはホーム画面もしくは予約一覧画面でご搭乗便を選択していただきますようお願いいたします。
