JAL 유료 라운지 서비스

서비스 개요

다양한 음료, 스낵, 무료 Wi-Fi 등이 마련되어 있습니다.
항공기 탑승 전 쾌적한 서비스를 누리시고 재충전하십시오. 

  • 일부 공항과 라운지에만 제공되는 유료 서비스입니다.
  • 라운지 위치에 따라 다양한 서비스가 제공됩니다.
  • 항공편 출발 3시간 전부터 라운지에 입장하실 수 있습니다.
  • 라운지의 혼잡을 감안하여, 판매 대상 항공편 및 편당 판매 수량이 제한되어 있습니다.

JAL 국제선 사쿠라 라운지 정보

무료 Wi-Fi, 충전, 샤워실 등의 편의 시설

  • 방문하시는 라운지에 따라 다양한 서비스가 제공됩니다. 관련 웹페이지를 참조해 주십시오.

특별한 장소에서 즐거운 시간을 보내십시오.

비행 전에 편안하게 휴식을 취하여 기분을 전환하십시오. 업무를 처리하고 담소도 나누실 수 있습니다.

대상 라운지를 보려면 여기를 클릭하십시오.

서비스 요금 및 이용 가능 공항

서비스 요금은 항공권을 구매하는 지역에 따라 다릅니다.

  • 일본 및 캐나다를 제외한 다른 지역에서 구매하시는 경우 미국 달러 금액에 상당하는 각 지역에서 사용되는 통화로 구매하실 수 있습니다.

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공항 판매 지역 세율
일본 내 판매 캐나다 내 판매 일본 및 캐나다 외 지역 판매
하네다

JPY 8,250
(세금 미포함 JPY 7,500)

CAD 82.50
(세금 미포함 CAD 75)

USD 82.50
(세금 미포함 USD 75)

일본 소비세:
10%
나리타

JPY 8,250
(세금 미포함 JPY 7,500)

CAD 82.50
(세금 미포함 CAD 75)

USD 82.50
(세금 미포함 USD 75)

일본 소비세:
10%
주부

JPY 8,250
(세금 미포함 JPY 7,500)

CAD 82.50
(세금 미포함 CAD 75)

USD 82.50
(세금 미포함 USD 75)

일본 소비세:
10%
호놀롤루 JPY 7,500 CAD 75 USD 75
방콕

JPY 6,420
(세금 미포함 JPY 6,000)

CAD 64.20
(세금 미포함 CAD 60)

USD 64.20
(세금 미포함 USD 60)

태국: 7%
  • 세금은 가격에 포함되어 있습니다.
  • 승객당/구간당
  • 어린이 요금은 성인과 동일합니다.
  • 동반한 만 2세 미만 유아는 무료입니다.
  • 판매 서비스 수량은 제한되어 있습니다.

자격

다음 조건을 충족하는 승객

  • JMB 다이아몬드, JGC 프리미어, JGC, JMB 사파이어, oneworld 등급 에메랄드 및 사파이어 회원은 라운지 이용 특전이 있으므로 서비스를 구매하실 필요가 없습니다.
    동반 승객에 관한 규정 및 기타 정보는 여기를 참조하십시오.

신청 가능 항공권 및 적용 가능한 항공편

  • JAL 국제선 항공권(항공권 번호 131로 시작)
  • JAL에서 운항하는 JAL 국제선 항공편(정기 항공편 JL8000 시리즈 항공편 제외) 출발지
    - 하네다, 나리타, 주부, 호놀룰루, 방콕
  • 서울 및 괌행 이코노미 플렉스 운임(예약 클래스 Y) 소지자도 구매할 수 있습니다.
  • JL041 항공편을 이용하는 승객은 라운지 서비스를 무료로 이용할 수 있으며 이 서비스를 구매하실 필요가 없습니다.

해당 클래스

이코노미 클래스(B, H, K, M, L, V, S, N, Q, O, Z, G, T)

  • 본 서비스는 단체 패키지 여행 운임과 같은 특정 운임에는 적용되지 않습니다.
  • 여행사를 통해 구매하신 패키지 여행 상품은 본 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

서비스 신청 방법

구매 방법

JAL 웹사이트에서 국제선 항공권을 구매할 때 유료 라운지 서비스를 함께 구매하거나 JAL 웹사이트의 "예약 관리" 기능에서 구매하실 수 있습니다.
신청하려면 아래 정보를 참조하십시오.

  • 탑승수속(웹 탑승수속 포함)이 완료되기 전 구매하셔야 합니다.
  • 특전 항공권 사용 시 JAL 웹사이트의 "예약 관리" 페이지에서 서비스를 구매하십시오.
  • 예약만 하시는 경우 이 서비스를 구매할 수 없습니다. 항공권 구매 후 JAL 웹사이트의 "예약 관리" 기능을 사용하여 구매하십시오.
  • JAL 웹사이트 외 판매처에서 항공권을 구매 또는 변경하고, 다음 조건을 충족하는 승객은 JAL 웹사이트에서 이 서비스를 구매할 수 없습니다. 다음 조건 외 다른 조건을 갖추신 경우 JAL 콜 센터에 문의하여 구매하십시오.
    아래 조건을 제외한 다른 조건이 있사오니, 구매하시려면 JAL 콜 센터에 문의하십시오.
  • 승객이 여행을 개시한 국가 외의 국가에서 항공권을 구매한 경우.
    예: 일본발 항공권을 미국 콜 센터에서 구매.
  • 승객이 여행을 개시한 국가 외의 국가에서 항공권을 변경한 경우.
    예: 도쿄 발권 카운터에서 영국발 항공권을 변경.

