JAL 웹사이트를 통한 국제선 예약 및 구매
JAL 웹사이트에서 예약 조건
누가 온라인으로 예약할 수 있습니까? 제한 사항이 있습니까?
예약 시 최대 승객 수
열기누가 온라인으로 예약할 수 없습니까?
아래 사항은 JAL 웹사이트에서 예약할 수 없습니다. JAL 콜 센터 에서 예약하시기 바랍니다.
JAL 콜 센터를 통한 예약에는항공권 서비스 요금이 부과됩니다.
- 유아 또는 어린이가 보호자 없이 여행하는 경우
- 유아나 어린이가 하나 이상의 여행 구간을 보호자와 다른 항공기나 다른 서비스 클래스로 여행하는 경우 보호자 없는 여행으로 간주됩니다.
* 만 12세 미만의 JMB 회원이 로그인 한 경우, 해당 예약에는 만 12세 이상의 성인이 반드시 포함되어야 합니다. - 만 16세 이상 성인 한 명이 두 명 이상의 유아를 동반하고 여행하는 경우
- 만 16세 이상 성인 한 명이 만 12세 미만의 어린이 4명 이상을 동반하고 여행하는 경우
- 성인 한 명이 만 12세 미만 어린이 4명 이상을 동반하고 여행하는 경우
- 다음과 같은 상황에 해당하는 임산부 승객.
- 의료 정보 양식(MEDIF)을 반드시 제출해야 합니다.
- 분만 예정일이 4주(28일) 미만으로 남은 경우
- 분만 예정일이 불확실한 경우
- 쌍둥이를 임신한 경우
- 조산 경험이 있는 경우
- 들것, 의료 장비 또는 의료용 산소통이 필요한 경우
- 의료 정보 양식(MEDIF)을 반드시 제출해야 합니다.
- 좌석이 둘 이상 필요한 경우
자세한 사항은여기를 클릭하십시오.
기타 조건
어느 항공사를 예약할 수 있습니까?
열기어떤 운임을 온라인에서 예약할 수 있습니까?
열기어떤 일정을 온라인에서 예약할 수 있습니까?
열기어떤 비행 구간을 온라인에서 예약할 수 있습니까?
열기사전 예약 가능 날짜는 언제까지입니까?
열기예약에 대해
예약은 어떻게 관리합니까?
구매 절차 및 좌석 지정 등 예약은 이쪽에서 확인하실 수 있습니다.
JMB 국제선 업그레이드 특전
업그레이드 특전을 사용하려면 항공권을 먼저 구매한 후 로그인 후 나타나는 JMB 상단 페이지에서 업그레이드를 신청합니다.
요청된 항공편을 업그레이드 할 수 있는 좌석이 남아있지 않는 경우, 구매한 항공편 운임의 클래스가 유지됩니다. 업그레이드 가능 좌석이 없어서 항공권을 환불할 경우 취소 및 환불 수수료가 적용됩니다.
프로모션 코드
프로모션 코드는 영숫자 및/또는 특수 문자로 구성된 코드로다양한 프로모션 및 캠페인에 참여할 수 있는 사람들에게 발급됩니다. 예약 패널 또는 결제 수단 선택 페이지의 "프로모션 코드" 필드에 프로모션 코드를 입력하십시오.
프로모션 코드를 올바르게 입력하지 않으면 할인이 적용되지 않습니다.
- 프로모션 코드의 할인은 세금 및 유류 할증료를 제외한 운임 금액에만 적용됩니다.
- 프로모션 코드는 다른 프로모션 또는 혜택과 중복 적용할 수 없습니다.
- 프로모션 코드를 부적절한 방법이나 무단으로 사용하면 할인이 무효화됩니다.
좌석 선택
JAL 그룹 항공편의 좌석은 예약 시 남아있는 좌석 중에서 선택할 수 있습니다. 일부 예약 클래스의 경우 사전 좌석 배정이 불가할 수 있습니다. 자세한 내용은여기에서 확인하십시오.
대기자
JAL 웹사이트를 통해서 유료 항공권을 대기 목록에 올릴 수 없습니다.
해당 업무는JAL 국제선 예약 및 안내에서 처리합니다.
- 운임 규정으로 인해 일부 운임을 대기 목록에 올리지 못할 수 있습니다.
예약 변경
여행 전
예약은JAL 웹사이트를 통해 출발 72시간 전까지 변경할 수 있습니다.
여행 중
예약은 JAL 웹사이트를 통해 다음 항공편 출발 24시간 전까지 변경할 수 있습니다. 예약 변경 시점으로부터 72시간 후에 출발하는 조정된 항공편을 선택할 수 있습니다.
예:
- 다음 항공편이 1월 2일 오후 9시에 출발하는 경우 1월 1일 오후 9시 이전에 과정을 완료해야 합니다.
- 1월 1일 오후 9시에 예약을 변경할 경우 1월 4일 오후 9시 이후에 출발하는 조정된 항공편을 선택할 수 있습니다.
- 웹 사이트를 통해 예약을 변경할 경우 발권 수수료가 적용되지 않습니다.
- 웹 사이트를 통한 예약 변경 기간이 지난 경우콜 센터에서 변경 내용을 접수합니다.
콜 센터를 통해 적용된 변경 사항에는발권 수수료가 적용됩니다. - 운임 규정으로 인해 일부 운임을 변경하지 못할 수 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주십시오.
환불
- JAL 웹사이트를 통해 구매한 항공권은 출발 전일 23:59까지 환불이 가능합니다. (기술적 문제로 인해 이를 처리할 수 없는 경우콜 센터에 문의하십시오.)
