JALの搭乗スタイル[クイック]とは?

お取り扱い詳細および注意事項 [ 個人運賃・JMB国内線特典パッケージツアー ]

航空券を購入したけど、タッチ&ゴーできるのかな…?そんな方は、こちらからチェック!

ご予約・ご購入、座席指定が完了したら、さっそくチェック!予約確認

予約詳細画面から、ご予約便を選択し、座席指定部分に、
「タッチ&ゴー」アイコンはありますか?このアイコンがあれば、
「タッチ&ゴー」でご搭乗いただけます!

タッチ&ゴーOK

運航に関するメールについて(国内線ご予約便お知らせメール)の登録がおススメ!

事前にご登録いただくと、ご搭乗前日9:00以降に、当日お持ちいただくものをご案内した
「ご搭乗方法ご案内メール」を送信。
「ご搭乗方法」も記載していますので、搭乗前に最終チェック!

ご搭乗に必要なものはこれ!お客さま1人につき、下記のいずれか1つをご用意ください。

JALマイレージバンク(JMB)会員の方

「JALタッチ&ゴー」アプリ

「JALタッチ&ゴー」アプリ

アプリをダウンロードし、初期設定。スマホの電源が入っていなくても利用可能!

フィーチャーフォンはJAL ICポケットアプリをご利用ください。

詳細はこちら

iPhone Wallet(Passbook)

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Android iPhone QuiCナビ

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もちろんICカードでもタッチ&ゴーできます

JMB ICカード、JAL ICサービス機能付きJALカードでご搭乗いただけます。

JALマイレージバンク(JMB)会員以外の方

携帯電話で取得した2次元バーコード

携帯電話で取得した2次元バーコード

予約・購入・座席指定後に、完了画面や予約確認(詳細)画面より取得できます。

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iPhone Wallet(Passbook)

Wallet(Passbook)

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カウンターなどで発行した2次元バーコード(eチケットお客さま控)

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パソコンのプリンターで印刷した2次元バーコード(eチケットお客さま控)

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さあ!これで準備はOK!あとは空港でタッチ&ゴー! よくあるご質問をQ&Aにまとめました。

Qタッチ&ゴーって、どんなサービスなの?

A

とにかく簡単・スムーズにご搭乗いただけます。

忙しいビジネスパーソンに、まっさきにおススメしたいのがこのサービス。
まずは、航空券をご予約・ご購入。座席指定も完了すれば準備OK!
空港についたら、保安検査場で「タッチ」、搭乗口で「タッチ」、あとはそのまま飛行機へ「ゴー」!

ご予約・ご購入>空港についたら、保安検査場で>搭乗口で>そのまま飛行機へ!

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Q預ける手荷物がない場合は、カウンターに寄らなくていいの?

A

はい。お預けの手荷物がない場合は、そのまま保安検査場→搭乗口へ。

短い出張で荷物が少ない…。そんなときに便利なのが、この「JALタッチ&ゴーサービス」!
まずは機内に持ち込み可能なお手荷物のルールをチェック。
お預けの手荷物がなければ、そのまま保安検査場→搭乗口へ!

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Q搭乗口や座席が、わからなくならない…?

Aご搭乗案内

ご安心ください。保安検査場で端末機にかざすと「ご搭乗案内」が発行されます。

「ご搭乗案内」には、搭乗口や座席などの情報が記載されています。
裏面には、うれしいチャンスも!

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Q搭乗方法が「チェックイン機」になってる…。なんで?

A

ご利用条件に満たない場合、必要な手順をご確認いただけます。

予約詳細画面から、ご予約便を選択し、座席指定部分にある「チェックイン機」のアイコンをクリックすると、
ご利用条件に満たない場合、必要な手順をご確認いただけます。

チェックイン機→タッチ&ゴーができない条件

たとえば、以下のようなお手続きは完了していますか?
座席指定は完了していますか?

座席指定

座席指定を完了すると、ご搭乗方法が「タッチ&ゴー」に変更され、タッチ&ゴーでご搭乗いただけます。

JALタッチ&ゴーサービスのご利用条件はこちらをご確認ください。(個人運賃ツアー

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Qタッチ&ゴー、初めての利用でドキドキするんですけど、注意点はありますか?

A

以下の点を気をつけていただければ、心配いりません!

保安検査場でかざしたものを、搭乗口でもご利用ください。

○保安検査場→搭乗口

例えば保安検査場で「スマートフォン」の「搭乗用バーコード」をかざしたら、搭乗口でも、同じものをかざしてご搭乗ください。

×保安検査場→搭乗口

保安検査場は「スマートフォン」で、搭乗口は「プリントアウトした搭乗用バーコード」で…など、違うものをかざすと、エラーとなります。

保安検査場で出てくる「ご搭乗案内」は、お客さまの控えです。

ご搭乗案内

保安検査場の端末機にかざすと、「ご搭乗案内」が発行されます。
この「ご搭乗案内」は、あくまでも「控え」なので、搭乗口でかざしたりせず、保安検査場でかざしたものを、搭乗口でもご利用ください。

「かざし方」はこんな感じです!

かざし方

「JALタッチ&ゴー」アプリをご利用の方は、スマートフォン裏面の
「フェリカマーク」フェリカマークの近くをかざしてください

かざし方 「ご搭乗用バーコード」をご利用の方は、
バーコード部分を端末機にかざしてください。

かざし方 JMB ICカード、JAL ICサービス機能付きJALカードをご利用の方は、
カードを端末機にかざしてください。

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Q夏休みは、家族で利用。家族分を一度に購入したんだけど、タッチ&ゴーは一人ずつ?

A

おひとりずつ、端末機にかざしていただく必要があります。

夏休みや連休などは、保安検査場も搭乗口も長蛇の列。そんなときこそ、スムーズに搭乗したいですよね。
「スマートフォン」や「JMB ICカード、JAL ICサービス機能付きJALカード」でのご搭乗が難しい場合は、パソコンのプリンターでプリントアウトしたeチケットお客さま控をご用意いただくなど、シーンにあわせた搭乗方法をお選びいただけます。

赤ちゃんをお連れのお客さまも、タッチ&ゴーでご搭乗可能!

3歳未満の赤ちゃんをお連れのお客さまは、保安検査場の端末機から出力される「ご搭乗案内」に赤ちゃん用のバーコードが印字されます。搭乗口の「自動改札機」に赤ちゃん用のバーコードをかざしてご搭乗ください。 (同伴されるお客さまは、保安検査場と同じものを搭乗口でもかざしてご搭乗ください。)

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いかがでしたか?

スムーズに搭乗したい、そんな方におススメな情報がまだあります!
出発までをカウントダウンする、「JAL Countdown」アプリなら、
ご出発便の運航状況、搭乗口、ご搭乗のタイミングをご案内!
お得意様番号とJMBパスワードを入力すると「搭乗用バーコード」も表示できます。ぜひ、次回のご搭乗時にご活用ください!

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