JAL 付費機場貴賓室服務

注意

阿基諾國際機場(馬尼拉)貴賓室的付費機場貴賓室服務將於 2023 年 9 月 12 日開始。
詳情請參閱下方資訊。

服務簡介

​備有各種飲品、小食及免費 Wi-fi 等。
讓乘客在出發前放鬆身心,盡情享用我們的服務。 

  • 此項付費服務僅限於部分機場及其貴賓室。
  • 服務視乎貴賓室的位置而異。
  • 乘客可於航班出發前 3 小時進入貴賓室。
  • 為避免貴賓室出現擁擠的情況,我們會限制可以使用的航班數量及每個航班所出售的使用券數量。
  • 請注意,為防止新型冠狀病毒(COVID-19)的傳播,我們將提供有限服務。

關於 JAL 國際機場櫻花貴賓室

方便乘客的設施(例如免費 Wi-Fi、充電電源、淋浴室等)

  • 服務項目視乎您使用的貴賓室而定。請參閱相關網頁。

盡情享受這個為你而設的空間。

讓您在出發前放鬆身心,也可以專心工作或聊天交流。

點擊這裡查看個別貴賓室的資訊

服務費及適用機場

機場貴賓室服務費視乎購買地區而異。

  • 如您在日本和加拿大以外的地區購買,則須以每個地區適用的貨幣支付等值美元的金額。
機場 出售地區 稅率
在日本出售 在加拿大出售 在日本和加拿大以外的地區出售
羽田

4,950 日圓
(不含稅 4,500 日圓)

49.50 加幣
(不含稅 45 加幣)

49.50 美元
(不含稅 45 美元)

日本消費稅:
10%
成田

4,950 日圓
(不含稅 4,500 日圓)

49.50 加幣
(不含稅 45 加幣)

49.50 美元
(不含稅 45 美元)

日本消費稅:
10%
關西

4,950 日圓
(不含稅 4,500 日圓)

49.50 加幣
(不含稅 45 加幣)

49.50 美元
(不含稅 45 美元)

日本消費稅:
10%
檀香山 4,000 日圓 40 加幣 40 美元
法蘭克福

4,760 日圓
(不含稅 4,000 日圓)

47.60 加幣
(不含稅 40 加幣)

47.60 美元
(不含稅 40 美元)

德國:19%
曼谷

3,750 日圓
(不含稅 3,500 日圓)

37.50 加幣
(不含稅 35 加幣)

37.50 美元
(不含稅 35 美元)

泰國:7%
馬尼拉 3,500 日圓 35 加幣 35 美元
  • 價格已包含稅項。
  • 每位乘客/每程航段
  • 兒童的費用與成人相同。
  • 兩歲以下的同行嬰兒無需付費。
  • 可出售的服務數量有限。

符合資格

附合以下條件的乘客

  • JMB 鑽石卡、JGC 金卡、JGC、JMB 藍寶石卡、oneworld 綠寶石及藍寶石等級的會員均有權使用貴賓室而無需購買此項服務。
    請在這裡參閱有關同行乘客的規則及其他資訊。

合資格機票及適用航班

  • JAL 國際機票(以「131」開頭的機票)
  • 由 JAL 營運並從以下地區出發的 JAL 國際航班(定期航班)。
    - 羽田、成田、關西、檀香山、法蘭克福、曼谷、馬尼拉
  • 搭乘經濟艙彈性票價(預訂艙 Y)前往首爾和關島的旅客亦符合購買資格。
  • 搭乘 JL041 航班的旅客可免費使用貴賓室服務,無須購買此服務。

適用艙等

經濟艙(B/H/K/M/L/V/S/Q/N/O/T/Z)

