Все пассажиры рейсов, выполняемых Jetstar Japan, включая детей и младенцев, путешествующих в сопровождении взрослого, должны предоставить действительное удостоверение личности с фотографией. Удостоверения личности с истекшим сроком действия не принимаются. Принимаются следующие удостоверения личности с фотографией:
Карта резидента с фотографией, действительный паспорт, водительское удостоверение, студенческое удостоверение
После оплаты вознаграждения изменение номера и даты рейса допускается при соблюдении следующих условий.
До начала путешествия | После начала путешествия | |
---|---|---|
Сроки изменения бронирования на веб-сайте JAL | 48 часов (по времени города отправления) до вылета первого сектора полета по старому или новому маршруту, в зависимости от того, что наступит раньше. | (1) 48 часов (время отправления по городу) до вылета нового маршрута и (2) за 24 часа (по времени города отправления) до отправления следующего рейса |
Сроки изменения бронирования по телефону | До отправления рейса (по изначальному или новому маршруту, в зависимости от того, что наступит ранее) | До отправления рейса (по изначальному или новому маршруту, в зависимости от того, что наступит ранее) |
Условия изменения билетов | Изменения возможны, если новый маршрут начинается в течение 1 года с даты выдачи премиального билета. | Изменения возможны, если новый маршрут начинается в течение 1 года с даты начала путешествия. |
Перевод времени города отправления в местное время (перевод времени возможен не для всех городов)
Изменение имени путешественника, сегмента, класса обслуживания, маршрута, направления путешествия и типа вознаграждения не допускаются.
После бронирования премиального билета возврат миль осуществляется только за полностью неиспользованные премиальные билеты и после оплаты сбора за возврат. Все мили будут возвращены на счет JMB, с которого они были списаны для оплаты. Более подробную информацию можно найти здесь.