- 환율 변동으로 인해 환불 금액이 지불된 금액과 다를 수 있습니다.
- 환불 가능 날짜까지 남은 일 수는여기에서 확인해 주세요.
구입에 대해
누가 항공권을 구매할 수 있습니까?
JAL 웹사이트에서 항공권을 구매하려는 승객은 아래 조건을 만족해야 합니다.
- PC 또는 스마트폰을 통해 JAL 웹사이트에서 예약한 승객
- 이메일 주소가 있는 승객
- 동일한 예약에 포함된 동행인의 항공권을 함께 구매할 수 있습니다.
그러나, 아래 조건이 포함된 예약은 JAL 웹사이트에서 구매할 수 없습니다. 요청 사항이 있는 경우 JAL 콜 센터로 연락 주십시오.
- 유아 또는 어린이가 보호자 없이 여행하는 경우(*)
- 유아가 사용할 좌석을 어린이 운임으로 구매하는 경우
- 좌석이 둘 이상 필요한 경우 등
일정 중 최소 한 항공 구간 동안 유아 또는 어린이가 성인과 동일한 항공편 또는 클래스로 동행하지 않는 경우, 해당 일정은 성인을 동반하지 않은 여행으로 간주됩니다(해당 성인이 특전 항공권을 사용하며 어린이 또는 유아용으로 항공권을 구매한 경우도 포함).
어느 일정을 구매할 수 있습니까?
일정은 아래 나열된 모든 조건을 만족해야 합니다.
- PC 또는 스마트폰을 통해 JAL 웹사이트에서 일정 예약
- 일정의 주요 국제선 항공 구간을 JAL 그룹 항공편으로 구성
주의 사항
- JMB 특전으로 업그레이드된 항공편을 포함해 일부 예약은 구매할 수 없습니다.
- 오픈 구간을 포함한 일정은 예약 및 구매할 수 없습니다.
- 미국 교통법을 준수하기 위해 일본(*) 경유로 미국에서 미국으로 가는 일정(하와이 및 괌 포함)의 경우 미국 항공사에서 운항하는 국제선 항공편을 최소 한 번 이용해야 합니다.
- 미국 당국에서 '일본 경유'로 간주하는 일정도 포함됩니다.
자세한 내용은 JAL 콜 센터로 문의하십시오.
위의 조건이 만족되는 경우라도 예약 시스템에서 자동 운임 계산을 수행하지 못하는 경우 등의 사유가 발생하면 구매가 불가능합니다. JAL 웹사이트에서 구매할 수 없는 운임은 JAL 국제선 예약 및 정보에서 구매할 수 있습니다
해당 지역 JAL 콜 센터로 연락하시려면 여기를 클릭하십시오.
구매 마감일
예약 및 구매는 여행개시 전일의 23:59 과 여행개시편의 출발 6시간 전 중 보다 빠른 쪽으로 구매 마감 기한이 설정 됩니다.
구매 마감 기한이 있는 운임의 경우에는 각 운임의 구매 기한 내에 구입을 완료하십시오.
또한, JAL그룹 이외의 항공사가 예약에 포함되는 경우, 구입기한일의 17시30분까지 구입해 주십시오. 구입기한일은 타항공사의 경우, 보다 빨라질 수 있습니다.
신용 카드 결제
온라인 결제 시 다음 신용 카드를 이용할 수 있습니다.
JALCARD, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International, JCB, UATP
신용카드 결제는 현지 통화 기준이지만, 해외 결제 수수료를 카드사에서 추가로 청구할 수 있습니다. 이 경우 표시된 금액과 최종금액은 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 카드사에 문의하십시오.
일반적으로 거래는 현지 통화로 결제(*일부 국가/지역 제외)되며 신용 카드에 따라 환전 수수료가 적용될 수 있습니다.
- 중남미, 필리핀, 베트남 출발 항공편 거래는 미국 달러로 결제되며 러시아, 아랍에미리트 출발의 경우 유로화로 결제됩니다.
또한, 환율 변동으로 인해 신용 카드사에서 청구된 금액과 환산된 금액이 상이할 수 있습니다.
JAL 카드를 이용하시는 승객이 외화로 구매한 티켓 금액은 일본항공에서 지정한 방법을 통해 일본 엔으로 환산됩니다.
또한 현지 통화 외에 선호하는 결제 통화를 선택할 수도 있습니다. 이를 Multi Currency Pricing (MCP)라고 하며, 일본항공에서 지정한 방식에 따라 고객님의 결제가 해당 결제 통화로 전환됩니다.(규정된 환전 수수료가 적용됩니다).
안전한 온라인 구매를 위해
당사 웹사이트에서 신용 카드로 항공권을 구매할 경우 보안 페이지에 개인 암호를 입력해 인증을 거쳐야 온라인 구매가 완료됩니다.
전자 항공권 수령 방법
이메일 또는 JAL 웹사이트
전자 항공권은 지정된 이메일 주소로 전송됩니다. 공항에서 체크인 시 전자 항공권을 제시하시기 바랍니다. 또한 JAL 웹사이트에서 전자 항공권을 인쇄할 수 있습니다. 자세한 내용은여기를 클릭하십시오.
웹 영수증 발급
웹 영수증은 온라인에서 이용할 수 있습니다.
기타 안내 ·주의
특별 기내식 요청
열기미사용 예약
열기미국, 캐나다 또는 호주 노선을 이용하는 고객
열기환승을 포함해 미국 노선(괌 제외)을 이용하는 고객
열기하와이 및 괌을 포함해 미국으로 입국하는 승객
열기국제선 항공편의 유류할증료 및 보험할증료 관련 공지 사항
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https://www.jal.co.jp/
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