  • 此付費貴賓室服務不適用於特定票價,例如團體旅遊票價(包含旅行團的票價)等。

如何申請使用此服務

購買方法

您可以在 JAL 網站同時購買國際機票及付費機場貴賓室服務 ,也可以透過 JAL 網站的「管理預訂」功能購買。
如要申請,請參閱以下資訊。

  • 您必須在完成辦理登機手續之前(包括網上預辦登機)購買服務。
  • 如您使用獎賞機票,則請在 JAL 網站的「管理預訂」頁面購買服務。
  • 如果只進行預訂,您則無法購買此項服務。請在購票後使用 JAL 網站的「管理預訂」功能購買服務。
  • 若乘客在 JAL 網站以外的地方購買或更改機票且符合以下條件,則無法在 JAL 網站購買此項服務。除以下情況外另有其他條件,請聯絡 JAL 客戶服務中心購買。
    由於在以下情況外另有其他條件,如要購買,請聯絡 JAL客戶服務中心。
  • 如果乘客在其出發地以外的國家/地區購買機票。
    例子:在美國的客戶服務中心購買從日本出發的機票。
  • 如果乘客在其出發地以外的國家/地區更改機票。
    例子:在東京的票務櫃檯更改從英國出發的機票。

付款方法

信用卡

使用貴賓室

乘客可於 航班出發前 3 小時進入貴賓室。
請於貴賓室接待處出示您的登機證。

更改及退款(自願)

更改

在 JAL 網站更改

貴賓室費用可以退款。
請聯絡 JAL 客戶服務中心安排退款。
假若此項服務適用於新的航班,請前往 JAL 網站再次購買服務。

在 JAL 客戶服務中心更改

如果航段沒有變更

如此項服務及出售數量仍然適用於新的航班,您則可以使用付費機場貴賓室服務。
如服務不適用於新的航班或乘客沒有要求相關安排,該筆貴賓室費用則可以退款。

如果航段有所變更

貴賓室費用可以退款。
假若此項服務及出售數量適用於新的航班,請瀏覽 JAL 網站再次購買服務。

使用里數或額外費用升級

若您因為升級而可以免費使用貴賓室,該筆貴賓室費用則可以退款。
如您於航班出發日期透過 JAL 網站或於機場申請升級服務,
請聯絡 JAL 客戶服務中心要求退款。

退款

如航班沒有更改,我們則無法僅為付費機場貴賓室服務安排退款。
如您要求將 JAL 機票退款,我們則可以退還購買付費機場貴賓室服務的費用。 
請聯絡 JAL 客戶服務中心安排退款。

  • 退款有效期:
    由購買日起計 1 年加 30 天。
  • 透過旅行社購買 JAL 機票的乘客:
    如要更改或取消您的航班,請與旅行社聯絡。
    有關付費機場貴賓室服務或退款事宜,請聯絡 JAL 客戶服務中心。

更改及退款(出於方便乘客以外的其他非自願原因)

出於方便乘客以外的原因而更改航班預訂的注意事項。

透過 JAL 購買機票的乘客

我們將盡可能重新安排此服務。
如果由 JAL 重新安排,則乘客毋須作出任何行動。
請注意,視替代航班而定,可能無法重新預訂服務。在這種情況下,已支付的服務費將自動退還。
請務必在登機前於預訂詳情頁面查看服務的重新安排狀態。

如何在 JAL 網站上查看服務

如果此服務已被重新安排,將在預訂詳情頁面的航班資訊欄中顯示。
請在出發前至少一天查看服務重新安排狀態。

透過旅行社購買 JAL 機票的乘客

我們將盡可能重新安排此服務。
請注意,視替代航班而定,可能無法重新預訂服務。在這種情況下,已支付的服務費將自動退還。
可從 JAL 網站上的預訂詳情頁面查看重新安排狀態。

然而,在以下的情況,則必須確認此服務的重新安排狀態。在旅行社重新安排機票後,請最遲於出發前一天聯絡 JAL 客戶服務中心。

  • 當航班變更涉及航線變更時
  • 如果航班由旅行社重新安排

已辦理機票退款的乘客

此項服務的費用也將予以退還。請聯絡 JAL 客戶服務中心。

  • 退款申請期限:由購買日起計 1 年加 30 天內