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お困りごと解決のサポートをご案内いたします。

お知らせ

現在、JALチャットサポートでオペレーターからのメッセージが届きにくい事象が発生しております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
しばらく経ってもオペレーターからの返信がない場合は、ブラウザのページを再読み込み(更新)していただくことで解消する場合がございますので、お試しいただきますようお願いいたします。

チャットでお問い合わせ

画面右下のチャットアイコンからお問い合わせいただくことで、チャットボットが回答します。
解決しない場合は、オペレーターへのお問い合わせも可能です。
注意事項:

  • オペレーター接続をご案内する前は、氏名・会員番号・予約情報の入力をお控えください。
  • システムメンテナンス等の影響により、一時的にご利用いただけない場合がございます。その際はお時間をあけて再度お試しください。

オペレーター受け付け時間:11:00-19:00

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各お問い合わせ窓口をご確認ください。なお、対応にお時間をいただく場合がございます。

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