競價升艙介面已經優化，令使用更便利。
對於配備豪華經濟艙的飛機，您可以同時競價升艙至豪華經濟艙和商務艙，從而增加獲得升艙的機會。
我們期待您使用這項服務。
國際線航班 JAL 艙位競價升等
注意事項
服務概覽
這項服務可讓您支付額外費用為已購買的經濟艙或豪華經濟艙機票升級。
額外費用將等於您的競價金額。
- 可供升級的座位數量有限。另外，請注意，無論高等級客艙尚餘多少可提供座位，這項服務可能並非總會提供。
- 不可升級至頭等艙。
流程
如果您已經購買了國際線航班機票，而您的航班符合資格可以競價升艙，您便可以透過 JAL 網站的預訂確認頁面或經由您的確認電子郵件競價。
競價截止時間為航班出發前 36 小時，如果您的競價成功，您將在不遲於航班出發前 24 小時收到電子郵件通知。
符合使用資格的旅客
航班機票
乘客如已從 JAL 或指定「寰宇一家」成員航空公司購買國際線航班機票，且預訂由 JAL 營運的國際線航班，即符合資格參與競價
- 在 JAL 國際線航班機票中，由其他航空公司營運的航班不符合資格參與 JAL 競價升艙。請查看各航空公司提供的服務。
預訂艙等
乘搭經濟艙或豪華經濟艙的乘客
適用航線
由 JAL 營運的國際線航班（使用 JAL 航班編號的航班或使用其他「寰宇一家」航空公司航班編號的指定代碼共享航班）
- 不包括由其他夥伴航空公司營運的代碼共享航班
請注意，如果您的航班是由夥伴航空公司營運，您或許可以享用該承運航空公司提供的服務。在這種情況下，服務要求可能與 JAL 的要求不同。請聯絡營運航空公司以了解更多詳情。
付款方法
信用卡（Visa／Mastercard／JCB／美國運通卡／Diners Club）
資訊
- JAL 可能會與發卡機構共享乘客提供的個人資料，例如預訂詳情、信用卡資料和互聯網使用數據，以便檢測和防止欺詐性使用。
- 如果您使用的卡是由日本境外公司發行，則相關資料可能會傳送到發卡機構所在的國家／地區。
- 如果乘客是未成年人士，則在使用這項服務前應獲得家長或監護人的同意。
如何使用這項服務
步驟 1
競價
從 JAL 網站提交
請使用下方預訂確認連結查看您已購買機票的預訂詳情。
如果您預訂的航班允許競價，則會顯示「競價升艙」按鈕。
請點擊「競價升艙」按鈕提交您的要求
- 您將被重新導向到外部網站。
經由確認電子郵件提出
如果您收到確認電子郵件，也可經由電子郵件提出。
步驟 2
提交競價
- 請在競價頁面查看符合資格的航班。
-
如果豪華經濟艙和商務艙都顯示為符合資格的升級艙等，您可以出價競投心儀艙等，或同時出價競投兩個艙等。請注意，您無法指定優先順序。
請注意，同一航班不會確認同時升級至兩個艙等。 - 競價應在航班出發前不遲於 36 小時進行。
- 如果您有意競價，請輸入您的競價金額和付款詳情，包括您的信用卡資料。
- 您的信用卡只有在升級確認後才會扣款。
步驟 3
結果通知
- 如果您的競價成功，我們將在航班出發前至少 24 小時透過電子郵件與您聯絡。
- 升艙將按照競價金額由高到低的順序授予競價者，並從競價最高者開始。如有多位乘客提交相同的競價金額，則升艙將根據優先順序決定，例如購買機票的預訂艙等、JMB 等級以及競價的日期和時間。
- 根據競價結束時的預訂情況，我們可能無法滿足您的升艙要求。
- 當您成功升艙後，您無法自行取消升艙要求。
- 有關這項服務的電子郵件將從 JALBidUpgrade@bid.jal.com 發送。如果您已設定基於網域的電子郵件過濾，請事先配置設定以允許來自此網域的電郵。
如果您的競價不成功
- 我們將在航班出發前至少 24 小時透過電子郵件與您聯絡。
- 您競價的金額將不會被收取。請按照您購買的機票上所示的艙等乘搭航班。
- 我們不接受透過電話提出的升艙要求或有關升艙結果的諮詢。敬請見諒。
致已購買 JAL 付費自選服務的乘客：
如果您的競價成功，您將可以使用更高等級艙等所包含的服務。
有關各項可選付費服務的退款事宜，請聯絡 JAL 客戶服務中心。
- 退款限期：由付費自選服務購買日期起計 1 年加 30 天內。
