JAL 付費機場貴賓室服務
注意
對於 2024 年 10 月 1 日當日/之後進行的購買，經修訂的服務費已經生效。
如果您的行程沒有任何變更，則在 2024 年 9 月 30 日當日/之前購買的付費機場貴賓室服務將在 2024 年 10 月 1 日之後可按原價提供。
如在 10 月 1 日當日/之後變更您的行程，經修訂的服務費將會適用。
服務簡介
備有各種飲品、小食及免費 Wi-fi 等。
讓乘客在出發前放鬆身心，盡情享用我們的服務。
- 此項付費服務僅限於部分機場及其貴賓室。
- 服務視乎貴賓室的位置而異。
- 乘客可於航班出發前 3 小時進入貴賓室。
- 為避免貴賓室出現擁擠的情況，我們會限制可以使用的航班數量及每個航班所出售的使用券數量。
關於 JAL 國際機場櫻花貴賓室
方便乘客的設施（例如免費 Wi-Fi、充電電源、淋浴室等）
- 服務項目視乎您使用的貴賓室而定。請參閱相關網頁。
盡情享受這個為你而設的空間。
讓您在出發前放鬆身心，也可以專心工作或聊天交流。
點擊這裡查看個別貴賓室的資訊
東京國際機場（羽田）櫻花貴賓室
服務費及適用機場
機場貴賓室服務費視乎購買地區而異。
- 如您在日本和加拿大以外的地區購買，則須以每個地區適用的貨幣支付等值美元的金額。
| 機場 | 出售地區 | 稅率 | ||
|---|---|---|---|---|
| 在日本出售 | 在加拿大出售 | 在日本和加拿大以外的地區出售 | ||
| 羽田 |
8,250 日圓 |
82.50 加幣 |
82.50 美元 |
日本消費稅： 10% |
| 成田 |
8,250 日圓 |
82.50 加幣 |
82.50 美元 |
日本消費稅： 10% |
| 關西 |
8,250 日圓 |
82.50 加幣 |
82.50 美元 |
日本消費稅： 10% |
| 檀香山 | 7,500 日圓 | 75 加幣 | 75 美元 | |
| 法蘭克福 |
8,330 日圓 |
83.30 加幣 |
83.30 美元 |
德國：19% |
| 曼谷 |
6,420 日圓 |
64.20 加幣 |
64.20 美元 |
泰國：7% |
| 馬尼拉 | 6,000 日圓 | 60 加幣 | 60 美元 | |
- 價格已包含稅項。
- 每位乘客/每程航段
- 兒童的費用與成人相同。
- 兩歲以下的同行嬰兒無需付費。
- 可出售的服務數量有限。
符合資格
附合以下條件的乘客
- JMB 鑽石卡、JGC 金卡、JGC、JMB 藍寶石卡、oneworld 綠寶石及藍寶石等級的會員均有權使用貴賓室而無需購買此項服務。
請在這裡參閱有關同行乘客的規則及其他資訊。
合資格機票及適用航班
- JAL 國際機票（以「131」開頭的機票）
- 由 JAL 營運並從以下地區出發的 JAL 國際航班（定期航班）。
- 羽田、成田、關西、檀香山、法蘭克福、曼谷、馬尼拉
- 搭乘經濟艙彈性票價（預訂艙 Y）前往首爾和關島的旅客亦符合購買資格。
- 搭乘 JL041 航班的旅客可免費使用貴賓室服務，無須購買此服務。
適用艙等
經濟艙（B/H/K/M/L/V/S/Q/N/O/T/Z）
- 此付費貴賓室服務不適用於特定票價，例如團體旅遊票價（包含旅行團的票價）等。
如何申請使用此服務
購買方法
您可以在 JAL 網站同時購買國際機票及付費機場貴賓室服務 ，也可以透過 JAL 網站的「管理預訂」功能購買。
如要申請，請參閱以下資訊。
- 您必須在完成辦理登機手續之前（包括網上預辦登機）購買服務。
