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  • 上記電話番号に繋がらない場合は +81-6-7633-4129(国際電話有料・日本語)へおかけ直しください。
    なお、日本円での決済はできません。
    また、日本国内のみのご予約・変更・取り消し/払い戻しは承ることができません。
    本ページ上部の「国内線航空券を単独でご購入されたお客さまへ」をご確認ください。

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800-810-1895
 

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土・日・中国旧正月2023年1月21日~1月27日休み:2023年1月28日~1月29日営業

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  • 通話料金が課金される場合があります。
  • 携帯電話ご利用いただけます。

〔払い戻しを希望されるお客さまへ〕

以下Webサイトで払い戻しができない航空券を対象に、払い戻し専用受付フォームをご用意いたしました。

Webサイトでお取り扱いできない航空券をお持ちの方は以下より払い戻し処理の申請が可能です。

  • 減便や悪天候などの影響により欠航となった場合

自動応答によるチャットサービスもぜひご利用ください。

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  • 予約、JALマイレージバンク(JMB)に関するお問い合わせは、上記JALグループ支店カウンター・営業所までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 

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〒140-8637
東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル 日本航空お客さまサポート室