Международные рейсы Услуга Wi-Fi на борту
Для более комфортного перелета пользуйтесь бесплатным бортовым интернетом, не уступающим наземному.
Об услуге Wi-Fi на борту
Бесплатная* услуга интернет-доступа на борту
Бесплатный* Wi-Fi на борту JAL доступен на всех самолетах.
Вы можете отправлять и получать электронные письма, управлять бронированиями, просматривать веб-сайты и социальные сети, а также совершать покупки онлайн — и все это, не вставая с комфортного места.
Вам доступен даже просмотр детских передач в потоковом режиме, что сделает ваше путешествие или возвращение домой более приятным.
Воспользуйтесь Wi-Fi на борту, и перелет станет более удобным и комфортным.
-
Пассажиры Улучшенного эконом-класса и Эконом-класса имеют бесплатный доступ в течение одного часа.
Пассажиры Первого класса и Бизнес-класса имеют бесплатный неограниченный доступ.
Доступные услуги
|
Просмотр потокового видео |
Доступ в интернет |
Видео для детей |
Магазин онлайн-покупок на борту самолета |
|---|---|---|---|
|
Недоступно |
Доступно |
Доступно |
Доступно |
Тарифные планы
Принимается оплата картами Visa, MasterCard, American Express, Diners Club и JCB. Оплата производится в долларах США.
Объем передаваемых данных не ограничен.
Стандартные тарифы
|
1-часовой план (1 час*1) |
3-часовой план (3 часа*1) |
План на весь полет (24 часа*1) |
|---|---|---|
|
Бесплатно |
14,40 USD*3 |
18,80 USD*3 |
Тарифы для держателей JAL CARD*2
|
1-часовой план (1 час*1) |
3-часовой план (3 часа*1) |
План на весь полет (24 часа*1) |
|---|---|---|
|
Бесплатно |
12,95 USD |
16,80 USD |
- Указанное время — это время подключения с момента первого входа в систему.
- Можно произвести оплату картами JAL CARD, JAL Pay (предоплаченной картой или виртуальной картой JAL Pay), JAL USA CARD или кобрендинговой кредитной картой JAL SPDB.
- На рейсах, выполняемых на самолетах 737-800, все пассажиры могут воспользоваться услугой по тарифам для держателей JAL CARD. (Срок действия данного предложения не ограничен; период действия и тарифы могут быть изменены или прекращены без предварительного уведомления.)
Пассажирам Первого класса и Бизнес-класса
Пассажирам Первого класса и Бизнес-класса предоставляются бесплатные купоны.
Более подробную информацию смотрите в буклете на борту.
Как воспользоваться услугой
Пользуйтесь бесплатным доступом к Wi-Fi на борту со своего личного устройства. Wi-Fi на борту доступен примерно через пять минут после взлета и прекращает работу за пять минут до приземления.
Подключитесь со своего устройства
Этап 1
Включите режим полета.
Этап 2
Включите Wi-Fi.
Этап 3
Выберите сеть «Japan Airlines» или «JAL-WiFi».
Подробное описание действий, следующих после [Step3], смотрите в Руководстве по использованию (PDF).
Подключитесь через приложение JAL
Этап 1
Этап 2
Этап 3
- Нажмите «Подключение к Wi-Fi на борту» в приложении JAL, чтобы автоматически открыть портал Wi-Fi на борту. Если страница не открылась автоматически, введите адрес «jal-wifi.com» в адресную строку браузера.
- Для подключения к Wi-Fi на борту через приложение JAL необходимо обновить приложение до последней версии перед посадкой.
- Для оплаты следуйте инструкциям на экране. Подробная информация приведена в Руководстве по использованию Wi-Fi на борту международных рейсов ниже.
Руководство по использованию
Подробные инструкции по использованию услуги см. в Руководстве по использованию Wi-Fi на борту международных рейсов (PDF).
Для просмотра документов в формате PDF необходимо установить программу Adobe Reader.
Примечания по применению
Время доступности Wi-Fi на борту
Услуга становится доступной после набора самолетом высоты 10 000 футов.
Регионы, где доступна услуга Wi-Fi на борту
Поскольку предоставление услуги Wi-Fi на борту зависит от спутниковой связи, в некоторых регионах соединение может быть нестабильным или недоступным.
Район Арктики: спутниковая связь может работать с перебоями и быть недоступной в определенное время суток.
Воздушное пространство Северной Америки: в определенное время суток соединение менее стабильно, чем в других регионах.
Высокоскоростное подключение
Низкоскоростное подключение
- Поскольку объем данных распределяется между всеми пассажирами, голосовые и видеозвонки через VoIP-приложения, такие как Skype, не поддерживаются.
-
Поскольку соединение осуществляется средствами спутниковой связи. Качество подключения может зависеть от маршрута полета и погодных условий.
В некоторых случаях перебои могут продолжаться от нескольких минут до нескольких часов. - Просмотр или загрузка видео или данных, требующих высокоскоростного подключения, может занять больше времени. Кроме того, в периоды высокой сетевой нагрузки доступ к сети может быть ограничен.
-
SES — Услуги Wi-Fi на борту JAL
Самолеты Boeing 737-800 (738/73H) V40 оснащены системой Wi-Fi.
Вопросы и запросы
Здесь вы найдете ответы на вопросы об услуге Wi-Fi на борту, оплате, поиске и устранении неисправностей и т. д.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы
Пассажиры самолетов A350, 787, 767 и 777 (служба поддержки клиентов Panasonic Avionics) Открыть
Пассажиры самолета 737 (служба поддержки клиентов SES) Открыть
Лауреат премии в номинации «Лучший Wi-Fi в Восточной Азии 2026»
В ноябре 2025 года авиакомпания JAL удостоилась премии в номинации «Лучший Wi-Fi в Восточной Азии 2026» на выставке FTE APEX Asia Expo 2025, проходившей в Сингапуре. Ежегодно ассоциация APEX привлекает стороннюю организацию для проведения опроса среди более 1 000 000 пассажиров авиакомпаний об удобстве кресел, услугах на борту, бортовом питании и развлечениях в полете и в каждом регионе вручает награду авиакомпании, продемонстрировавшей высочайший уровень качества обслуживания. Премия в категории Wi-Fi на борту, учрежденная в 2017 году, присуждается JAL уже восемь лет подряд. Это является абсолютным рекордом по количеству побед среди всех азиатских авиакомпаний. JAL продолжит совершенствовать качество своих продуктов и услуг, чтобы обеспечить пассажирам максимальный комфорт во время путешествий.
- APEX (Ассоциация качества обслуживания пассажиров авиакомпаний) — одна из крупнейших в мире ассоциаций авиационной отрасли со штаб-квартирой в Северной Америке. Некоммерческая организация, членами которой являются международные авиакомпании, аэропорты и профильные поставщики авиационной отрасли.
Перед отправлением, в день отправления и даже во время полета.
От бронирования и управления билетами до повышения класса обслуживания и подключения к Wi-Fi.
Наслаждайтесь путешествием без стресса с приложением JAL, в котором можно смотреть актуальную информацию в режиме реального времени именно тогда, когда нужно.
Услуги для всех классов
Нажмите здесь, чтобы спланировать поездку/забронировать билеты
Проверьте номер рейса, наличие мест и ознакомьтесь с сезонными акциями.