- 如您使用獎賞機票，則請在 JAL 網站的「管理預訂」頁面購買服務。
- 如果只進行預訂，您則無法購買此項服務。請在購票後使用 JAL 網站的「管理預訂」功能購買服務。
- 若乘客在 JAL 網站以外的地方購買或更改機票且符合以下條件，則無法在 JAL 網站購買此項服務。除以下情況外另有其他條件，請聯絡 JAL 客戶服務中心購買。
由於在以下情況外另有其他條件，如要購買，請聯絡 JAL客戶服務中心。
- 如果乘客在其出發地以外的國家/地區購買機票。
例子：在美國的客戶服務中心購買從日本出發的機票。 - 如果乘客在其出發地以外的國家/地區更改機票。
例子：在東京的票務櫃檯更改從英國出發的機票。
如要預訂及購買機票，請參閱此部分
打開
如果已購買機票，請參閱此部分
打開
付款方法
信用卡
使用貴賓室
乘客可於 航班出發前 3 小時進入貴賓室。
請於貴賓室接待處出示您的登機證。
更改及退款（自願）
更改
在 JAL 網站更改
貴賓室費用可以退款。
請聯絡 JAL 客戶服務中心安排退款。
假若此項服務適用於新的航班，請前往 JAL 網站再次購買服務。
在 JAL 客戶服務中心更改
如果航段沒有變更
如此項服務及出售數量仍然適用於新的航班，您則可以使用付費機場貴賓室服務。
如服務不適用於新的航班或乘客沒有要求相關安排，該筆貴賓室費用則可以退款。
如果航段有所變更
貴賓室費用可以退款。
假若此項服務及出售數量適用於新的航班，請瀏覽 JAL 網站再次購買服務。
使用里數或額外費用升級
若您因為升級而可以免費使用貴賓室，該筆貴賓室費用則可以退款。
如您於航班出發日期透過 JAL 網站或於機場申請升級服務，
請聯絡 JAL 客戶服務中心要求退款。
退款
如航班沒有更改，我們則無法僅為付費機場貴賓室服務安排退款。
如您要求將 JAL 機票退款，我們則可以退還購買付費機場貴賓室服務的費用。
請聯絡 JAL 客戶服務中心安排退款。
- 退款有效期：
由購買日起計 1 年加 30 天。 - 透過旅行社購買 JAL 機票的乘客：
如要更改或取消您的航班，請與旅行社聯絡。
有關付費機場貴賓室服務或退款事宜，請聯絡 JAL 客戶服務中心。
更改及退款（出於方便乘客以外的其他非自願原因）
出於方便乘客以外的原因而更改航班預訂的注意事項。
透過 JAL 購買機票的乘客
我們將盡可能重新安排此服務。
如果由 JAL 重新安排，則乘客毋須作出任何行動。
請注意，視乎替代航班而定，您可能無法重新預訂有關服務。在這種情況下，我們會退還已支付的服務費用。
請務必在登機前於預訂詳情頁面查看服務的重新安排狀態。
如何在 JAL 網站上查看服務
如果此服務已被重新安排，將在預訂詳情頁面的航班資訊欄中顯示。
請在出發前至少一天查看服務重新安排狀態。
如您要求將 JAL 機票退款
我們亦會退還此項服務的費用。
透過旅行社購買 JAL 機票的乘客
我們將盡可能重新安排此服務。
請注意，視替代航班而定，可能無法重新預訂服務。在這種情況下，我們會退還已支付的服務費用。
可從 JAL 網站上的預訂詳情頁面查看重新安排狀態。
然而，在以下的情況，則必須確認此服務的重新安排狀態。在旅行社重新安排機票後，請最遲於出發前一天聯絡 JAL 客戶服務中心。
- 當航班變更涉及航線變更時
- 如果航班由旅行社重新安排
如您要求將 JAL 機票退款
如您要求將 JAL 機票退款，請向您的旅行社查詢。
惟請聯絡 JAL 客戶服務中心申請退還此項服務的費用，旅行社無法辦理有關申請。
- 退款申請期限：由購買日起計 1 年加 30 天內
