Bagasi tercatat

Pelajari tentang batasan ukuran dan berat untuk bagasi tercatat di konter bandara, dan catatan yang berlaku.

Untuk jatah bagasi dan biaya bagasi tercatat akan mengikuti kebijakan maskapai yang tiketnya Anda beli, tetapi harap tanyakan kepada maskapai yang mengoperasikan penerbangan atau hubungi Pusat Reservasi JAL untuk detail selengkapnya.

Halaman ini akan terbuka di jendela baruUntuk Penerbangan Code Share

Peraturan bagasi tercatat

Dua tas pertama gratis
(Tiga tas pertama gratis untuk penumpang First Class dan Business Class)

  • Catatan mengenai bagasi tercatat

    • Harap matikan perangkat elektronik dalam bagasi tercatat Anda. Barang berharga tidak boleh disertakan di bagasi tercatat Anda.
    • Aturan ini sejalan dengan peraturan dan arahan IATA terbaru dari departemen transportasi di AS dan Kanada. Aturan mungkin berbeda untuk penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai lain (termasuk penerbangan codeshare) sebagai bagian dari rencana perjalanan penumpang JAL. Tanyakan kepada maskapai yang akan memeriksa bagasi Anda.

      1. Halaman ini akan terbuka di jendela baruTentang peraturan IATA
      2. Halaman ini akan terbuka di jendela baruPenerbangan codeshare yang dioperasikan oleh maskapai lain
    • JAL selalu berusaha menjaga keamanan semua bagasi tercatat milik penumpangnya selama berada di bawah tanggung jawab JAL. JAL akan bertanggung jawab apabila terjadi kerusakan pada bagasi, kecuali kerusakan terjadi akibat kerusakan tak terdeteksi yang sudah ada sebelumnya, sifat atau kualitas bagasi itu sendiri, baik hal tersebut diketahui oleh JAL sebelumnya atau tidak.
      Penumpang juga harus memastikan agar barang pecah belah seperti alat musik, peralatan olahraga (tongkat golf, papan selancar, peralatan selancar angin, peralatan menyelam, sepeda, dll.), tembikar, produk dari kaca, dan alkohol botolan dikemas dengan rapi dan aman untuk dibawa.
      Terima kasih atas pengertian Anda.

      Halaman ini akan terbuka di jendela baruMasalah bagasi (bagasi rusak atau hilang)

      • *Harap perhatikan bahwa beberapa barang berbahaya dilarang oleh undang-undang untuk dibawa dalam bagasi kabin atau bagasi tercatat.
        Silakan lihat halaman Barang yang dilarang untuk keterangan selengkapnya.

        Halaman ini akan terbuka di jendela baruBarang yang dilarang

Jatah bagasi tercatat tanpa biaya

Kelas perjalanan Standar
First Class
  • 3 buah
    32 kg/buah

Business Class
Premium Economy Class
  • 2 buah
    23 kg/buah

Economy Class
Kelas perjalanan Anggota JMB FLY ON dan anggota JGC
First Class
  • 4 buah
    32 kg/buah

Business Class
Premium Economy Class/Economy Class
  • 3 buah
    32 kg/buah

Anggota JMB CRYSTAL tanpa status JGC

  • 3 buah
    23 kg/buah

Total dimensi luar (panjang + lebar + tinggi) A + B + C ≦ 203 cm;
*Termasuk roda dan gagang

Bayi yang duduk di kursi sendiri Berikut bagasi kelas perjalanan yang diperbolehkan Kereta bayi, gendongan bayi, atau kursi anak dapat didaftarkan sebagai bagasi tanpa biaya.
  • *Harap diperhatikan bahwa hal atas hanya berlaku untuk barang yang digunakan oleh pelanggan.
Bayi yang TIDAK bepergian di kursi sendiri Dimensi luar maksimum (panjang + lebar + tinggi) per tas 203 cm
Batasan berat yang sama dengan orang dewasa yang mendampinginya
  • Catatan untuk jatah bagasi gratis

    • Aturan yang berbeda berlaku bagi penumpang yang menjalani prosedur imigrasi A.S. Untuk informasi selengkapnya, silakan lihat informasi tentang prosedur imigrasi A.S.

      Halaman ini akan terbuka di jendela baruProsedur imigrasi A.S. dan bagasi kabin untuk rute yang melewati A.S.

    • Karena ruang kargo terbatas di setiap jenis pesawat, harap dipahami bahwa kami mungkin tak dapat memuat semua bagasi tercatat dalam penerbangan tersebut.
    • Pendaftaran bagasi mungkin ditolak jika bagasi tidak dikemas dengan benar dalam koper atau wadah lain untuk memastikan bagasi tersebut dapat tahan dipindahkan dengan konveyor bagasi. Bagasi yang terdiri atas beberapa potongan tidak akan dihitung sebagai satu buah bagasi tercatat jika potongan barang-barang tersebut dapat terpisah, tersebar, atau kemungkinan merusak bagasi lainnya.