使用本服務的重要注意事項（請仔細閱讀）
-
升艙是指乘搭較您現時所持機票更高級別艙位。
因此，頭等艙乘客無法享用這項服務。
（例如：經濟艙 → 豪華經濟艙，經濟艙 → 商務艙，豪華經濟艙 → 商務艙） - 競價是指透過規定的程序要求升艙。
- 成功競價是指確認按您的出價升艙。
- 您可以在競價頁面上對符合資格的航班出價。
- 您可以在您競價的航班出發前 36 小時之前更改或取消您的出價。
- 在競價期間，如果您需要更改航班，請在更改前取消所有出價，然後在更改完成後重新出價。但是，根據所作出的更改，您的新航班可能不再符合資格參與競價。
- 如果您更改了競價的航班，通知電子郵件將不再有效。
- 您的競價結果將以電子郵件通知您。我們無法回覆個別查詢。
- 可供升級的座位數量有限。另外，請注意，無論高等級客艙尚餘多少可提供座位，這項服務可能並非總會提供。
- 若同一預訂包含多位乘客，確認電子郵件將發送予代表乘客。
- 競價和升艙將適用於同一預訂中的所有乘客。不接受僅由部分乘客提交競價。
- 如果您的預訂被分拆，您的要求將無效。
- 即使競價成功，JAL 國際線航班機票（以 131 開頭）的票價規則仍然有效。請向您的購票點查詢您機票的票價規則。
-
競價結束後，您的座位可能會自動分配，但您可以在 JAL 網站上查看和更改。
請注意，如果您為多位乘客競價，我們無法保證您們會被安排坐在一起。
持有 JAL 國際線航班機票（以 131 開頭）以外的其他機票的乘客，在競價成功後將無法在 JAL 網站上驗證其預訂。請到機場櫃檯或自助辦理登機專櫃查詢您的座位。
*如果提供網上辦理登機手續服務，您可以在辦理登機手續時查看和更改座位。 - 使用貴賓室服務和優先行李領取等輔助服務將根據您升級後的預訂艙等的條款執行。
- 免費行李限額須遵守機票上規定的規則。請注意，根據您的行程，您可能需要遵守轉機航空公司的相關規則。
- 里數和 FLY ON 積分的累積將根據競價前購買的機票的預訂艙等而定。升級獎賞機票不符合資格累積里數。
- 升艙確認後，我們將使用您預先註冊的信用卡處理付款。
- 根據所用信用卡的條款及細則，可能需要支付各種費用。
- 競價成功後，電子收費憑證 (EMD) 將會發出。
- 電子收費憑證 (EMD) 只能用於您已獲得升艙的航班。
- 如果乘客根據其國家／地區的法律被視為未成年人士，則需要獲得父母同意才能出價。
- 這項服務透過與 Plusgrade（位於加拿大）合作提供。個人資料將在必要範圍內共享。
- 競價頁面由 Plusgrade 提供。
-
Plusgrade 提供的網站的系統要求與 JAL 網站的系統要求不同。
請參閱下文以了解建議的系統要求。
Chrome (Android) - 最新版本
Chrome (iOS) - 最新版本
Chrome (MacOS) - 最新版本
Chrome (Windows) - 最新版本
Safari (iOS) - 最新版本
Safari (MacOS) - 最新版本
Firefox (Mac) - 最新版本
Firefox (Windows) - 最新版本
Opera (Windows) - 最新版本
Opera (Mac) - 最新版本
UC 瀏覽器 (Windows) - 最新版本
UC 瀏覽器 (iOS) - 最新版本
UC 瀏覽器 (Android) - 最新版本 - 乘客如候補符合資格參與競價升艙航班的 JAL 國際線航班升級獎賞，則不符合資格享用這項服務。
- 這項服務與為豪華經濟艙提供的機場即日升艙服務不同。如需更多資訊，請點擊下方。
競價成功後升艙費用的退款（請參閱）
升艙完成後，概不退款。
但是，以下情況將予以退款：
-
如果因航班取消或延誤，我們無法為您提供升艙座位。
但是，如果航班更改後我們能夠提供原先承諾的艙位等級，則不予退款。 -
如果您已經購買了 JAL 國際線航班機票（以 131 開頭），並且希望更改或取消您成功競價的 JAL 或由 JAL 營運的航班。
如果同一預訂中的多位乘客獲得了升艙，則不能只為其中部分乘客辦理退款。