Eメールアドレス変更のお手続き(ワンタイムパスワードを受け取れない場合)
Email Address Change Procedure (For Users Unable to Receive a One-Time Password)

[お手続き可能な方]

・日本地区会員の方のうち、JAL Webサイトで会員ログインはできるが、ワンタイムパスワードを受け取れない方

※ワンタイムパスワードを受け取ることができる方は、「登録情報>会員情報の参照・変更」から即時変更ができます。

[ご案内事項]

・Eメールアドレスの変更によりワンタイムパスワード送信先が変わります。

・メールアドレス登録に際してのご注意を必ずお読みください。

・同一JMBお得意様番号で複数回申請された場合、最後の申請内容で登録します。
・当フォームによる申告内容とJALマイレージバンク登録情報を照合し、ご本人様確認を行います。登録内容に不整合がある場合は受付できません。
・手続きが完了した場合、受付ができなかった場合、いずれについても個別のご連絡はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

[変更完了までの所要期間]
・申請から約3営業日(土日祝・年末年始除く)で変更します。

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[Eligible Users]

Members in the Japan region who can log in to the JAL website but cannot receive a one-time password.

*If you can receive the one-time password, you can change your email address immediately from "Manage your accoout". (JAL PC site only)

[Important Information]

・Your registered email address to which the one-time password is sent will change as a result of this procedure.

・Please read the notes for registering your e-mail address before proceeding.

・If more than one request for the same JMB membership number is submitted, your email address change will be processed based on the information provided in the final request.

・We will verify your identity by comparing the information reported on this form with your JAL Mileage Bank registration information. Inconsistencies in the registration information will not be accepted. 

・Please note that we will not be able to contact you individually either when the application process is completed or when the application is not accepted. 

[Time Required to Complete the Change]

Please allow around three days (excluding Saturdays, Sundays, holidays and year-end and New Year holidays) to complete the change after receiving your request.

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