Biaya kelebihan bagasi

Jika bagasi Anda melampaui jatah gratis, biaya bagasi tambahan (termasuk pajak) akan berlaku sesuai rute Anda.
Silakan periksa biaya untuk setiap rute di bawah ini.

  • Antara Jepang, Asia, India, Oseania dan Hawaii, Amerika Utara/Tengah/Selatan, Eropa, Timur Tengah, Afrika

    Tas tambahan (per buah) JPY20.000 (USD200/CAD200)
    Kelebihan berat (per buah) 23 ㎏ - 32 ㎏: JPY10.000 (USD100/CAD100)
    32 kg - 45 kg: JPY60.000 (USD600/CAD600)
    Kelebihan ukuran
    (per buah, total dimensi luar)
    Lebih dari 203 cm: JPY20.000 (USD200/CAD200)
    • *Dengan layanan ini, miles JMB bisa digunakan untuk membayar bagasi berlebih di penerbangan internasional JAL.

    Halaman ini akan terbuka di jendela baruMembayar Biaya Bagasi Berlebih dengan miles JMB

  • Antara Jepang dan Asia, Guam, Oseania

    Tas tambahan (per buah) JPY10.000 (USD100/CAD100)
    Kelebihan berat (per buah) 23 ㎏ - 32 ㎏: JPY6.000 (USD60/CAD60)
    32 ㎏ - 45 ㎏: JPY30.000 (USD300/CAD300)
    Kelebihan ukuran
    (per buah, total dimensi luar)
    Lebih dari 203 cm: JPY10.000 (USD100/CAD100)
    • *Dengan layanan ini, miles JMB bisa digunakan untuk membayar bagasi berlebih di penerbangan internasional JAL.

    Halaman ini akan terbuka di jendela baruMembayar Biaya Bagasi Berlebih dengan miles JMB

  • Di Jepang (apabila berlaku Ketentuan Pengangkutan Internasional)

    Tas tambahan (per buah) JPY5.000 (USD50/CAD50)(*)
    Kelebihan berat (per buah) 23 ㎏ - 32 ㎏: JPY1.000 (USD10/CAD10)(*)
    32 kg - 45 kg: JPY15.000 (USD150/CAD150)(*)
    Kelebihan ukuran
    (per buah, total dimensi luar)
    Lebih dari 203 cm: JPY5.000 (USD50/CAD50)(*)
    • *Tidak termasuk pajak konsumsi
    • *Dengan layanan ini, miles JMB bisa digunakan untuk membayar bagasi berlebih di penerbangan internasional JAL.

    Halaman ini akan terbuka di jendela baruMembayar Biaya Bagasi Berlebih dengan miles JMB

  • Catatan mengenai kelebihan bagasi

    • Jumlah maksimal yang diperbolehkan untuk bagasi tercatat per orang adalah jatah bagasi tercatat gratis untuk kelas perjalanan penumpang tersebut plus 7 tas.
      • *Harap diperhatikan bahwa jumlah maksimal bagasi tercatat yang diperbolehkan per penumpang untuk First Class dan Business Class adalah 10 tas. Untuk Premium Economy Class dan Economy Class adalah 9 tas.
    • Berat total bagasi tercatat tidak boleh melebihi 45 kg.
    • Penumpang akan bertanggung jawab untuk membayar semua biaya kelebihan bagasi bila berlaku dua atau lebih jenis biaya kelebihan bagasi.
    • Penumpang harus membayar jumlah pokok CAD ketika membayar di Kanada dan jumlah pokok USD, yang dikonversi ke mata uang lokal, ketika membayar di luar Kanada atau Jepang.

Aturan bagasi tercatat berbasis rute

Untuk rincian selengkapnya, hubungi JAL atau agen perjalanan Anda.

  1. Halaman ini akan terbuka di jendela baruBagian Reservasi Internasional JAL
  • Rute London, Paris, Helsinki, Dubai, dan Australia

    Bagasi tercatat yang melebihi 32 kg (70 lbs) untuk 1 buah tidak dapat diterima. Silakan memisah dan mengemas bagasi sebelum mendaftarkannya.

  • Bandara Seoul (Gimpo)

    Bagasi tercatat yang melebihi 200cmラ90cmラ90cm untuk 1 buah tidak dapat diterima karena batasan di bandara tertentu.

Biaya hewan peliharaan

Tarif berikut ini akan berlaku untuk setiap kandang tercatat (termasuk pajak). Kebijakan jatah bagasi gratis tidak berlaku untuk kandang tercatat.
Pilihlah tujuan perjalanan Anda di bawah ini untuk memeriksa tarif yang berlaku.

