Jetstar Japan mewajibkan agar semua penumpangnya, termasuk anak-anak dan bayi yang bepergian bersama orang dewasa, menunjukkan identifikasi berfoto yang berlaku. Dokumen identifikasi yang sudah tidak berlaku tidak diterima. Jenis-jenis dokumen identifikasi berfoto yang diterima termasuk:
Juki-card dengan foto (Basic Resident Register Card/Kartu Identitas Penduduk Dasar), paspor yang masih berlaku, SIM, kartu mahasiswa
Setelah penukaran mileage, perubahan nomor penerbangan dan tanggal penerbangan diperbolehkan dengan ketentuan sebagai berikut.
Sebelum perjalanan dimulai | Setelah perjalanan dimulai | |
---|---|---|
Batas waktu untuk perubahan reservasi di situs web JAL | 48 jam (waktu keberangkatan kota) sebelum keberangkatan dari sektor penerbangan pertama dari rencana perjalanan lama atau baru, mana yang lebih awal. | (1) 48 jam (waktu kota keberangkatan) sebelum keberangkatan penerbangan dari rencana perjalanan baru, dan (2) 24 jam (waktu kota keberangkatan) sebelum keberangkatan penerbangan berikutnya. |
Batas waktu untuk perubahan reservasi melalui telepon | Hingga keberangkatan penerbangan (dari rencana perjalanan lama atau baru, mana yang lebih awal) | Hingga keberangkatan penerbangan (dari rencana perjalanan lama atau baru, mana yang lebih awal) |
Ketentuan perubahan tiket | Perubahan diperbolehkan jika rencana perjalanan baru dalam 1 tahun dari tanggal tiket award diterbitkan. | Perubahan diperbolehkan jika rencana perjalanan baru berada dalam 1 tahun dari tanggal dimulainya perjalanan. |
Ubah waktu kota keberangkatan menjadi waktu lokal Anda (Pembatasan berlaku untuk kota-kota yang dapat dipilih untuk konversi waktu.)
Perubahan nama penumpang, sektor penerbangan, kelas layanan, rute, membalikkan arah perjalanan, atau jenis award tidak diperbolehkan.
Setelah award dipesan, mileage yang digunakan untuk award hanya dapat dikembalikan untuk award yang sama sekali belum digunakan dengan membayar biaya pengembalian dana. Semua mileage yang dipulihkan akan dikembalikan ke akun JMB yang digunakan untuk penukaran. Informasi selengkapnya dapat ditemukandi sini.