Платная услуга по предоставлению Wi-Fi для смартфонов, ноутбуков и других беспроводных устройств пассажиров.
При подключении к Wi-Fi вы сможете просматривать веб-сайты, проверять электронную почту и общаться в социальных сетях.
Каждый электронный купон дает вам право на неограниченный доступ к Wi-Fi во время полета.
В феврале мы определим клиентов с неиспользованными купонами. Этим клиентам будет отправлено электронное письмо с уведомлением о том, что Wi-Fi во время полета будет предоставляться бесплатно и мили будут возвращены на их счет JMB.
В начале марта на счет JMB каждого из этих клиентов будет зачислено 1200 миль.
Начиная с 1 февраля Wi-Fi на всех внутренних рейсах, выполняемых на самолетах JAL SKY NEXT, будет предоставляться бесплатно. В связи с этим выдача купонов на предоставление Wi-Fi во время полета на внутренних рейсах будет прекращена.
Переведите устройство в авиарежим (*) перед закрытием дверей салона перед отправлением.
(*) Эта настройка называется по-разному в зависимости от типа устройства и оператора. Другие названия: автономный режим, режим ВЫКЛ., режим офлайн, режим «В самолете» и персональный режим.
Включите Wi-Fi на устройстве.
Настройте устройство следующим образом.
iPhone / iPad / iPod Touch | Убедитесь, что в разделе «Настройки» ⇒ включен «Авиарежим», затем включите «Wi-Fi» |
---|---|
Android | Убедитесь, что в разделе «Настройки» ⇒ «Беспроводные сети» ⇒ включен «Режим полета», затем включите «Wi-Fi» |
На экране «Подключение к беспроводной сети» выберите «JapanAirlines».
Когда вы откроете браузер, автоматически отобразится страница бортового Wi-Fi.
Введите предоставленные имя пользователя и пароль и получите доступ к интернету.
(*) Safari, Google Chrome, Internet Explorer, Firefox
По вопросам регистрации учетной записи, доступа в интернет или другим вопросам об услуге предоставления Wi-Fi во время полета
Для внутренних рейсов по Японии
Служба поддержки Gogo (с 9:00 до 19:00)
Веб-чат: https://www.gogoair.com/contact-us
Телефон: 0120-907-754* (на японском и английском языках) *Бесплатный звонок (недоступно с IP-телефонов)
Электронная почта: support@gogoair.co.jp (на японском языке) / customercare@gogoair.com (на английском языке)
Для международных рейсов
Служба поддержки T-Mobile (круглосуточно)
Телефон: 0034-800-401148
(бесплатно со стационарных телефонов Японии, но недоступно с IP-телефонов)
+86-1059240079
(для международных вызовов; применяются тарифы для международных вызовов)
Электронная почта: hotspot@t-systems.com
По вопросам о купонах на предоставление Wi-Fi во время полета
Служба поддержки Wi-Fi во время полета
0120-251-750 (ежедневно с 9:30 до 17:30, кроме сб, вс, государственных выходных и новогодних праздников)
Используйте следующий номер для звонков с мобильных телефонов или из других стран. [платный звонок]
03-6745-7796 (ежедневно с 9:30 до 17:30, кроме сб, вс, государственных выходных и новогодних праздников)
Участникам JMB не из Японии следует обратиться в центр банка миль JAL своего региона.