  • Antara Jepang, Asia, India, Oseania dan Hawaii, Amerika Utara/Tengah/Selatan, Eropa, Timur Tengah, Afrika

    Per kandang JPY40.000 (400USD/400CAD)
  • Antara Jepang dan Asia, Guam, Oseania

    Per kandang JPY25.000 (250USD/250CAD)
  • Di Jepang (apabila berlaku Ketentuan Pengangkutan Internasional)

    Per kandang JPY5.000 (50USD/50CAD)(*)
    • *Tidak termasuk pajak konsumsi
  • Bagi penumpang yang bepergian membawa hewan peliharaan

    • Penumpang pada penerbangan yang dioperasikan oleh JAL hanya diizinkan untuk mendaftarkan jenis hewan peliharaan berikut: anjing, kucing, burung, kelinci, musang, hamster, marmot, tupai, dan chinchilla.
    • Saat memesan tempat untuk hewan peliharaan Anda dalam penerbangan, kami akan mengonfirmasi ukuran kandang (dimensi luar maksimum), berat gabungan hewan peliharaan dan kandang, jenis hewan, dan apakah hewan setidaknya berusia delapan minggu. Semua pemesanan diterima berdasarkan ketersediaan. Kami akan memberi tahu Anda penerimaannya beberapa hari kemudian. Harap perhatikan bahwa pemberitahuan tersebut mungkin butuh waktu beberapa hari. (Pesawat hanya dapat mengakomodasi beberapa jumlah kandang. Jumlah kandang dan batasan ukurannya berbeda-beda pada setiap jenis pesawat.)

      Halaman ini akan terbuka di jendela baruBagi penumpang yang bepergian membawa hewan peliharaan

    • Penumpang harus membayar jumlah pokok CAD ketika membayar di Kanada dan jumlah pokok USD, yang dikonversi ke mata uang lokal, ketika membayar di luar Kanada atau Jepang.

Biaya papan selancar dan peralatan selancar angin

Penumpang yang mendaftarkan papan selancar atau papan selancar angin akan diberi tarif berikut untuk setiap tas yang didaftarkan. Kebijakan jatah bagasi gratis tidak berlaku untuk barang-barang berikut. (Termasuk pajak)
Silakan pilih tujuan perjalanan Anda dari pilihan di bawah ini untuk memeriksa tarif yang berlaku.

  • Antara Jepang, Asia, India, Oseania dan Hawaii, Amerika Utara/Tengah/Selatan, Eropa, Timur Tengah, Afrika

    Papan selancar: Per tas
    Papan selancar angin: Per set
    JPY20.000 (200USD/200CAD)
  • Antara Jepang dan Asia, Guam, Oseania

    Papan selancar: Per tas
    Papan selancar angin: Per set
    JPY10.000 (USD100/CAD100)
  • Di Jepang (apabila berlaku Ketentuan Pengangkutan Internasional)

    Papan selancar: Per tas
    Papan selancar angin: Per set
    JPY5.000 (USD50/CAD50)(*)
    • *Tidak termasuk pajak konsumsi
  • Catatan tentang papan selancar

    • Maksimal dua papan selancar dapat ditempatkan ke dalam satu tas papan selancar. Satu set peralatan selancar angin terdiri atas satu papan, satu tiang, satu boom, dan satu layar.
    • Kami mungkin tidak dapat mendaftarkan barang tersebut karena keterbatasan ruang penyimpanan barang. Silakan hubungi kami atau agen perjalanan Anda untuk detail selengkapnya.

      1. Halaman ini akan terbuka di jendela baruBagian Reservasi Internasional JAL
    • Peralatan olahraga lainnya akan diperlakukan sebagai bagasi normal dan akan dikenai biaya bagasi tambahan sesuai peraturan JAL jika berat atau ukurannya melebihi jatah bagasi gratis.
    • Penumpang harus membayar jumlah pokok CAD ketika membayar di Kanada dan jumlah pokok USD, yang dikonversi ke mata uang lokal, ketika membayar di luar Kanada atau Jepang.

Biaya kelebihan liabilitas

Ada batas liabilitas Maskapai untuk bagasi tercatat. Penumpang dapat membayar biaya nilai berlebih yang ditetapkan untuk barang-barang berharga pada saat check-in untuk meningkatkan batas liabilitas ke jumlah yang dinyatakan sampai maksimal USD5.000.

Barang-barang rusak, hilang, dan terlupakan

Bagasi yang dicatatkan kepada kami akan ditangani dengan hati-hati hingga tiba di destinasi Anda. Namun, bagasi dapat rusak atau tertunda tiba di tujuan Anda karena alasan yang mencakup cuaca buruk dan persyaratan bandara. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dalam kasus seperti ini, dan kami akan melakukan segala upaya untuk mengatasi masalah yang mungkin terjadi.

Halaman ini akan terbuka di jendela baruPelajari lebih lanjut tentang masalah yang terkait dengan bagasi