JAPAN AIRLINES

CLASS EXPLORER 会員規約

第1章 総則

第1条(運営者)

CLASS EXPLORERは、日本航空株式会社(以下、「当社」とする)により運営されます。

第2条(用語の定義)

  1. 「JMB」とは、日本航空株式会社(以下、「JAL」とする)が運営するJALマイレージバンクプログラムをいいます。
  2. 「マイル」とは、JALがJMB会員に対して発行するマイルをいいます。
  3. 「CLASS EXPLORER会員(以下、「会員」とする)」とは、本章第3条第2項に従い、CLASS EXPLORERに登録された方をいいます。
  4. 「CLASS EXPLORER会員サイト(以下、「会員サイト」とする)」とは、本章第3条第2項に定めた会員のみが閲覧可能なWEBサイトのことをいいます。
  5. 「提携社」とは、当社との契約に基づき、当社と共同してCLASS EXPLORERにおいて、会員向けにサービスを提供する企業をいいます。

第3条(会員資格等)

  1. CLASS EXPLORERへの入会資格は、JMBに入会済みの方かつJALから招待を受けた方、あるいは会員から招待を受けた会員の配偶者が有するものとします。
  2. 本規約に同意の上、当社が定める所定の手続きを経て、入会を申し込みされた方を会員として登録します。本規約に同意いただけない場合は、ご入会いただくことができません。
  3. 当社は、入会時に申告のあった情報を会員情報として登録します。会員サイトをご利用いただくには、登録済みの電子メールアドレスおよびログイン用パスワードが必要です。なお、2022年1月31日以降のご利用については、JMBに登録済みのJMB番号およびパスワードが必要になります。
  4. CLASS EXPLORERの利用登録ができるJMB番号は一人につき1番号までとします。同一人物が重複して登録していることが判明した場合、当社は重複する登録情報を削除する権利を有します。また、重複登録による特典・サービスの重複提供はいたしません。
  5. 電子メールアドレス及びログイン用パスワードの管理及び使用は会員の責任とし、使用上の過誤又は第三者による不正使用等について当社では一切責任を負わないものとします。会員は、当社が指定する所定の方法に従って電子メールアドレス及びログイン用パスワードを変更することができます。 当社は、会員が設定又は変更した電子メールアドレス及びログイン用パスワードと本サービスの利用にあたり随時入力される電子メールアドレス及びログイン用パスワードとの組み合わせが一致したときは、当該会員からの要求とみなして本サービスを提供します。

第4条(有効期限)

入会後、36カ月間連続して会員サイトへログインされた履歴がない会員については、当社は会員登録を抹消あるいは取り消すことができます。

第5条(入会金・年会費)

CLASS EXPLORERの入会金・年会費は無料といたします。

第6条(退会)

  1. 退会を希望する場合は、会員より所定の方法により JALマイレージバンク日本地区会員事務局へ通知するものとします。
  2. 退会により、会員資格は喪失し、本サービスの利用権限は失効します。

第7条(会員資格の取消)

  • 1.会員は、次のいずれかの事項に該当した場合、会員資格を失うものとします。
    • (1)会員登録や特典・サービス利用などの際に虚偽の申告、通知をした場合
    • (2)会員がJMBを退会した場合
    • (3)会員が本規約及びJMB一般規約に反する行為をしたと認められた場合
    • (4)会員がCLASS EXPLORER又は他の会員に対し、名誉毀損行為や、秩序を乱す行為等を行った場合
    • (5)その他、当社が会員として登録又は本サービス利用が適当でないと判断した場合
  • 2.前項以外の理由においても、会員資格継続が不適当と当社が判断した場合は会員に対する14日間の文書による予告期間をもって会員資格の取消を行い、会員としての登録を抹消することができるものとします。

第8条(規約の適用)

  1. CLASS EXPLORER会員には、本規約が適用されるものとします。
  2. マイルの積算・利用に関するサービスにおいては、本規約に加え、JMB一般規約が適用されるものとします。

第9条(特典の享受)

  1. 会員は、別途定めるCLASS EXPLORERの特典・サービス(以下、「特典」とする)を享受することができます。ただし、JMBプログラム及びCLASS EXPLORERの利用実績、居住地などの違いにより、提供する特典や情報提供などに関して、当社は特定の会員にのみ提供する場合があります。
  2. 各特典の提供範囲は、特典により限定されます。詳細は各特典の案内等を参照ください。
  3. 特典は、会員サイトを通じて会員に告知いたします。

第10条(特典の利用)