결제 수단

신용 카드

라운지 사용

항공편 출발 3시간 전부터 라운지에 입장하실 수 있습니다.
예약 데스크에서 탑승권을 제시해 주십시오.

(자발적) 변경 및 환불

변경

JAL 웹사이트에서 변경

변경된 새 항공편이 해당 서비스 적용 대상인 경우, JAL 웹사이트를 통해 다시 구매하십시오.
변경 전 구매한 EMD 환불은 JAL 고객 센터로 문의해 주십시오.

JAL 콜 센터에서 변경

변경된 새 항공편이 해당 서비스 적용 대상이고 라운지 이용이 가능한 경우, 요금 차액을 조정하고 EMD를 새 항공편으로 변경해 드립니다(EMD 발급일로부터 1년 이내로 제한됩니다).
새 항공편에 해당 서비스가 적용되지 않는 경우(예: 라운지 이용이 불가능한 경우 등) 또는 서비스 이용을 원하지 않는 경우, 구매한 EMD는 환불됩니다.

  • 환불 기한: EMD 발급일로부터 1년 30일 이내

마일리지 또는 추가 결제로 업그레이드

구매한 EMD는 환불이 가능합니다.
JAL 웹사이트나 탑승 당일 공항에서 업그레이드 신청을 하신 경우, JAL 고객 센터로 환불을 요청해 주십시오.

  • 환불 기한: EMD 발급일로부터 1년 30일 이내

환불

이 서비스를 구매한 후 항공권 변경이나 환불이 이루어지지 않으면 구매한 EMD는 환불이 불가능합니다.

항공권 환불을 요청하는 경우

JAL 웹사이트

구매한 EMD의 환불을 원하시면 항공권 환불 절차를 완료한 후 JAL 고객 센터로 연락해 주십시오.

JAL 고객 센터

구매한 EMD에 대한 환불은 항공권 환불 절차와 함께 진행됩니다.

  • 환불 기한: EMD 발급일로부터 1년 30일 이내

여행사를 통해 항공권을 구매한 고객의 경우

항공권 변경 또는 환불을 원하시면 항공권을 구매한 여행사에 문의하십시오.
구매한 EMD에 대한 환불은 여행사에서 처리할 수 없으므로, JAL 고객 센터로 문의하여 지원을 요청하시기 바랍니다.

  • 환불 기한: EMD 발급일로부터 1년 30일 이내

변경 및 환불(승객 편의 이외의 비자발적 사유)

승객의 편의 이외의 사유로 항공편 예약이 변경되는 경우 유의해야 할 중요한 사항입니다.

JAL을 통해 항공권을 구매한 고객의 경우

가능한 한 이 서비스를 재정비할 예정입니다.
재예약이 완료되면 별도의 조치가 필요하지 않습니다.
대체 항공편에 따라 재예약이 불가능할 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 이러한 경우, 구매한 EMD는 환불됩니다.

  • 환불 기한: EMD 발급일로부터 1년 30일 이내

탑승 전에 예약 정보 페이지에서 요청하신 서비스의 상태를 확인해 주십시오.

JAL 웹 사이트에서 서비스를 확인하는 방법

이 서비스가 재예약된 경우 예약 상세 화면의 항공편 정보 필드에 표시됩니다.
늦어도 출발 1일 전까지는 서비스 재예약 상태를 확인하시기 바랍니다.

항공권 환불을 요청하는 경우

구매한 EMD도 환불됩니다.

  • 환불 기한: EMD 발급일로부터 1년 30일 이내

여행사를 통해 항공권을 구매한 고객의 경우

가능한 경우 해당 서비스를 재예약해 드립니다.
대체 항공편에 따라 재예약이 불가능할 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 이러한 경우, 구매한 EMD는 환불됩니다.
재예약 상태는 JAL 웹사이트의 예약 정보 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

단, 다음과 같은 경우에는 이 서비스의 재예약 상태를 확인해야 합니다. 여행사에서 항공권을 재예약한 후 늦어도 출발 1일 전까지 JAL 콜센터에 문의하시기 바랍니다.

  • 항공편 변경에 노선 변경이 포함되는 경우
  • 여행사에서 항공편을 재예약한 경우

항공권 환불을 요청하는 경우

항공권 환불을 원하시면 항공권을 구매한 여행사에 문의하십시오.
구매한 EMD에 대한 환불은 여행사에서 처리할 수 없으므로, JAL 고객 센터로 문의하여 지원을 요청하시기 바랍니다.

  • 환불 기한: EMD 발급일로부터 1년 30일 이내