ヘルプ・お問い合わせ（アイルランド）
お困りごと解決のサポートをご案内いたします。
場所・言語を変更するお知らせ
平素より日本航空のWebサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、以下の日時において「チャットでお問い合わせ」がご利用いただけません。
[メンテナンス日時]
日本時間（JST）：2026年1月18日（日） 1:00 ～ 4:00
GMT：2026年1月17日（土） 16:00 ～ 19:00
米国太平洋時間（PST)：2026年1月17日（土） 8:00 ～ 11:00
Japan Explorer Pass以外の国内線航空券をご購入のお客さまへ
開く
チャットでお問い合わせ
画面右下のチャットアイコンからお問い合わせいただくことで、チャットボットまたはオペレーターが回答いたします。
オペレーター受付時間：10:30-16:00
よくあるご質問
カテゴリから探す
キーワードから探す
各種お手続き
Webサイトでご利用いただけないお手続きは、以下Webフォームをご用意しました。
払い戻しを希望されるお客さまへ
開くよくあるご質問
カテゴリから探す
キーワードから探す
各種お手続き
Webサイト内での各種お手続きをご利用いただけます。
その他のお問い合わせ窓口
電話でお問い合わせ
各お問い合わせ窓口をご確認ください。なお、対応にお時間をいただく場合がございます。