  1. 会員は、本規約に基づき特典を利用するものとします。
  2. 会員は、当社が別途定めた方法により、必要に応じて、特典の申し込み手続きを行うものとします。
  3. 特典の申し込みは、登録している会員本人が行なわなければなりません。特典の申し込みにおけるマイル引き落としは常に会員本人によらなければなりません。
  4. 特典の申し込み・利用にあたっては、会員が提携社と直接契約を交わすことになります。当社は会員サイトにて会員と提携社の仲介のみを務めるものとします。(当社提供の特典を除く)
  5. 会員は、提携社が契約、約款、利用条件などを個別に定める場合は、それらを承認のうえ、特典を利用する、又は提供を受けるものとします。

第11条(マイルの積算と有効期限)

会員への特典としてマイルを積算する場合、会員本人のマイル口座へ積算いたします。積算したマイルの有効期限は当該マイル口座に設定されている有効期限に準じます。

第12条(注意事項等)

  1. 特典の内容は急遽変更・終了する場合があります。
  2. 当社は、提携社との提携内容について事前の予告なしに変更する権利を有します。申し込みを受付済みの特典に関してはその有効期限内は提携内容が変更されても各々の特典において告知された期限に従います。

第13条(禁止事項)

  1. 会員は、会員資格を他人に貸与、譲渡したり、会員情報を他人に提供し、使用させたりすることはできません。
  2. 会員により申し込まれた特典を享受する権利を売買・交換することはできません。また、その特典を金品に交換することやインターネットのオークションサイトに出品することを禁じます。
  3. 会員に提供する特典、サイト上の画像を含む情報などの内容を無断で使用することを禁じます。

第14条(免責事項)

  1. CLASS EXPLORERのサービスの利用に関し、提携社又はその他の第三者との間で紛争が生じた場合、会員は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとします。
  2. 提携社の瑕疵、義務不履行により損害を受けた場合、当社は、会員に対し一切の責任を負わないものとします。
  3. 会員がCLASS EXPLORERのサービスを利用するにあたり自ら行った一切の行為並びにその結果について、自らの行為の有無、過失の有無を問わず、会員はその責任を負担するものとします。
  4. 当社は、提携社が提供するCLASS EXPLORERのサービスの適法性や適正性を保証するものではないものとします。

第15条(その他承認事項)

  1. 当社は会員への予告なく、必要に応じて特典、サービス、その他規約の変更、改廃等を行うことができるものとします。この場合、当社は各種媒体を通じて速やかに会員に公表します。
  2. 別に定められる場合を除き、本規約は日本法に準拠し、日本法によって解釈されるものとします。
  3. CLASS EXPLORERを終了する場合、当社は3カ月前までに会員に通知します。

第2章 会員の個人情報の取り扱い

第1条(個人情報の取り扱い)

  1. 当社は、本章に定めるところに従い、会員の個人情報(以下、「個人情報」とする)の取得・利用・提供を行うものとします。
  2. 当社は、会員の意に反する個人情報の取り扱い防止と会員のプライバシー保護に十分配慮するとともに、正確性・機密性の維持に努めるべく個人情報を厳重に管理するものとします。
  3. 会員は、自己の個人情報の取り扱いに関し、本章に定める内容に同意するものとします。
  4. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求その他個人情報に関するお問い合わせ・ご意見は、本規約末尾の JALマイレージバンク日本地区会員事務局までお願いいたします。

第2条(個人情報の取得、利用、提供・委託)

JALグループの個人情報保護方針に則り取り扱います。

  • 1.当社は本章第3条に定める利用目的のため、例えば、以下のような個人情報につき保護措置を講じた上で適法かつ公正な手段により取得・利用します。
    • 属性情報:会員が所定の入会手続き等により申告した会員の氏名、生年月日、性別、郵便番号、現住所、電話番号、勤務先名、電子メールアドレス等、会員の属性に関する情報(その他申込時、及び申込後に会員から通知を受ける等により、当社が知り得た変更情報を含みます。以下同じ。)
    • 会員がJALマイレージバンク日本地区に登録済みの、JALマイレージバンク会員情報
    • JALマイレージバンク日本地区会員事務局等への問い合わせに関する情報、JALマイレージバンク日本地区会員事務局への問い合わせの際の電子メールやチャットの情報。
    • 当社のWEBサービスを利用・閲覧した場合の、閲覧したページ、閲覧時間、閲覧方法、端末の利用環境、クッキー情報、IPアドレス、位置情報、端末の固体識別番号等の情報
  • 2.本章第3条に定める利用目的達成のために必要な範囲で業務を当社が他の企業に委託することがあります。その場合には、当社は、当該委託業務の処理に必要な範囲で、個人情報の保護措置を講じた上で会員の個人情報を委託します。

第3条(個人情報の利用目的)

当社は、下記に掲げる利用目的のために個人情報を利用いたします。

  • CLASS EXPLORER会員への商品・サービス・特典・各種イベント・キャンペーンの案内及び提供を行うため。
  • 会員に対して、電子メールを含む各種通知手段によって、CLASS EXPLORERのサービス・特典のご利用に関連して必要な連絡等を行うため。
  • CLASS EXPLORERの廃止、運営の停止、後継プログラムへの引き継ぎ等やそれらに関連する業務を行うため。
  • 会員に対して、電子メールを含む各種通知手段によって、各種キャンペーンやイベントの案内や当社が適切と判断した企業の様々なサービス情報やその他の営業案内又は情報提供を行うため。
  • CLASS EXPLORERの利用状況の調査及び分析その他のマーケティング分析(個人を特定できないよう加工した分析結果を第三者へ提供する方法等によりマーケティングに活用することを含みます。)を行うため。
  • 会員からのお問い合わせ、苦情等に対し適切に対応するため。
  • CLASS EXPLORERの内容改善による利便性の向上及び会員に対して興味・関心度の高い情報を適切なタイミングで提供するため。
  • その他、上記各目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため。

第4条(個人情報の共同利用)

当社は、以下の内容において個人情報を共同利用することがあります。

共同利用する者の範囲

JALグループ企業(JAL及びJALが直接又は間接に出資する企業)

共同して利用する者の利用目的

(1)航空運送サービス及びJALグループ企業に関するサービスの提供

(2)ツアー・ホテル・手荷物宅配等航空旅行に密接に関連のあるサービスの提供

(3)提携先企業のものを含む販売促進用資料・アンケート等のご案内

(4)商品開発

(5)その他、上記目的に付随する業務

共同して利用する個人情報の項目

(1)お得意様番号、氏名、生年月日、性別、郵便番号、現住所、電話番号、勤務先名、電子メールアドレス、会員カード種別、会員サービス資格、所属地区、マイル実績、予約・搭乗情報

(2)CLASS EXPLORERの利用状況の調査及び分析その他のマーケティング分析より導き出されたデータ

個人情報の管理について責任を有する者

日本航空株式会社

第5条(個人情報の第三者提供)

当社は、予め会員の同意がある場合、本章に定められた場合、及び法令等に基づき要請された場合を除き、第三者に提供又は開示いたしません。

第6条(個人情報の開示・訂正・削除等)

  1. 会員は、当社に対して、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより自己に関する個人情報に関し開示・訂正・削除等するよう請求することができます。
  2. 前項の請求を行う場合、会員は本人確認書類(自動車運転免許証、パスポート等)の提示、その他所定の手続きに従っていただくとともに、開示等の請求の場合、所定の手数料をご負担いただきます。
  3. 開示・訂正・削除等の請求により、万一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、当社は速やかに訂正又は削除に応じるものとします。
  4. 開示・訂正・削除等の請求をされた場合でも、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより、開示・訂正・削除等の請求に応じかねる場合がありますので、あらかじめご了承ください。また、この場合も、第2項に基づきご負担いただいた手数料の返却には応じ兼ねますので、併せてあらかじめご了承ください。

第7条(本章に不同意の場合)

  1. 当社は、会員が所定の入会手続き等により申告すべき事項を申告しない場合、及び本章の内容を承認していただけない場合、入会をお断りすることや退会の手続きをとらせていただくことがあります。
  2. 会員から本章第3条記載の目的での個人情報の利用を希望しない旨の申し出があった場合には、当社は本章第3条記載の目的で当該会員の個人情報を利用いたしません。
  3. 前項の申し出をされた場合、本章第3条に記載した利用目的に関連して会員に提供されるサービスの全部又は一部を受けられないことについて、あらかじめご了承ください。

第8条(本章の変更)

  1. 当社は、本章の規定を、法令に定める範囲内で変更できるものとします。
  2. 本章の変更の内容については、会員サイトにアクセスしていただくことでご確認いただけます。

第9条(責任)

当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は、会員の個人情報の取り扱いに関し、会員に発生した損害について一切の責任を負いません。

附則

本規約は、2022年1月31日から実施します。

〔お問い合わせ先〕

JALマイレージバンク日本地区会員事務局

TEL:0570-025-039

   03-5460-3939